TripAdvisor'un 4 bin üyesi arasında yaptığı araştırmada İrlandalı ucuz havayolu şirketi Ryanair en kötü havayolu şirketi seçilirken, İngiltere'nin başkenti Londra'daki Heathrow en kötü havaalanı oldu. Singapur Havaalanı ise dünyanın en beğenilen havaalanları arasında ilk sırada yer aldı. Heathrow'un en kötü havaalanı olarak seçilmesinde, yaz aylarında olası terör saldırılarına karşı artırılan güvenlik önlemleri etkili oldu.
Uzun süreli rötarlar sonucunda dünyada en sık tercih edilen havaalanları arasında başı çeken Heathrow, rahatlık ve temiz tuvalet kriterlerine göre yapılan ankette en kötü dereceyi alarak, en tercih edilmeyen havaalanı oldu. Londra Heathrow Havaalanı, yılda 68 milyon yolcuya hizmet veriyor. İngiliz The Guardian gazetesinde yer alan habere göre, Türkiye'de de uçuşları bulunan Ryanair, ucuz ve ekonomik bilet satmasına karşın en az tercih edilen havayolu şirketi oldu. Araştırma sonuçlarına göre bir başka ucuz havayolu şirketi Easy Jet de, en az tercih edilen havayolu şirketleri arasında ikinci sırada yer aldı.