ABD'nin en büyük mobil operatörlerinden Verizon çöktü, on binler internetsiz kaldı

ABD'nin en popüler mobil operatörlerinden Verizon'da yaşanan kesinti milyonlarca kişiyi etkiledi. Mobil kullanıcılar arama yapmaya çalıştıklarında “Arama Başarısız” uyarıları aldı ve sinyal göstergelerinin yerini ağ sorununa işaret eden “SOS” simgesiyle karşılaştı.

1,5 MİLYON KİŞİ ARIZA İHBARI YAPTI

Çeşitli hizmete ilişkin arıza ve sorunları analiz eden Downdetector tarafından paylaşılan verilere göre, 14 Ocak Çarşamba günü 1,5 milyondan fazla Verizon müşterisi kablosuz iletişim ve veri hizmetlerinde kesinti yaşadı.

ABD Post'un haberine göre ABD genelinde yaşanan kesintiye ilişkin en yoğun bildirimler New York City (47 bin 644), Atlanta (34 bin 229), Charlotte, Houston ve Brooklyn’den geldi. Büyük kesintilerin sürdüğü diğer bölgeler arasında Los Angeles, Phoenix, San Francisco, Boston ve Tucson da yer alıyor.

VERİZON'DAN KESİNTİYE İLİŞKİN İLK AÇIKLAMA 

Konuya ilişkin USA TODAY’e açıklama yapan Verizon şirket yetkilileri, “Bazı müşterileri etkileyen kablosuz ses ve veri hizmetlerine ilişkin bir sorunun farkındayız. Mühendislerimiz devrede ve sorunu hızla tespit edip çözmek için çalışıyor. Güvenilir bağlantının ne kadar önemli olduğunu biliyor ve yaşanan aksaklık için özür diliyoruz” dedi. Şirket aynı açıklamayı X hesabından da paylaştı.

Devam eden Verizon kesintisinin ABD genelinde müşterileri etkilemeye devam ettiği, sorunun henüz giderilemediği bildirildi. Yaşanan sorunun son yıllarda ABD'deki en büyük bağlantı sorunlarından biri olduğu değerlendiriliyor.

Her ne kadar 1,5 milyon kişi kesinti bildiriminde bulunsa da görünenin ötesinde Verizon'un ABD genelinde 146 milyonu aşkın kullanıcısı bulunuyor.

SOSYAL MEDYADA TEPKİLER VAR

Öte yandan Verizon kullanıcıları, yaşanan kesinti nedeniyle sosyal medya üzerinden sert biçimde tepkilerini dile getirdi. 

Federal İletişim Komisyonu (FCC) Başkanı Brendan Carr da Verizon'daki kesintiye dair açıklama yaptı. Carr, kesintinin inceleneceğini ve gerekli adımların atılacağını dile getirdi.

ACİL DURUM HATTI BİLE ARANMIYOR 

Kesinti nedeniyle acil yardım hattı 911'in bile aranamadığı belirtildi. New York City ve Washington DC’deki uyarı sistemleri, kesintinin bazı kullanıcıların 911’i aramasını etkileyebileceğini belirten bildirimler gönderdi.

New York City Acil Durum Yönetimi, X hesabından yaptığı paylaşımda "Acil durumları bildirmek için başka bir operatöre ait bir cihazı, sabit hattı kullanın ya da bir polis/itfaiye istasyonuna gidin, açıklamasını yaptı.

DC yönetimi de X’te benzer bir uyarı yayımlayarak, “Bir acil durumunuz varsa ve Verizon cihazınızla bağlantı kuramıyorsanız, başka bir operatöre ait bir cihazı, sabit hattı kullanın ya da bir polis veya itfaiye istasyonuna gidin” dedi.

"EKİPLERİMİZ SAHADA ÇALIŞIYOR"

Verizon’un X'te paylaştığı güncellemede, “Verizon ekipleri bugün bazı müşterileri etkileyen hizmet sorununu gidermek için sahada aktif olarak çalışıyor. Bunun büyük bir rahatsızlık yarattığını biliyoruz ve en büyük önceliğimiz sizi en kısa sürede yeniden çevrimiçi ve bağlantıda hale getirmek. Sorunu çözerken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz” ifadeleri yer aldı.

Downdetector’daki kesinti bildirimleri, saat 16:45 ET civarında 60 bin 800’ün altına düştü.

DİĞER OPERATÖRLER DE ETKİLENDİ

Öte yandan kesintiden en ağır darbeyi Verizon alsa da diğer operatörlerin de etkilendiği ortaya çıktı. T-Mobile’da 1.600’den fazla, AT&T’de ise 1.700’den fazla bildirim yapıldı.