Teknoloji şirketleri çalışanları için yapay zekayı zorunlu hale getiriyor

Dünyada birçok sektör hala yapay zekayı denerken, teknoloji sektörü bir sonraki aşamaya geçti: Çalışanlarının yapay zeka araçlarını kullanımını takip etmek, gerekirse bunu zorunlu kılmak. Amazon, Alphabet’e bağlı Google ve Meta Platforms gibi devlerin yanı sıra küçük girişimlere kadar teknoloji şirketleri, verimlilik artışını gözeterek ölçümler yapıyor ve bazı durumlarda bunu performans değerlendirmelerine dahil ediyor. Bazı pozisyonlarda ise adaylar, yapay zeka yetkinliğini gösteremedikleri sürece değerlendirmeye bile alınmıyor.

YAPAY ZEKA KULLANIMINA GÖRE DEĞERLENDİRME

300 kişilik bir dijital pazarlama girişimi olan Conductor’un CEO’su Seth Besmertnik, “Havuç ve sopa yöntemini kullanıyoruz. Başarılı bir şirket olmanın tek yolu, tüm çalışanların yüksek düzeyde yetkinliğe sahip olması” diyor. Besmertnik, bu yılın başında tüm şirket genelinde performans değerlendirmelerine yapay zeka kullanımını dahil etmeye başladı. Çalışanlara birden beşe kadar yapay zeka yetkinlik puanı veriliyor. Başkalarının iş akışını iyileştiren sistemler geliştirenler beş puan alıyor. Ayrıca yeni bir ödül de oluşturdu: En etkili yapay zeka destekli süreci geliştiren kişi, birkaç bin dolar değerinde bir tatil ödeneği kazanıyor.

Yapay zeka konusunda yetkin olmayan adayları işe almayı düşünmüyor. Mülakatlarda yapay zeka becerilerini değerlendirmek için iki kişi bulunuyor. Conductor ile görüşen adaylar, yapay zeka kullanarak örnek problemleri çözme becerileri açısından test edilebiliyor. Kullandıkları aracı neden seçtiklerini, hangi komutları kullandıklarını ve altı ay önce aynı işi nasıl yapacaklarını açıklamaları isteniyor. Yapay zeka danışmanlık şirketi Section’ın anketine göre geçen ekim ayı itibarıyla teknoloji sektöründe çalışanların yaklaşık yüzde 42’si yöneticilerinin günlük işlerinde yapay zeka kullanımı beklediğini söyledi. Bu oran, yalnızca sekiz ay önce yüzde 32 idi. Pennsylvania Üniversitesi’ne bağlı Wharton School ve pazar araştırma danışmanlık firması GBK Collective’in yakın tarihli bir anketine göre ise teknoloji ve telekom şirketlerinin neredeyse yarısı üretken yapay zeka yatırımlarından olumlu geri dönüş aldıklarını bildiriyor, bu oran tüm sektörler genelinde yüzde 35.

ENDİŞELER BENİMSENMESİNİ ZORLAŞTIRIYOR

İş yeri trendlerini genellikle yönlendiren bir sektörün bile yapay zekayı benimsemesi kolay olmadı. Teknoloji çalışanları, zaman tasarrufu konusunda şüphe duymak da dahil olmak üzere toplumun geneliyle benzer hislere sahip. Ayrıca CEO’larının yapay zekanın nihayetinde daha küçük iş gücüne yol açacağı yönündeki açıklamaları da ek bir kaygı yaratıyor. Wharton raporunun ortak yazarlarından Jeremy Korst, “Teknolojide bu durum daha da büyütülüyor. Çalışanlar, bunun sonunda işlerini kaybetmelerine yol açacağını düşünüyorlarsa, gerçekten geniş çapta benimseyeceklerini mi sanıyoruz?” dedi.

Şirketler yapay zeka kullanımını zorunlu kılabilir ve ölçebilir ancak benimsemenin yaygınlaşması genellikle başarıları ve başarısızlıkları kutlayan bir deney kültürünü teşvik etmekle olur. Korst’a göre bunu büyük organizasyonlarda yapmak çok daha zor ve herkes bunu iyi başaramıyor. En büyük teknoloji şirketlerinden bazıları, çalışanların yapay zeka kullanımını aktif olarak ölçüyor.

YAPAY ZEKA KULLANIMINI ÖLÇEN PANELLER

Amazon Web Services’te yazılım geliştiricilerin yöneticileri, mühendislerin yapay zeka aracı kullanımını gösteren bir panele sahip. Kullanım doğrudan performans değerlendirmelerine dahil edilmese de terfiler söz konusu olduğunda yapay zekaya tamamen yatırım yapmış olanlar dikkate alınıyor.  Bir Amazon sözcüsü, “Şirket genelinde inovasyonu ve operasyonel verimlilik artışlarını kutlamak için yapay zeka benimsenmesine ve en iyi uygulamaların paylaşılmasına odaklanıyoruz, bu ister değerlendirme sürecinde ister yıl boyunca olsun” diyor.

Google’ın bu yıl ilk kez bazı yazılım mühendislerinin performans değerlendirmelerine yapay zeka kullanımını dahil ettiği belirtiliyor. Google sözcüsüne göre ekipler ve yöneticiler, bireysel rol ve sorumluluklara bağlı olarak performansın bir parçası olarak yapay zeka kullanımını değerlendirme konusunda takdir yetkisine sahip ancak bunu yapmak zorunda değiller. Ayrıca şirket, rol veya kıdem düzeyi ne olursa olsun tüm çalışanları günlük işlerine yapay zeka araçlarını entegre etmeye teşvik ediyor. Meta’nın yeni performans değerlendirme sistemi de yapay zeka kullanımını dikkate alacak. Sistem, bir mühendisin yapay zeka ile kaç satır kod yazdığını takip edebiliyor ve bireylere kendi etkileri hakkında içgörü sunan yapay zeka araçları içeriyor. Çalışanlar bunları öz değerlendirmelerinde kullanabiliyor. Microsoft’ta yöneticiler, performans görüşmelerine yapay zeka kullanımına ilişkin sorular ekliyor. Çalışanların iş akışlarında yapay zeka araçlarını nasıl kullandıklarını nicel olarak ifade etmeleri bekleniyor. Salesforce, geçen yılın sonlarında şirket içi bir gösterge paneline yapay zeka yetkinliği ilerleme takip aracı ekledi. Şirketin güçlü bir performans değerlendirmesi almak için ulaşılması gereken belirli yapay zeka metrikleri olmasa da yeni araçların kullanımı ile performans birbiriyle bağlantılı. Eğer yapay zeka kullanmıyorsanız, büyük olasılıkla düşük performans gösteriyorsunuz.

patronlardunyasi.com