2011’in Ağustos ayında Yıldız Holding şirketlerinden Gözde Girişim liderliğinde satın alınan Şok Market, konseptini tamamen değiştirdi.Şok, yeni konseptiyle 2015 sonunda 2.500 market, 12.500 kişilik istihdam ve 5 milyar liralık ciro hedefliyor.
Şok’un yeni konseptini anlatmak amacıyla düzenlenen basın toplantısında konuşan Genel Müdür Mustafa Altındağ, tüketicinin tercihini her zaman markalı üründen yana kullandığını, Şok’un yeni konseptini oluştururken de bu bilgiden yola çıktıklarını kaydetti.
Şok’un 17 yıllık geçmişi olan ve çok iyi bilinen bir marka olduğunu ifade eden Altındağ, yeni Şok’un diğer indirim marketlerinden en önemli farkının “markalı ürün” konsepti olacağını belirtti.
Altındağ, “Hepimiz tüketici olarak en iyisini almak istiyoruz. Özellikle kadınlar tercihlerini, ailesi ve çocukları için en iyi, en kaliteli üründen yana kullanmak istiyor. İşte yeni Şok, onlara aileleri için en iyi kararları verebilecekleri, en kalitelisini en iyi ve en uygun fiyata sunan ‘markalı ürün marketleri zinciri’ olacak” şeklinde konuştu.
Türkiye’de olmayan bir konsept oluşturduk
İndirim marketi olmasına karşılık Şok’un modern marketler gibi dizayn edildiğine dikkat çeken Altındağ, şöyle devam etti: “Düzgün raflar, pırıl pırıl tezgahlar, mükemmel ışıklandırılmış mekanlar göreceksiniz. Çünkü tüketici de değişti. Artık gelişigüzel düzenlenmiş mağazalar istemiyor. Günlük alışveriş istiyor, markalı ürün istiyor, zaman tasarrufu istiyor, fiyat hassasiyeti olan ürün gruplarında özel ürünler istiyor. Dönemsel aksiyon ve promosyon olanakları, kolay alışveriş sağlayan mağaza atmosferi istiyor. Yeni dönemde tüketicilerimizin markalı ürün ihtiyaçlarını karşılamak üzere yola çıktık ve Türkiye’de olmayan bir konsept oluşturduk. Mağazalarda satışa sunulan 1200 ürünün tamamı markalı olacak. Müşterilerimiz mağazalarımıza girdiğinde en taze meyve ve sebzeyi, dondurulmuş gıdayı, kuru gıdayı, kişisel bakım ürünlerini tek yerden alıp çıkma imkanına kavuşacak. Üstelik hepsini markalı alacak. Yeni Şok’larda çok iyi bir taze meyve ve sebze reyonu açtık. Keza donuk ürünler konusunda da iyi bir portföy oluşturduk. Ayrıca pırıl pırıl bir kişisel bakım bölümümüz var ki, kadın müşterilerimiz arasında çok ilgi göreceğini şimdiden söyleyebilirim.”
2015 hedefi: 12.500 çalışan, 5 milyar liralık ciro ve % 5 pazar payı
1990’lı yılların başında yaşanan hipermarket çılgınlığının artık sona erdiğini, tüketicinin en taze, en hesaplı ve markalı ürünü en yakın noktadan almak istediğini belirten Mustafa Altındağ; Şok’un da bu yeni ihtiyaca cevap verecek şekilde market lokasyonlarını yeniden gözden geçirdiğini ifade etti. Yeni Şok’ların merkezlere yakın, yaya trafiğinin yüksek olduğu yerlerde açılacağını kaydeden Altındağ şunları söyledi:
" Avrupa perakende pazarına baktığımızda indirim marketlerinin son 10 yılda ciro bazında % 70’ler civarında büyüdüğünü ve pazar paylarını % 20’lere ulaştırdığını görüyoruz. Türkiye’deki trend de benzer yönde ilerliyor. Geçtiğimiz yıl Şok’un satın alımından önce KMG Ipsos şirketine yaptırılan araştırmada, her 100 kişiden 88’inin indirim marketlerine en az bir kez uğradığı tespit edildi. İndirim marketleri pazarı 2009 – 2010 Mayıs döneminde % 9.5 büyüyerek perakende pazarındaki payını % 12.6’ya ulaştırdı. Yine aynı dönemde indirim marketlerinde bir yılda harcanan tutar % 15’e yakın artarak 334 liradan 384 liraya ulaştı. Bu trendin hızlanarak devam edeceğini öngörüyoruz.
2011 yılı ciromuz 1.1 milyar lira olarak gerçekleşti. 2012 yılında 250 yeni mağaza açacağız, bazı verimsiz mağazaları ise kapatacağız. Yılsonunda mağaza sayımızı 1.400’e çıkarmayı hedefliyoruz. Müşteri sayımızı da 11 milyondan 15 milyona ulaştırmayı hedefliyoruz. Bütün bunları yapabilmek için aramıza 1.800 yeni arkadaşımız katılacak. Buna paralel olarak ciromuzu da 1.5 milyar liraya çıkarmayı öngörüyoruz.
Uzun vadeli hedeflerimiz ise daha büyük. 2015 sonunda 12.500 bin çalışanı, 2.500 mağazası, 5 milyar liralık cirosu olan bir mağazalar zinciri olmak için yola çıktık. Bu öngörümüzü destekleyecek verilerimiz var. Yapılan araştırmalarda Türkiye’deki hanelerin % 40’ının Şok’u ziyaret ettiği tespit edildi. Bu da 17.3 milyon haneye tekabül ediyor. Bu rakamı 4 yılın sonunda yıllık 50 milyon ziyaretçiye çıkarmayı ve Türkiye perakende pazarından % 5’lik pay almayı öngörüyoruz."
Dağıtımda iddialı
Mustafa Altındağ, 175 araçlık lojistik filosuyla yılda 16,5 milyon kilometre yol yaptıklarını söyleyerek, "8 ayrı bölgedeki 248 bin metrekarelik depolama alanımızda 52.8 bin paletlik ürün en uygun şartlarda saklanıyor. Ayda 160 milyon koli ürün 1.135 mağazaya dağılıyor. Yılda 1.9 milyon palet ürünü aksamadan dağıtacak gücümüz var" dedi.
Parayı ben almadım anam!
Şok, yeni konsepti tanıtmak için Seda Sayan ve annesi Ayşe Gürsaçar çalıştı. Altındağ, "Seda Hanım, Celebrity (Ünlü)Güven Endeksi’nde her zaman yüksek sıralarda olan bir isim. Üstelik hedef kitlemizin de yakından takip ettiği biri. Ve hepsinden önemlisi halktan biri. Bu nedenle Şok’u anlatacak en doğru isim olduğunu düşünüyoruz" diye konuştu.
Gazetecilerin, Seda Sayan ve annesinin reklamlardan kaç bin TL aldığını sorması üzerine Sayan'dan ilginç cevap geldi:
"Parayı ben almadım, annem aldı. Annem eskiden beri Şok'a giderdi. Bana hep anlatırdı. Reklam teklifi gelince hiç tereddüt etmeden kabul ettik" cevabını verdi.