2011 bitmeden yeni yatırımlar yapıp kadrolarına yüzlerce kişi eklemeyi planlayan perakendeciler, önümüzdeki yıl da yeni mağazalar açıp işe alımlar yapmayı planlıyor. 3 milyondan fazla kişiye istihdam yaratan ve büyümesini sürdüren sektörde özellikle satış temsilcileri, mağaza ve bölge müdürlerine rağbet var.
Firmalarda başarılı, kendini ispat etme gayreti içinde olan çalışanlar için yükselme imkanları bulunuyor. Satış destek elemanları dört ila altı ay içinde satış danışmanlığına, satış danışmanları ise performanslarına ve açık pozisyonlara göre takım yöneticiliğine, kat müdürlüğüne ya da mağaza müdürlüğüne terfi edebiliyor. Sonrasında mağaza koordinatörlüğü ya da bölge müdürlüğü gibi yükselme fırsatları da bulunuyor.
Yine firmalarda yıllardır mevcut olan servis, yol ücreti, yemek kartı gibi uygulamaların ötesinde, sadakat primi, satış ikramiyesi gibi yeni ek gelir fırsatları da oluşmaya başlamış durumda. Sektörde özel sağlık sigortasının artık daha çok firma tarafından sunulması da olumlu gelişmelerden biri...
Her ne kadar perakendecinin nitelikli çalışan bulma sıkıntısı devam etse de yeni kurulan akademiler ve üniversite işbirliğiyle gerçekleştirilen eğitimlerle bu soruna da çözüm bulunmaya çalışılıyor. Ve firmalar 2012 için en az 18 bin kişilik yeni istihdam rakamından söz ediyor.
İşte 2012’de yeni mağazalar açıp işe alım yapacak firmalar ve kariyer fırsatları...
LC WAİKİKİ
2.500 kişi
353 mağazası ve 12 bin çalışanı var. Yıl sonuna kadar 10 mağaza daha açarak bu yılı 12 bin 500 mağaza çalışanıyla kapatacak. 2012’de yurtiçinde 50 yeni mağaza açarak personel ve yönetim kadrolarıyla birlikte 2 bin kişiye daha istihdam sağlayacak. Özellikle mağaza yöneticisi, yönetici adayı, satış danışmanı, kasa personeli ve depo personeli pozisyonları için alımlar yapacak.
Mağaza yöneticisi ve yönetici adayı pozisyonları için en önemli kriter, Türkiye'nin her ilinde görev alabilmeyi kabul etmek. Her iki pozisyon için ortak kriterler arasında dört yıllık üniversiteden mezun olmak, erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak bulunuyor. Bunların dışında mağaza yöneticilerinde perakende sektöründe en az iki yıl yöneticilik yapmış olmak, yönetici adaylarında ise kariyerini mağazacılık sektöründe geliştirmeyi hedeflemek önem verilen kriterler arasında. Satış danışmanlığı, kasa ve depo personeli pozisyonları için ise en az lise mezunu, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, sosyal ilişkilerinde başarılı ve ekip çalışmasına uygun adaylar aranıyor. Çalışanlara maaş dışında her ay belirlenen sistem dahilinde prim ödeniyor.
LC Waikiki’de satış danışmanı olarak işe başlayanlar sırasıyla reyon yöneticisi, mağaza ikinci müdürü, mağaza birinci müdürü ve bölge müdürü pozisyonlarına terfi edebiliyor.
VATAN BİLGİSAYAR
1.800 kişi
22 ilde 43 mağazada promotör, güvenlik gibi çalışanlar dahil olmak üzere 2 bin 125 kişi görev yapıyor. Yıl sonunda mağaza sayısını 100’e, çalışan sayısını 2 bin 600’e ulaştırmayı hedefliyor. 2012’de ise yaklaşık bin 400 yeni istihdam yaratmayı planlıyor.
