Denizbank Genel Müdürü Ateş'ten "9 saat” tebriği
Denizbank Genel Müdürü Hakan Ateş, Microsoft’un çökmesine bağlı olarak geçtiğimiz cuma günü bütün dünyada yaşanan ve diğer bankalar gibi Denizbank’ı da etkileyen sıkıntıyı 9 saat gibi kısa sürede gideren banka çalışanlara özel bir teşekkür mesajı yayımladı.
“SEVGİLİ DENİZCİLER”
"Hepinize çok teşekkür ederim" başlıklı mesajında “Sevgili Denizciler” hitabını kullanan Ateş, “Dünyanın en büyük siber güvenlik ürünü CrowdStrike’ın son sürümünün, Windows işletim sistemi ile çalışan aygıtlarda hata vermesi sonucunda, dünya genelinde bu ürünü kullanan tüm kurum ve kuruluşların sistemsel kesinti yaşadığı, bankamızı da etkileyen bir süreci geride bıraktık.” dedi.
“CROWDSTRİKE’İ KULLANAN KURUMLAR ARASINDAYDIK”
CrowdStrike’ın, siber güvenlikte dünya genelinde en büyük piyasa değerine sahip şirketlerden olması dolayısıyla, bilgi güvenliğine üst seviyede önem veren bir kurum olarak bankalarının da bu ürünü ilk satın alan ve kullanan kurumlar arasında yer aldığını aktaran Ateş, “Bankamızın iş ortağının verdiği hizmet dolayısıyla meydana gelen bu olayda, işlemlerin belirli süre aksamasından dolayı müşterilerimizin mağduriyete uğramasından büyük üzüntü duyduk. Bu süreçte sabır gösterip sorunun çözümlenmesi için bize zaman tanıyarak tahammül gösteren bütün müşterilerimize teşekkürü borç biliriz.” diye yazdı.
“ŞUBELERİMİZİ 9 SAATTE HİZMET VERİR DURUMA GETİRDİK”
Hakan Ateş, şöyle devam etti:
“Sabahın erken saatlerinde yaşanan sorunla ilgili bilgiyi almamızın akabinde, ekiplerimizi hızlı bir şekilde koordine ederek, kesintinin en kısa sürede giderilmesi için dayanışma ve seferberlik duygumuzla harekete geçtik; yaklaşık 9 saatlik bir süre zarfında da gerek şubelerimizi gerek dijital kanallarımızı, benzeri durumlarla kıyaslandığında çok erken sayılabilecek zaman diliminde tekrar hizmet verir duruma getirdik. Sorunun giderilmesi için adanmışlıkla, azimle, kararlı ve cansiperane çalışan, Denizci olma ruhunu iliklerine kadar benimsediğini bugün bir kez daha gördüğüm teknik kadrolarımız başta olmak üzere, emeği geçen tüm Denizci ve kaptanlarımıza bu vesileyle yürekten teşekkür ediyorum. Her zaman altını kalın harflerle çizdiğim gibi, biz ilk günden itibaren krizleri beraberlik duygusu ve takım oyununun gücüyle atlatan bir kurum olduk. Bugün, bir kez daha ortak aklımızı merkeze alıp hedefimize odaklandığımız ve omuz omuza çalıştığımız takdirde, tüm fırtınaların üstesinden gelebileceğimizi tecrübe ettik. Elbette iş sürekliliği ve bankacılık sistemlerimizin hızla ayağa kaldırılması konusunda da yaşanılan aksaklıktan derslerimizi çıkardık. Bu kapsamda benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üzerimize düşen sorumlulukların bilinciyle, gerekli çalışmaları yaptık ve yapacağız.
Her birinize özenli çalışmalarınız ve emeğiniz için tekrar teşekkür ediyorum. Sevgilerimle.”
patronlardunyasi.com
