Darty’nin Kriz Masası’nın başına Nedim Esgin geçti

Teknoloji market zinciri Darty'nin sahibi İngiliz Kesa grubu, krize karşı önlemleri kararlaştırmak amacıyla, 9 ülke temsilcilerinin yer aldığı bir kriz masası kurdu. Masanın başına 'krizlere deneyimli' diye Darty Türkiye CEO'su ve Kesa Türkiye'nin ortağı Nedim Esgin'i getirdi. Esgin'in başında bulunduğu komite her ay toplanarak önlemler kararlaştırıyor.

Esgin'in 'Kriz Masası'nın başına getirilme nedeni ile ilgili olarak, “2001 krizinden deneyimimiz var, bunu da görüyorlar. En çok örnek alınan ülke biziz” dedi. Kriz masasında 'masrafları kısma'ya dönük tedbirler ve bu kapsamda kira kontratlarının gözden geçirilmesini önerdiğini belirten Esgin, şöyle dedi:

'Reklamı kesmedik'
“Biz Türkiye'de yaptık. Bazı alışveriş merkezleri kira indirdi. Bazılarında indirim yüzde 50-55'lere kadar ulaştı. En düşük oranlı indirim yüzde 20. Bazıları bizden talep gitmeden kirayı indirdi. Çalışanı çıkarmak bana göre doğru bir tedbir değil. Birçok sektörde personel gideri yüzde 5-10'dur.

Mağaza içi değişiklikleri kestik. Kira kontratlarının bazılarını yeniledik. Her türlü anlaşmanın yeniden müzakere edilebileceğini ve her türlü masrafın daha önce kontrata bağlanmış olsa bile azaltılabileceğini öğrettik. Onlar böyle bir şeyi hiç düşünmemişler bugüne kadar. Evet anlaşma anlaşmadır ama dünya yanıyor. Bunu anlattık ve sonunda tüm Avrupa'daki Darty şirketlerinin pazarlığa oturup kiralarını azalttıklarını gördük.”

Krize karşı geçerli bir önlem olarak düşünmedikleri için reklamı da kesmediklerini anlatan Esgin, “Eskidan 100 liralık reklam veriyorsak şimdi 90 liraya indirdik. Ama reklama devam ediyoruz” dedi.

Piyasada krizle bağlantılı olarak yüzde 15 ile en yüksek oranlı düşüşün cep telefonu satışlarında olduğunu belirten Esgin, “Krizin patlaması bizi hemen olumsuz etkilemedi. Ocak ve şubat ayları kötüydü. Beyaz eşyada düşüş yüzde 30'a kadar çıktı. Ancak martın ikinci yarısındaki ÖTV indirimiyle tekrar canlandı. ÖTV etkisinin azalmakta olduğunu görüyoruz. Anneler Günü  biraz canlandırır ancak sonra durgunluk tekrar gelecek. Yaz aylarının kolay geçmeyeceğini düşünüyorum” dedi.

'Çok kötü davranıyorlar'
Halen 11 mağazalarının faaliyette olduğunu ve İstanbul'da iki mağaza daha açacaklarını anlatan Nedim Esgin, mecbur olmadıkları halde, tüketicinin Darty'den aldığı ürünlerin arızalı çıkması halinde üretici ile temasa geçerek bir ay içerisinde tamirini gerçekleştirdiklerini, sürenin geçmesi halinde yenisini verdiklerini anlattı.

Esgin, “Yalnız tamir edip götürdüğümüz ürünleri tüketici almıyor, gelinceye kadar kullanması için verdiğimiz ürünleri geri vermiyor. Çalışanlarımıza çok da kötü muamele edilebiliyor” diye konuştu.

Milliyet