Ağırlıklı olarak mağaza kanalı, satış, kasa, satış sonrası destek pozisyonlarında işe alımlar yapacak olan Vatan Bilgisayar’ın hedef kitlesini, en az lise mezunu ve teknolojiyi seven gençler oluşturuyor. Maaş, yemek ve servis dışında sunduğu en önemli imkanı eğitimler olarak gören firma, ayda bin kişiye eğitim veriyor.
Vatan Bilgisayar’da kariyer yolu da açık. Mağaza müdürlerinin tamamına yakını, firmada sıfırdan işe başlayan ve yönetici geliştirme programıyla verilen eğitimler sonrasında terfi edenlerden oluşuyor. Firma, şu anda bordrosundaki çalışanların muhtemelen yarısını bir buçuk yıl içinde şef, süpervizör veya mağaza müdürü olarak terfi ettirerek yönetici yapmayı planlıyor.
TESCO KİPA
1.300 kişi
8 bin 684 çalışanı, 131 mağazası bulunuyor. 2011 sonunda çalışan sayısını 10 binlere çıkarmayı planlıyor. Firma, 2012’de yeni açmayı planladığı mağazaları, Torbalı’da bulunan dağıtım merkezi ve İzmir’de bulunan genel merkezi için işe alımlar yapacak. Bu alımların önemli bölümü, kariyerinin başlangıcında olanlara yönelik olacak.
Takım çalışmasına uygun olmak, kendini ve takımını motive edebilmek, kendini ve başkalarını geliştirmek, müşteri odaklı olmak, dürüst, kararlı ve enerjik olmak, analiz yapabilmek ve doğru karar verebilmek, performans ve değişimi yönetebilmek gibi işe alım kriterleri var. Sektör hakkında bilgi sahibi olmak, sektörün dinamizmine ayak uydurabilmek de önemli. Yabancı dil ise çoğu pozisyon için bir avantaj teşkil ediyor.
Maaş dışı olanaklar arasında, çalışanların Kipa’dan istedikleri ürünleri almalarına imkan tanıyan alışveriş çekleri ile okullar açılmadan önce kırtasiye alımını sağlayan eğitim çeki yer alıyor.
Çalışanlar, “Sizin İçin Zaman” adlı programla, çalışmaya bir müddet ara verip hayallerini gerçekleştirmek ya da kendilerine zaman ayırmak için izin alabiliyor. Örneğin, bir çalışan bu programla bir yıllık dünya turuna çıkmış...
Şeflik, grup müdürlüğü ve mağaza müdürlüğü sunulan kariyer fırsatları arasında... Bunun en iyi örneği olarak, Tesco CEO’su Philip Clarke’ın Tesco’daki kariyerine daha 14 yaşındayken mağazalarda çalışarak başlaması gösterilebilir...
TEKNOSA
1.200 kişi
72 ilde 260’ın üzerinde mağazası ve 3 bin 100 çalışanı var. Yıl sonuna kadar çalışan sayısını 3 bin 300’ün üzerine çıkaracak. 2012’de yaklaşık 20 bin metrekarelik yeni satış alanıyla büyümesini sürdürecek olan firma, binin üzerinde kişiye daha istihdam sağlamayı hedefliyor.
Ağırlıklı olarak mağazalarda görev yapacak satış temsilcileri düzeyinde işe alım yapılacak. Merkez ofis için de istihdam yaratılacak.
Perakende sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen, sektörün dinamik yapısına ayak uydurabilecek, teknoloji ürünleriyle ilgili ve teknolojiyi yakından takip eden kişiler işe alınıyor. Mağaza ekibi için, satış ve ikna yeteneği, güler yüz, güçlü iletişim becerileri ve disipline dikkat ediliyor. Yönetici pozisyonlarınıysa şirket içinden terfi yoluyla doldurmayı tercih ediyor.
Çalışanların kişisel gelişimlerini desteklemek, kariyer planlamalarında yardımcı olmak amacıyla 2005’te kurulan Teknosa Akademi de eğitim olanakları sunuyor.
