Yıldız Holding Yönetim Kurulu Danışmanı, dünyaca ünlü yönetim gurusu Ram Charan, YouTube kanalında yaptığı konuşmada iş dünyasında başarıya giden yolun “basit ama sağlam temelleri uygulamaktan” geçtiğini vurguladı.
"ÇALIŞTIĞIM MİLYARDERLERİN ORTAK NOKTALARI TEMEL ŞEYLERİ EZBERE BİLMELERİ, BASİT DÜŞÜNMELERİ VE DOĞRU SORULAR SORMALARI"
Charan, Türkiye'nin de aralarında bulunduğu farklı ülkelerde çalıştığı milyarderlerin çoğunun yüksek lisans diploması olmadığını, hatta bir kısmının lise terk olduğunu belirterek, “Onların ortak noktası; temelleri ezbere bilmeleri, basit düşünmeleri ve doğru soruları sormaları” dedi.
"İŞ DÜNYASINDAKİ USTALIK ZEKADA DEĞİL, BASİT DÜŞÜNME VE SORULARI DOĞRU KURGULAMA BECERİSİNDE"
Charan’a göre milyarderlerin ortak özelliklerinden biri de “karmaşık jargonları ortadan kaldırıp netlik aramaları”. “Clarity 10 bin IQ puanına bedeldir” diyen Charan, iş dünyasındaki ustalığın zekâda değil, basit düşünme ve soruları doğru kurgulama becerisinde olduğunu vurguladı.
"ÖNEMLİ OLAN MÜŞTERİDEN BAŞLAMAK"
Ram Charan videosunda, çalıştığı iş insanlarının sıklıkla “müşteriden başlamak” prensibini benimsediğini anlattı:
“Her zaman ‘kim maaşımı ödüyor?’ diye sorarlar. Yani işin merkezine müşteriyi koyarlar. Risk alırken bile hep müşteriye ve hissedarlara nasıl değer katacaklarını düşünürler.”
MURAT ÜLKER: MÜŞTERİMİZİ VELİNİMETİMİZ OLARAK GÖRÜRÜZ
pladis Yönetim Kurulu Başkanı Murat Ülker ise Charan’ın bu konuşmasını sosyal medya hesabından paylaşarak şu değerlendirmeyi yaptı:
“Başarı, zekâdan ziyade temellere sadık kalmaktan gelir. Dr. Ram Charan'in dediği gibi, çoğu milyarderin yüksek lisans derecesi yoktur; bazıları liseyi bile bitirmedi. Ancak hepsinin ortak bir noktası var: Temel bilgileri ezbere biliyorlar ve bunları tutarlı bir şekilde uyguluyorlar (…) Clarity yani açıklık ve sadelik 10 bin IQ puanına bedeldir. En önemlisi ise müşteriyi merkezde tutmaktır. Biz de müşterimizi ‘velinimetimiz’ olarak görürüz. Çünkü rızkımız bize onlardan ulaşır.”
"MÜŞTERİ HER ZAMAN HAKLIDIR"
Ülker, iş hayatındaki en temel prensibini ise şu sözlerle özetledi:
“Her gün aynı işi yapıyoruz ama her gün daha iyi yapmaya çalışıyoruz. Formülümüz basit: 1- Müşteri her zaman haklıdır. 2- Eğer müşterinin haksız olduğunu düşünürseniz, birinci maddeye geri dönün.”
Ülker son sözünü ise bir mottoyla tamamladı:
“Make Happy, Be Happy.” (Mutlu et, mutlu ol)
patronlardunyasi.com