Türkiye'nin önde gelen bankalarından Yapı Kredi Bankası'nda sitem sorunu yaşanıyor.
Yapı Kredi Bankası'nın müşteri hizmetlerin arayanlar bir haftadır, "Sistem sorunu var" açıklamasıyla karşılaşıyor.
Biz de bankanın müşteri hizmetlerini aradık. Aynı sistem sorunuyla biz de karşılaştık. Müşteri temsilcisi, Yapı Kredi Bankası'nın Gebze'deki tesislerinde sistem sorunu yaşandığını, sadece kayıp-çalıntı işlemlerinin yapılabildiğini açıkladı.
Sosyal medyada sistem sorunuyla ilgili Yapı Kredi Bankası'na çok sayıda şikayet yağıyor....
#yapıkredi 1 haftadır arıyorum sistem sorunu var, sistem sorunu var deyip deyip işlemlerimi çözüme kavuşturamıyorum... Bu sorunu ne zaman çözmeyi düşünüyorsunuz? @YapiKredi @YapiKrediWorld
— HaLıL- (@okutnn) October 15, 2021
@YapiKredi @YapiKrediWorld Sistem içerisinden sikayet bildirinde donus yapmıyorsunuz. BENDEN yakit aldim puan görünmüyor. Sorunu düzeltebilir misiniz?
— Adaaam (@Isimgucumyokki) October 15, 2021
Sıra @YapiKredi de galiba, şube, ATM, mobil hiçbir şey çalışmıyor. Son bir yılda sanırım üçüncü kez çöküyor Yapı Kredi’de sistem
— Altan Erüs (@Altanerus) October 15, 2021
Yapı kredi müşteri temsilcileriyle konuşmak o kadar zor ki..Bence her şeyi telesekretere bağlamışlar.Bankada çalışan kimse yok.@YapiKrediHizmet @YapiKredi
— burcu aktürk (@akturkbrc) October 16, 2021
Sırf para çıkışı olmasın diye gunluk transfer işlemimi arttırmayan, müşteri temsilcileri asla yönlendirme sağlamayan, işinizi zorlaştıran bankayla çalışmayın çalıştırmayın. @YapiKredi
— Arzu (@luburuk) October 18, 2021