Tüketiciden 7 milyar TL'lik itirazdan en çok şikayet alan ayakkabı
2024 yılına ait 762 bin 100 adet uyuşmazlık Tüketici Hakem Heyetleri tarafından karara bağlandı. En çok yapılan şikayet ise ayakkabı, kıyafet ve kredi kartı üyelik ücreti oldu.
Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Неyetleri'ne 2024 yılında toplam 755 bin 997 adet başvuru yapılırken, (2023'ten kalanlarla birlikte) 762 bin 100 adet uyuşmazlık Tüketici Hakem Heyetleri tarafından karara bağlandı.
EN ÇOK AYAKKABI
Yapılan başvuruların toplam parasal değeri yaklaşık 7 milyar lira oldu. Tüketiciler başvurularında 'bedel iadesi' talep ederken, en çok yapılan şikayet ayakkabı, kıyafet ve kredi kartı üyelik ücreti oldu.
YÜZDE 75 ARTTI
Bu şikayetleri cep telefonu, mobilya ve internet ile GSM abonelikleri takip etti. 2023 yılında yapılan başvuruların 4 milyar lira olan parasal değerine göre yüzde 75 artış gerçekleşti. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri tarafından bugüne kadar yaklaşık 18 milyon uyuşmazlık yargıya intikal etmeden karara bağlandı.
patronlardunyasi.com
