Sahte Profesör açık öğretim mezunu çıktı!
GÜNDEM / 2 saat önce
Sahte Profesör açık öğretim mezunu çıktı!
Döviz güne yükselişle başladı; dolar 13.47
FİNANS / 3 saat önce
Döviz güne yükselişle başladı; dolar 13.47
Metin Şentürk eski eşi Fulya Kalkavan ile yeniden mahkemelik oldu
AKTÜEL / 4 saat önce
Metin Şentürk eski eşi Fulya Kalkavan ile yeniden mahkemelik oldu
CHP'li Kıyıköy belediye başkanı rüşvetten tutuklandı
GÜNDEM / 4 saat önce
CHP'li Kıyıköy belediye başkanı rüşvetten tutuklandı
HABERLER>EKONOMİ
24 Ocak 2020 Cuma - 17:25

Perakendenin geleceğini akıllı teknolojiler belirleyecek

Belki de hiçbir sektör müşteri taleplerinden perakende sektörü kadar etkilenmiyor. Bugünün müşterileri anında, kolay ve 7/24 alışveriş deneyimleri istiyor. Bu deneyimin şifreleri ise perakendeyi dijitalleştirmekten geçiyor.

Perakendenin geleceğini akıllı teknolojiler belirleyecek

Tüketicilerin artan taleplerini karşılamak ve çevrimiçi mağazaların güçlü rekabet baskısına karşı koymak için perakendecilerin mağazalarını dijital çözümlerle donatmaları gerekiyor. Bağlı teknolojiler akıllı perakende satışın temelini oluşturuyor.

Ülkemizde; 2018 sonu itibariyle 1 trilyon TL’lik bir büyüklüğe ulaştığı tahmin edilen  perakende sektörü geleneksel mağazacılıkta olduğu gibi dijital platformlarda da büyümeye devam etti. İnternet üzerinden alışveriş yapanların oranı bir önceki yıla göre 4,4 puan artarak yüzde 29,3 oranına yükseldi.

Sektörün bu denli hızlı büyümesini sağlayan en önemli etkenlerin başında şüphesiz teknoloji geliyor. Sektörün en büyük tehdidi de en fırsatı da teknoloji olarak görünüyor. Perakendecilerin offline mağazalarını en çok tehdit eden unsur dijital dönüşümken, potansiyel müşteriyi mağazalara çekmenin yolu ise yine dijital dönüşümden ve dijital kanallardan geçiyor.

E-ticaretin, perakende sektörü karşında giderek güçlenmesi, sektördeki dönüşümü de hızlandırıyor. Dünya perakende sektörünün büyüklüğü 25 trilyon dolara ulaşmış durumda. E-ticaretin global pazardaki büyüklüğünün ise 2021 yılı itibariyle her yıl yüzde 16 artarak 4,5 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. Perakende sektörü, geleceğini garanti altına almak için yapay zeka kullanımını artırmaya, daha iyi müşteri deneyimi için büyük veriden yararlanmaya ve eş zamanlı tepki beklentisini karşılamaya yöneliyor.

“Perakendede mobil uygulamalar ve büyük veri belirleyici olmaya devam edecek”

Müşterilere bilgi sağlamanın ve onlarla en iyi şekilde iletişim kurmanın perakende personelinin görevi olduğunu söyleyen T-Systems Türkiye Genel Müdürü Sinan Kılıçoğlu: İnsansız, tamamen robotların ve sensörlerin hizmet verdiği perakende deneyimine çok uzak değiliz. Tamamen dijital mağazacılığın bir adım öncesindeyiz ve bu sürece hazırlık yapmak gelecekte de sektörde var olabilmek için kaçınılmaz görünüyor. Açıkçası, günümüzde de çok kanallı çabalar bir süredir var. Ancak bunların hepsinin başarılı olduğunu söylemek zor. Önümüzdeki dönemde perakendede mobil uygulamalar ve veriden hareketle üretilen çözüm ve kampanyalar belirleyici olmaya devam edecek. Teknolojiyi merkeze alarak müşteri beklentisine cevap verebilen perakende firmaları dijital dönüşüm sürecinde ortaya çıkan yeni fırsatlardan da faydalanabilecek. Bilgisayarlar, telefonlar, kasalar, reklam ekranları ve elektronik fiyat etiketleri gibi ekipmanlarını bağlı hale getirmeyi başaran perakendeciler tam anlamıyla entegre bir mağazacılık deneyiminin keyfini çıkaracak. T-Systems olarak, perakende müşterilerimize dijital dönüşüm süreçlerinde rehberlik ederek dijital çağın müşterisinin tüm beklentilerini karşılayacak çözümler sağlıyoruz. Tüm müşteri deneyimi girişimlerinin üçte ikisinin 2022’ye kadar BT kullanmaya başlayacağını düşünürsek, perakende sektöründe yaşanan dijital dönüşümün hızlanarak devam etmesi gerekiyor” dedi.

AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:

YORUMLAR


Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM

BENZER HABERLER

Bir ayakkabı markası daha konkordato istedi
120 mağazası bulunuyor: Ayakkabı devi Kemal Tanca’nın davasında flaş gelişme
D-ream’ın tabelası indi, Nusr-Et geldi
Konkordato ilan eden Kaşıbeyaz’ın alacaklılarına çağrı
Erdemoğlu Holding'den flaş karar: Merinos mobilyadan çekildi
Boyner’e rakip geliyor
Albayrak, 'dolar kurunun 5.7-5.9 olmasından memnun musunuz?' sorusuna nasıl cevap verdi?
AK Parti ve MHP'den de yüzde 300'lük YHT zammına tepki: Bu zammı içimize sindirmemiz mümkün değil
KİK, İBB’nin asfalt ihalesi ‘rekabeti daralttı’ diye iptal etti
5 kat arttı! CK Enerji'den abonelere güvence bedeli şoku!
EKONOMİ / 18 dk. önce
5 kat arttı! CK Enerji'den abonelere güvence bedeli şoku!
100 Bin TL'ye denize sıfır arsaların satışı durdu!
EKONOMİ / 27 dk. önce
100 Bin TL'ye denize sıfır arsaların satışı durdu!
Lütfi Elvan'ın istifası dış basında: Piyasa dostu son teknokrat gitti
EKONOMİ / 29 dk. önce
Lütfi Elvan'ın istifası dış basında: Piyasa dostu son teknokrat gitti
Durmuş Yılmaz: Böyle bir ortamda Merkez Bankası'nın kura müdahalesi saçma
FİNANS / 1 saat önce
Durmuş Yılmaz: Böyle bir ortamda Merkez Bankası'nın kura müdahalesi saçma
Helal Zirvesi’nde helal jelatin konuşuldu
EKONOMİ / 1 saat önce
Helal Zirvesi’nde helal jelatin konuşuldu
37 şubesi vardı! Market devinin iflasına karar verildi
EKONOMİ / 2 saat önce
37 şubesi vardı! Market devinin iflasına karar verildi
Sahte Profesör açık öğretim mezunu çıktı!
GÜNDEM / 2 saat önce
Sahte Profesör açık öğretim mezunu çıktı!
Lütfi Elvan istifa etti; Nureddin Nebati yeni bakan oldu
EKONOMİ / 5 saat önce
Lütfi Elvan istifa etti; Nureddin Nebati yeni bakan oldu
Patronlar Dünyası uygulamasını indirin, günün gelişmeleri cebinize gelsin.
Google Play
App Store
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva
X

AYRICALIKLI ÜYELİK

Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol