Hakkında boykot çağrıları yapılan QNB'de dijital bankacılık ve ATM'lerde kesintiler yaşanıyor

QNB Türkiye'nin sosyal medya hesabından hizmetlerindeki aksamayla ilgili açıklama yapıldı. 

Açıklamada, dijital bankacılık ve ATM'lerde erişimde teknik aksaklıklar nedeniyle kesintiler yaşandığı belirtildi. Sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğünün ifade edildiği açıklama şöyle:

"Dijital bankacılık kanallarımız ve ATM'lerimize erişimde teknik aksaklık nedeniyle geçici kesintiler yaşanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için ilgili ekiplerimiz çalışmalarını sürdürmektedir. Bu süreçte kredi kartı ve POS işlemleri kesintisiz devam etmektedir. Gelişmeler hakkında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

BANKADAN KESİNTİLERİN GİDERİLDİĞİ AÇIKLAMASI

Banka, kesinti açıklamasından yaklaşık 2 saat sonra yeni bir açıklama yaptı. Açıklamada "Dijital bankacılık hizmetlerimizde yaşanan kesinti giderilmiş ve kanallarımız erişime açılmıştır. Bu süreçte yaşanan aksaklıktan dolayı üzgünüz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz" ifadeleri kullanıldı.  

Ancak bankanın bu paylaşımının altına tepkiler devam etti. Bazı kullanıcılar arıza sırasında gönderilen paranın hesaplarına geçmediğinden şikayet etti. 

ÇALIŞANIN SÖZLERİ SONRASI BOYKOT ÇAĞRILARI YAPILMIŞTI

QNB Türkiye'nin yöneticisi olduğu belirtilen Serenay Kekeç'in sosyal medya üzerinden Türkiye'yi 'işgalci' olarak nitelendirdiği ve Türk savunma sanayii çalışanlarını aşağılayan ifadeler kullandığı ileri sürülmüştü.

Sosyal medyada yayılan iddiaların ardından QNB sessiz kalmakla suçlanmış ve banka için boykot çağrıları yapılmıştı. Banka müşterilerine hesaplarını kapatmaları ve Enpara üyeliklerini sonlandırmaları istenmişti. 

Tepkiler artınca QNB Türkiye sosyal medya hesabından açıklama yapmış ve çalışanın işten el çektirildiği belirtilmişti.

patronlardunyasi.com