PİZZA PİZZA
1.100 kişi
Yönetim kademesinde 200 çalışanı var. Franchise sistemiyle açılanlarla birlikte 170 restoranı bulunuyor. Yıl sonuna kadar çalışan sayısını 300’e çıkarmayı ve 300 restorana ulaşmayı hedefleyen firma, 2012’de 100 restoran daha açmayı planlıyor. 2012’de toplam bin kişiye daha istihdam sağlamak da planlar arasında...
İşe alımlarda dikkat edilen en önemli kriter, adayların genç ve dinamik olmaları, Pizza Pizza ruhunu yansıtmaları. Yönetim kademesi için işe alımlarda ise deneyimli kişilere öncelik tanınıyor. ‘Pizza Pizza Akademi’ ile sektörel deneyimi olmayan fakat fast-food sektöründe kariyer yapmak isteyen gençlere de imkan sağlanıyor.
Firma, yılbaşı ve bayramlarda çalışanlara hediye paketleri veriyor. Çalışanların karne dönemlerinde takdir ve teşekkür alan çocuklarına da hediyeler gönderiyor. 5, 10 ve 10 yıldan fazla süredir çalışanı olanlara plaket veren firma, ‘corporate’ (kurumsal) restoranlarda gösterdikleri başarıya oranla prim sistemi uyguluyor.
Pizza Pizza’da çalışma hayatına A2 ehliyetli paket servis elemanı olarak başlayıp şu anda bölge sorumlusu olan çalışanları bulunuyor. İşinde istekli ve çalışkan kişiler her zaman destekleniyor.
KİĞILI
1.050 kişi
212 mağazası ve bin 900 çalışanı var. 2011’i 217 mağaza ve bin 950 çalışanla kapatmayı hedefliyor. 2012’de 30 mağaza açarak bin kişiyi daha işe almayı hedefliyor. Özellikle mağaza personeli, mağaza yöneticisi, satış danışmanı, kasiyer ve terzi pozisyonları için işe alım yapacak. Her zaman “doğru ürün, doğru zaman ve doğru fiyat” ilkesini benimseyen adayları tercih eden firma, her ay eğitim, altı ayda bir performans primi, personel satış primi, mağaza satış primi, kasa primi gibi imkanlar sunuyor. Kiğılı, her yıl en az iki kez yapılan terfi sınavlarıyla yılda en az 100 çalışanını terfi ettiriyor.
MCDONALD’S
1.000 kişi
170 restoranı ve 4 bin 500’e yakın çalışanı var. 2012’de 25-30 civarında restoran açmayı ve bin kişilik ek istihdam yaratmayı planlıyor. Büyüyen departmanlarında ve yönetici kademelerinde gerek şirket içinden terfilerle gerekse şirket dışından istihdamla görevlendirme yapacak.
McDonald’s, pozitif, insan ilişkilerinde başarılı, inisiyatif alabilen kişilik özelliklerine sahip, 16 yaşın üzerinde tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışabilecek adaylar arıyor. Yönetici pozisyonları için gereken bilgi ve birikime sahip adaylar değerlendirmeye alınıyor.
Ekip üyeleri maaşlarının yanı sıra çeşitli teşvik programlarıyla destekleniyor.
Restoranlarda işe başlayan bir ekip üyesi, gerekli eğitimlerini tamamladıktan sonra restoran müdürlüğüne giden kariyer yolunda yürümeye başlıyor. Örneğin, bir ekip üyesi restoran müdürü olana kadar toplam 300 saat eğitim alıyor. Bugün McDonald’s CEO’su Jim Skinner da dahil olmak üzere birçok yönetici, bölge ve ülke başkanının kariyerlerine ekip üyesi olarak başladıklarını hatırlatalım.
YKM
900 kişi
62 mağazası, 4 bin 300 çalışanı var. 2012’de açılacak mağazalar için 900 kişilik işe alım planlanıyor. Ağırlıklı olarak mağaza tarafında satış danışmanı, kasiyer, reyon yöneticisi pozisyonları, genel müdürlük tarafında ise özellikle satınalma ve kategori yönetimi, tedarik zinciri planlama, mağazacılık operasyon yönetimi, lojistik alanlarında uzman yardımcısı ve uzman pozisyonları için işe alım yapılacak.
