İtalya Rekabet Kurumu, Ryanair DAC ve ana şirketi Ryanair Holdings PLC’ye seyahat acentelerini engellediği gerekçesiyle hakim durumunu kötüye kullanmaktan 256 milyon euro para cezası verdi.
GEREKÇE SEYAHAT ACENTELERİNE KARŞI KÖTÜYE KULLANIM
Ceza, Ryanair’ın Nisan 2023’ten en az Nisan 2025’e kadar çevrimiçi ve geleneksel seyahat acentelerine karşı kötüye kullanma stratejisi uyguladığını ortaya çıkaran bir soruşturmanın ardından geldi.
İtalyan düzenleyici kuruma göre, Ryanair İtalya’ya ve İtalya’dan tarifeli yolcu hava taşımacılığı hizmetleri pazarında hakim konumda bulunuyor. Şirket, tüm rotalarda taşınan yolcuların yüzde 38-40’ını oluşturuyor. Bu konum, havayoluna rakiplerinden ve tüketicilerden büyük ölçüde bağımsız hareket etmesine olanak tanıyan önemli bir pazar gücü sağladı.
Soruşturma, Ryanair’ın 2022’nin sonlarında seyahat acentelerini engelleme yollarını araştırmaya başladığını ortaya çıkardı. Şirket, 2023 Nisan ortasından itibaren bir dizi önlem uygulamaya koydu. Bu önlemler zamanla yoğunlaştı. Seyahat acenteleri aracılığıyla bilet satın alan kullanıcılar için yüz tanıma prosedürleri, rezervasyon girişimlerini engelleme ve çevrimiçi seyahat acentesi (OTA) rezervasyonlarına bağlı hesapları toplu olarak silme gibi uygulamalar başlattı.
Kurum, Ryanair’ın davranışının seyahat acentelerinin satışlarını engellediği ve OTA’ların internet trafiği çekme kabiliyetini etkilediği sonucuna vardı. Bu durum, acentelerin Ryanair uçuşlarını diğer havayolları tarafından işletilen uçuşlarla veya ek turizm hizmetleriyle birlikte satın almalarını engelledi. Sonuç olarak rekabet zayıfladı ve tüketicilere sunulan turizm hizmetlerinin kalitesi ve çeşitliliği azaldı.
RYANAIR CEZAYA İTİRAZ EDECEK
Havayolu şirketi ise, müşterilerine en düşük fiyatları kendi web sitesi üzerinden sunma modelinin (seyahat acentelerinin fiyat bilgilerini toplayıp satmasına izin vermek yerine) müşterilere fayda sağladığı konusunda ısrar ediyor.
Ryanair, bu ilkenin Milano Mahkemesi tarafından da onaylandığını söylüyor ve şu ifadeleri kullanıyor:
"Avrupa'nın 1 numaralı havayolu şirketi Ryanair, bugün (23 Aralık Salı) avukatlarına, İtalyan Rekabet Kurumu (AGCM) tarafından haksız yere kesilen hem tuhaf/sağlam olmayan karara hem de 256 milyon avroluk para cezasına derhal itiraz etmeleri talimatını verdi. AGCM, Ryanair'in doğrudan dağıtım modelinin " şüphesiz tüketicilere fayda sağladığını " ve " rekabetçi fiyatlara " yol açtığını ilan eden Milano Mahkemesi'nin Ocak 2024 tarihli emsal kararını görmezden gelmeyi ve geçersiz kılmayı amaçlıyor."
patronlardunyasi.com