AB, uçak bileti fiyatlarına yeni düzenleme getiriyor

Şimdiye kadar reklamlarda rastlanılan "19 Euro'ya İstanbul, yada 39 Euro'ya Antalya" gibi uçak bileti fiyatları 2007'den itibaren tarih olacak. Havayolu şirketlerinin müşteri çekebilmek için kullandığı bu fiyatlarda havaalanı vergisi, güvenlik ya da akaryakıt giderleri bulunmuyordu. Özellikle ucuz havayolu şirketleri bu yönteme çok sık başvuruyordu.

Avrupa Birliği Komisyonu, havayoluyla seyahat eden yolcuların reklamlardaki bu tür fiyatlar yüzünden oluşan kafa karışıklığını önlemek için harekete geçiyor. AB Komisyonu, bundan böyle müşterilere nihai fiyatın söylenmesinden yana tavır koydu. Komisyonun ulaştırmadan sorumlu Fransız komiseri Jacques Barrot bugün Brüksel'de konuyla ilgili bir yasa taslağı sundu. Tüketiciyi korumayı amaçlayan taslakta "yolcuların cebinden çıkacak nihai fiyatın bildirilmesi sayesinde müşterilerin fiyatları daha kolay kıyaslayabileceği" belirtildi. Barrot, bu taslağı "on yıllar önce başlatılan havayolu trafiğinin şeffaflaştırılmasında büyük bir adım" olarak nitelendirdi.

Taslakta ayrıca aynı tarihlerde aynı hat için tek fiyatın geçerli olması da teklif edildi. Buna göre yolcu, bileti AB'nin hangi ülkesinden alırsa alsın, gidiş dönüş tarihi ve hattı belli olan biletler için tek fiyat ödeyecek. Karar taslağının komisyon ve genel kurulunda onaylandıktan sonra 2007 sonuna doğru yürürlüğü girmesi bekleniyor.

Konuyu Cihan'a değerlendiren Öger Türk Tur'un Frankfurt Muhasebe Müdürü Erdal Atabay, AB'nin bu yöndeki bir girişiminin olumlu olduğunu kaydetti. Atabay, "Özellikle internette, 'bilboard'larda bu tür reklamlara rastlıyoruz. Ucuz bilet sattığını söyleyen şirketler bu tür reklamlarla müşteri çekmeye çalışıyor. Fakat müşteriler ceplerinden çıkacak fiyatı görünce şaşkınlığa uğruyor. Bu reklamlar diğer şirketlerin imajını da sarsıyor."diye konuştu. "Biz Öğer Türk Tur olarak fiyat listemizi net bir şekilde ortaya koyuyoruz. Böylelikle müşteriler fiyat konusunda herhangi bir sıkıntı yaşamıyor."diyen Atabay, müşterilere karşı dürüst davranılmasının önemli olduğunu vurguladı.

Sky Travel'in sahibi Seçim İlkyaz da bu şekilde müşterilere nihai fiyatın sunulmasının doğru olduğunu söyledi. "Reklamlarda görüyoruz, 19 euroya istanbul'a bilet var diyorlar. Fakat bu fiyatın üzerine vergileri ve diğer giderler koymadıkları için müşteriler yanıltılmış oluyor. Müşteri aynı fiyatı bizden de istiyor. Biz durumu açıkladığımızda inanmakta güçlük çekiyor."diyen İlkyaz, hem müşterinin hem de şirketlerin mağdur olmaması bakımından konuya olumlu yaklaştığını ifade etti. "AB'nin hangi ülkesinden alınırsa alınsın, gidiş dönüş tarihi ve hattı belli olan biletler için tek fiyat" uygulamasının pek mümkün olmadığını kaydeden İlkyaz, "Her ülkenin ve her şehrin standartları farklıdır. Şehirlere göre kiralar farklı olduğu gibi bilet fiyatları da farklı olabilir. Bu konuda tek bir standart getirmek pek mümkün değil."yorumunu yaptı.