İngiltere'nin en büyük süpermarket zincirlerinden Sainsbury's, hırsızlık olaylarına önlem olarak mağazalarındaki soyunma kabinlerini kaldırdı
İngiltere'de hayat pahalılığı nedeniyle süpermarketlerde hırsızlık olayları artarken, ülkenin ikinci büyük süpermarket zinciri Sainsbury's, dikkat çeken bir uygulamaya imza attı. Sainsbury's, mağazalarındaki tüm soyunma kabinlerini kaldırdı ve müşterilerine kıyafetleri evlerinde denemelerini tavsiye etti. Bu uygulamaya müşteriler tepkili.
Hayat pahalılığı ve ekonomik kriz, tükeciler kadar şirketleri de zor durumda bırakıyor. İşletmeler hırsızlığın önüne geçmek için farklı önlemleri hayata geçiriyor.
İngiltere'nin ünlü fırın zinciri Greggs, artan hırsızlık vakaları nedeniyle bazı mağazalarında self-servis buzdolaplarını kaldırarak sandviç ve içecekleri tezgâh arkasına alırken, ülkenin ikinci büyük süpermarket zinciri Sainsbury's de müşterileri kızdırmak pahasına mağazalarında dikkat çeken bir uygulamayı hayata geçirdi.
SOYUNMA KABİNLERİ KALDIRILDI, MÜŞTERİLER KIYAFETLERİ EVDE DENİYOR
1869 yılında Londra'nın Holborn bölgesindeki Drury Lane'de John James Sainsbury ve Mary Ann Staples çifti tarafından küçük bir süt ürünleri dükkânı olarak kurulan ve 2023'te 31,5 milyar sterlinklik (1,6 trilyon lira) gelir elde eden şirket, mağazalarındaki tüm soyunma kabinlerini kaldırdı. TU giyim markasını mağazalarında satan şirket, müşterilerin aldıkları kıyafetleri evde denemesini zorunlu hale getirdi.
'TUVALETİ KULLANMAMIZ VEYA MAĞAZADA SOYUNMAMIZ GEREKECEK'
Şirketin bu uygulamasına müşteriler tepkili. Müşteriler bu durumu 'gülünç' ve 'çok can sıkıcı' olarak nitelendiriyor. Çünkü deneyemedikleri ürünü satın alıp eve götürüyorlar ve bedenlerine uymayınca da iade etmek zorunda kalıyorlar. The Sun'da yer alan habere göre, özellikle sosyal medyadan tepkilerini dile getiren müşterilerden biri, "Karım deneyemediği hiçbir şeyi satın almıyor, çünkü bir şeyi iade etmek çok uzun sürüyor. Satış kaybediyorsunuz" ifadelerini kullandı. Başka bir müşteri ise mesajında, "Sanırım tuvaleti kullanmamız veya mağazada soyunmamız gerekecek" sözleriyle tepki gösterdi. Başka bir kişi ise, "2 beden almak çok can sıkıcı, hayatımı eşyaları geri götürmekle geçiriyorum" dedi. Başka bir müşteri ise farklı bedenlerin kendisine uymaması nedeniyle süpermarkete üç kez geri dönmek zorunda kaldığını söyledi. Bazıları ise bu nedenle Sainsbury's'den kıyafet almayı bıraktıklarını söyledi.
Sainsbury's de konuyla ilgili açıklama yaptı. Sözcü, "Müşteriler giderek daha fazla ürünü evde denemeyi tercih ediyor. Müşteriler mağaza ziyaretleri sırasında uygun olmayan veya hatalı ürünleri iade edebilirler" diye konuştu.
MAĞAZALARDAN HIRSIZLIK ÖNLEMLERİ
Mağazalarından soyunma odalarını kaldıran tek süpermarket Sainsbury's değil. Tesco da birkaç yıl önce mağazalarındaki soyunma odalarını kaldırmıştı. Büyük süpermarket, F&F giyim serisini daha büyük mağazalarda satıyor. Alışveriş yapanlar ayrıca Asda mağazalarında soyunma odalarının olmamasından da şikayetçi.
Hayat pahalılığı nedeniyle hırsızlık olaylarıyla boğuşan mağazalardan biri de Home Bargains şirketi. Home Bargains, mağazadan taranmamış ürünleri otomatik olarak tespit edecek yapay zeka kameraları kuruyor.
Tesco, müşterilerin ürünleri almak istemesi durumunda serbestçe bir yandan diğer yana kayabilen ve ürünlerin önüne gevşek bir şekilde yerleştirilen hırsızlığa karşı plastik şeritler yerleştirdi.
Sainsbury's'de ise, self-checkout'larda ürünleri taramayan alışverişçiler, hırsızlıklara karşı yeni bir önlem olarak tekrar tekrar izlenen kamera kayıtlarıyla karşılaşacak.
İLGİLİ HABER
patronlardunyasi.com
