OpenAI ve Harvard ekonomistleri ChatGPT ile edilen sohbetleri analiz etti

Ağustos ayında dünyanın en çok indirilen uygulaması olan ChatGPT, artık küresel olarak her 10 yetişkinden biri tarafından kullanılıyor. İnsanlar giderek “onsuz yaşayamam” demeye başlasa da, yakın zamana kadar kimse bu yapay zekâyı gerçekte ne amaçla kullandıklarını tam olarak bilmiyordu.

Independent'ın haberine göre; şimdiye kadar anlatılanlar çoğunlukla anekdottan ibaretti: e-postalara yanıt vermek, ödev yapmak... Diğer kullanım örnekleri ise uygulamayı geliştiren şirket OpenAI tarafından aktarılmıştı. Şirketin CEO’su Sam Altman, bu yılın başlarında kullanıcıların ChatGPT’ye hukuki danışmanlık, tıbbi sorular ve yaşam tavsiyesi için başvurduğunu söylemişti, ancak bu kullanım alanlarının ne kadar yaygın olduğuna dair veri paylaşmamıştı.

1,5 MİLYON SOHBET ANALİZ EDİLDİ

Eylül ayında, OpenAI’nin Ekonomik Araştırmalar ekibi ile Harvard Üniversitesi’nden ekonomist David Deming’in ortak çalışmasıyla, ChatGPT kullanıcılarının gerçekte neler yaptığını ortaya koyan ilk kapsamlı araştırma yayımlandı. Araştırmada 1,5 milyon kullanıcı sohbeti incelendi.

Sonuçlara göre, tüm konuşmaların dörtte üçünden fazlası “pratik rehberlik”, “bilgi arayışı” ve “yazma” odaklıydı. OpenAI, bulguları duyurduğu blog yazısında bu sonuçların “yapay zekâya erişimin temel bir hak olarak görülmesi gerektiğini” gösterdiğini savundu.

ARAMA MOTORLARINDAN KİŞİSEL ASİSTANLIĞA

Araştırma, haftalık olarak ChatGPT kullanan 700 milyon kişinin en çok “belirli bir bilgi” talebinde bulunduğunu ortaya koydu. Bu da yapay zekânın artık Google gibi geleneksel arama motorlarının yerini almaya başladığını, aynı zamanda kişisel asistan rolüyle görevleri yerine getiren ve tavsiye veren bir araca dönüştüğünü gösteriyor.
OpenAI, sonuçların “ChatGPT’nin hem bir üretkenlik aracı hem de günlük yaşamda kullanıcılar için değer yaratan bir unsur olduğunu” ortaya koyduğunu belirtti. Şirket, “ChatGPT özellikle bilgi yoğun işlerde yargı ve üretkenliği geliştiriyor. İnsanlar bu ve benzeri faydaları keşfettikçe, kullanım derinleşiyor. Kullanıcı grupları, gelişmiş modeller ve yeni kullanım alanları sayesinde zaman içinde etkinliklerini artırıyor” ifadelerini kullandı.

KULLANICILARIN ÜÇ YOLU

Araştırma, insanların ChatGPT’yi nasıl kullandıklarını değil, aynı zamanda bu teknolojinin hayatlarına nasıl entegre olmaya başladığını da ortaya çıkardı.
En çarpıcı sonuçlardan biri, kullanıcıların büyük çoğunluğunun ChatGPT’yi iş dışı amaçlarla kullanması oldu. Profesyonel kullanım oranı yalnızca yüzde 30 civarında kaldı. Ancak veriler incelendiğinde, kullanıcıların ChatGPT’ye üç farklı şekilde yaklaştıkları görüldü: “sormak”, “yapmak” ve “ifade etmek”.

Tüm mesajların yarısından fazlası “sorma” kategorisindeyken, “yapma” istekleri yalnızca yüzde 35’lik paya sahipti. Bu oran bir önceki yıla göre yüzde 10’dan fazla düşüş gösterdi. OpenAI her ne kadar ChatGPT’nin iş verimliliğini artırma işlevini vurgulasa da, veriler bunun kullanıcı davranışlarında öncelikli olmadığını gösterdi.
“İfade etme” yani öz-düşünüm ve duygusal paylaşım amaçlı kullanım oranı ise yaklaşık yüzde 14 seviyesinde olmasına rağmen, son bir yılda bu alanda belirgin bir artış yaşandı.

KADINLAR YAZI, ERKEKLER YARDIM İÇİN KULLANIYOR

Araştırma, erkek ve kadın kullanıcıların ChatGPT’yi kullanma biçimleri arasında da dikkat çekici farklar ortaya koydu. Tipik olarak kadın isimleriyle kayıtlı kullanıcılar uygulamayı daha çok pratik rehberlik ve yazı desteği için kullanırken, erkek kullanıcılar teknik yardım ve multimedya içeriklerinde daha aktifti.

Erkek kullanıcılar artık azınlıkta; oysa ilk dönemlerde kullanıcıların üçte ikisini erkekler oluşturuyordu. Demografik olarak bir diğer önemli bulgu da yaş dağılımına ilişkindi: 26 yaş altı kullanıcılar, toplam ChatGPT kullanıcılarının yaklaşık yarısını oluşturuyor. Ancak yaş farkı zamanla dengelenme eğiliminde.

OpenAI, “Yapay zekâyı demokratikleştirdikçe kullanım farkları kapanıyor. 2025 ortası itibarıyla, ChatGPT’deki erken dönem cinsiyet farkları belirgin şekilde azaldı ve benimsenme oranı artık genel yetişkin nüfusu yansıtıyor” açıklamasını yaptı.

YENİ BAĞIMLILIK: BİR AY VAZGEÇMEK İÇİN 98 DOLAR

Bu veriler üretken yapay zekâya dair şimdiye kadarki en kapsamlı içgörüyü sunuyor. Ancak teknolojinin hâlâ tam anlamıyla olgunlaşmadığı ve hayatımızı, işimizi ve dünyayı nasıl dönüştüreceğini henüz tam olarak bilmediğimiz de açık.

Independent'ın haberine göre; araştırmanın belki de en çarpıcı detayı, Carnegie Mellon Üniversitesi’nin ayrı bir çalışmasında yer alan dipnotta gizliydi. Buna göre, ABD’deki ortalama bir kullanıcı, üretken yapay zekâdan bir ay boyunca vazgeçmesi için 98 dolar ödenmesi gerektiğini söyledi.

Üç yıl önce var olmayan bir teknoloji için bu bağımlılık düzeyi dikkat çekici. Ancak OpenAI bunu “endişe verici bir bağımlılık” olarak değil, 97 milyar dolarlık bir iş fırsatı olarak tanımladı. Şirketin bu yönelimi, gelecekte uygulamanın nasıl geliştirileceği ve insanların ChatGPT’yi nasıl kullanacağı konusunda da belirleyici olacak gibi görünüyor.

patronlardunyasi.com