Ücretlendirme sistemi, maaş, prim, yemek, servis olanaklarından oluşuyor. Müdür ve üzeri seviyeler için telefon, benzin, özel sağlık sigortası gibi yan olanaklar da mevcut.
Firmanın kariyer planlamalarına yardımcı olmak amacıyla mağaza kariyer haritaları bulunuyor. Bu haritalar doğrultusunda, görev geçişleri için sınav uygulamaları yapılıyor ve çalışanlara kariyer danışmanlığı desteği veriliyor. Yükselme sınavlarında başarılı olanlar yükselme aday havuzuna alınıyor ve şirket ihtiyaçları doğrultusunda gerek mevcut mağazalarda gerekse yeni açılan mağazalarda yönetici yardımcısı olarak atanıyor.
Yine yöneticileri bir üst seviyedeki görevlere hazırlamak amacıyla yönetici ve müdür yardımcısı statüsünde çalışanlara yönelik yılda bir defa ‘yönetici yetiştirme programı’ düzenleniyor. Üç aylık programı başarıyla tamamlayanlar yükselme aday havuzuna alınarak mağaza müdür yardımcısı ve mağaza müdürü olarak atanıyor.
MADO
800 kişi
280 mağazası ve 6 bin çalışanı var. Bu yılı 6 bin 200 kişiyle kapatmayı hedefliyor. 2012’de 20 şube açacak olan firma, bu şubeler için 400-600 kişiyi daha istihdam edecek. İşe alımlar, üretim bölümü, servis hizmetleri, satış yöneticisi, işletme müdürü, vardiya amiri ve şef pozisyonlarında olacak.
İşe alımlarda, personelin öncelikle yapacağı işle ilgili aldığı eğitim ve tecrübesi dikkate alınacak. Ayrıca personelin iş ahlakına sahip ve insani ilişkilerinin kuvvetli olmasına da dikkat ediliyor. İşe alınanlar eğitim sürecinden geçiriliyor. Şube çalışanlarına, sosyal haklar, prim, tip, personel indirimi, kariyer fırsatı, esnek çalışma saati gibi olanaklar sağlanıyor.
Mado, bir şubesinde mağaza ya da vardiya yöneticisi ihtiyacı olduğunda bu kişileri çalışanları içinden seçiyor. Mağaza yöneticiliğinden sonra operasyon yöneticiliğine kadar giden bir kariyer fırsatı da bulunuyor.
TEKZEN
700 kişi
38 ilde 75 mağazası ve bin 700 çalışanı var. Yıl sonunda bin 800 kişiye ulaşmayı planlıyor. 2011 yılını 100 Tekzen mağazasıyla kapatmayı hedefliyor. Mahalle aralarına girerek hızlı tüketime yönelik gıda dışı ürünlerin satıldığı 12 mini Tekzen mağazası bulunuyor. Kısa sürede bu mağazaların sayısı da 50’ye çıkarılacak.
Her açtığı mağazada en az 20 kişiyi çalıştıran Tekzen, 2012’de istihdamını yüzde 27 artışla 2 bin 300 kişiye ulaştıracak. Firma, merkez ve mağaza yönetici kadrosu, sektör şefleri, satış danışmanları, kasiyerler, bilgi işlem personeli, depo elemanı işe alacak.
Adayların yapı marketi ve perakende tecrübesi olması isteniyor. Minimum lise veya endüstri meslek mezunu olmasına da özen gösteriliyor. Mağazacılıkta en önemli unsur insanla iletişim olduğundan, çalışanlara bu konuda seminer ve eğitimler veriliyor.
Başarılı mağaza çalışanları tatille ödüllendiriliyor. Mesleki bilgisini artırmak için yurtiçi ve dışı fuar organizasyonlarına katılmaları da sağlanıyor.
