İflas ettiği iddia edilen ve tüm uçuşlarını durduran Atlasglobal'den bir açıklama yapılmazken yolcular bilet ücretlerinin iadelerini nasıl alacaklarını merak ediyor. Yönetmeliğe göre yolcuya bilet ücretinin tamamının iade edilmesi gerekiyor. Ayrıca yolcuların tazminat hakkı da bulunuyor.