TEPE HOME
600 kişi
10 ilde toplam 19 mağazası ve bin 700’ün üzerinde çalışanı var. 2012 ve 2013 yıllarında 17 mağaza daha açmayı planlıyor. Bu yıldan itibaren açılacak mağazalar için yaklaşık 600 ilave istihdam yaratacak. Mağazalar için mobilya ve aksesuar satış danışmanları başta olmak üzere müşteri hizmetleri ve planlama sorumluları, kasiyerler ve muhasebe sorumluları istihdam edilecek. Depolar için mobilya montaj ve depo elemanları, fabrikalar içinse makine operatörleri, metal ve döşeme bölümlerinde çalıştırılmak üzere elemanlar alınacak.
Firmanın işe alımlarında, müşteri odaklı ve güler yüzlü iletişim becerilerine sahip olmak gibi kriterlere önem veriliyor. Yine analitik düşünme ve problem çözme gibi yetkinlikler de arıyor.
Bu yıl kurulan Tepe Home Akademi aracılığıyla eğitim çalışmaları yürütülüyor. Akademi, tüm çalışanların bir yüksek lisans programı gibi incelikli ve titiz bir eğitim almasını sağlıyor.
Tepe Home’da gerekli performans kriterlerini başarıyla yerine getiren bir satış danışmanı gerek mağaza içinde gerekse idari kadroda farklı yerlere gelme şansına sahip.
FLO
550 kişi
Bin 460 kişiye istihdam sağlıyor. 2011 sonunda kadar açacağı yeni mağazalar için 200 kişiyi işe alacak. 2012’de yapacağı yatırımlarla 25 yeni mağaza açacak olan FLO, 350 kişiye daha iş imkanı sunacak. Ağırlıklı olarak satış danışmanı ve mağaza müdürü pozisyonları için işe alım yapılacak.
Mağazalar için işe alımlarda, sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen, dinamik yapıya ayak uydurabilecek, güler yüzlü, iletişim yönü güçlü olan adaylar öne çıkıyor.
FLO, Ekim 2009’dan bu yana ‘FLO Bonus’ projesi kapsamında Türkiye genelindeki tüm satış danışmanları arasında performansıyla ilk üçe girenlere ödüller veriyor. 2010’da büyük ödülün otomobil olduğu projede, bu yıl da daire hediye edildi.
Firma, çalışanların kişisel gelişimlerine de FLO Akademi aracılığıyla katkıda bulunuyor. Akademide verilen eğitim programları sayesinde çalışanlara kişisel ve mesleki gelişimleri için fırsatlar sunuluyor. Aynı zamanda perakende sektöründe ihtiyaç duyulan yetişmiş işgücü problemine bir nebze de olsa çözüm sağlanmaya çalışılıyor. Firma, özellikle mağaza yöneticilerini dışarıdan istihdam etmek yerine kendi çalışanları içinden terfi ettiriyor.
BEYMEN
500 kişi
Yurtiçi ve dışında toplam 55 mağazada bin kişiyle hizmet veriyor. Bu yılı bin 200 kişiyle kapatmayı hedefleyen Beymen, 2012’de bin 700 kişilik bir kadroya ulaşmayı planlıyor. Firma, merkezde satın alma, moda tasarımı, görsel tasarım, ürün yönetimi, sosyal medya, online satış, bilgi sistemleri ve finans departmanları için yönetici veya uzmanlık pozisyonlarında işe alım yapacak. Satış ve operasyon ekipleri için mağaza yöneticileri, ara kademe yöneticiler, satış danışmanları, görsel düzenleme uzmanları, operasyon yöneticileri gibi büyüyen iş hacmini destekleyecek pozisyonlarda yeni elemanlar da alınacak.
Pozisyonun gerektirdiği deneyim, beceri ve bilginin yanı sıra şirket kültürüne uygunluk, müşteri odaklılık, sosyallik, güçlü iletişim, pozitif tutum, ikna ve problem çözme becerisi, adaylarda aranan özelliklerin başında geliyor.
Beymen’de çalışanlara, tüm yasal hakların yanı sıra servis, yemek, özel sağlık sigortası, markaya özel indirimler, Boyner grup şirketlerinde geçerli indirim hakları, pozisyona bağlı olarak otomobil, laptop, telefon, BlackBerry, eğitim ve gelişim olanakları sunuluyor. İyi satanın çok kazandığı kapsamlı bir prim sistemi de uygulanıyor. Yıl içinde satışı güçlendirecek motivasyon oyunları, yurtdışı seyahat ve eğitim fırsatları, üst yönetimle çeşitli sosyal aktiviteler de planlanıyor.
Şu anda büyük mağazalarda görevli müdürlerin birçoğunun işe satış danışmanlığıyla başlayıp sırasıyla uzman satış danışmanlığı, takım yöneticiliği, kat müdürlüğü ve mağaza müdürlüğü pozisyonuna yükseldiğini de belirtelim.
AYDINLI GRUP
500 kişi
Toplam 2 bin 570 çalışanı ve 185’i Türkiye’de, 40’ı yurtdışında olmak üzere 225 mağazası var. Yıl sonu itibariyle mağaza sayısını 206’ya, çalışan sayısını da 2 bin 800’e çıkarmayı planlıyor. Pierre Cardin, Cacharel ve U.S. Polo Assn. markaları için 50 yeni mağaza açmayı hedefliyor. Mağaza açılışından en geç iki ay önce satış ekibini kurup oryantasyon süreçlerine başlayacak olan Aydınlı Grup, 2012’de ortalama 500 kişiyi istihdam edecek. Bu kapsamda genel müdürlük için orta ve üst düzey beyaz yaka ve yeni mezun kategorilerinde 150, mağazacılık saha tarafında ise 350 kişiyi işe alacak.
İşe alımlarda yetkinlik bazlı mülakat sürecinden sonra pozisyona özel teknik yetkinliklere bakılıyor. Sabah kahvaltısı, öğle yemeği, servis, sezon başlarında kendi markalarından giyim yardımları gibi imkanlar var. Mağazalarda görev yapan bütün çalışanlar için genel müdürlüğe kadar ulaşabilen bir kariyer yolu sunuluyor.
KOÇTAŞ
500 kişi
19 ilde 34 mağazası ve 3 bin çalışanı var. Yıl sonuna kadar 2 mağaza daha açmayı planlıyor. Yeni mağaza açılışlarıyla beraber çalışan sayısını 3 bin 200’e ulaştıracak. 2012’de yeni mağaza açılışlarıyla beraber 500 kişiye ilave istihdam sağlayacak.
Koçtaş, öncelikli işe alımlarını kasa, satış, mal kabul, stok yönetimi müşteri danışmanları gibi mağaza pozisyonları için yapacak. İhtiyaç duyulduğu takdirde genel müdürlük pozisyonları için de iş imkanı sunacak.
Tam zamanlı olarak Koçtaş’ta çalışmaya başlayan, 18 yaşını bitirmiş ve 35 yaşın altındaki her çalışan Koç Emekli Vakfı üyesi oluyor. Vakıf çalışanlara ek sosyal güvence ve yardım sağlıyor. Vakfa üye çalışanlar için ayrıca isteğe bağlı özel sağlık sigortası olanağı da var.
KoçAilem programıyla Koçtaş çalışanları için Koç Topluluğu şirketlerinin ve topluluk dışı firmaların ürün ve hizmetlerinden indirimli ve avantajlı olarak faydalanma imkanı sağlanıyor. Ayrıca performansa bağlı prim sistemi de uygulanıyor.
Mağazalarda çalışanların gelişimleri sürekli takip ediliyor, değerlendirme merkezi uygulamaları yapılıyor ve gelişime ihtiyaç duyulan yönler eğitimlerle destekleniyor. Bu şekilde mağaza yönetim kademelerinin büyük kısmı mağaza personelinin terfisiyle oluşturuluyor.
KFC / Pizza Hut
450 kişi
Turkent çatısı altında faaliyet gösteren KFC’de bin 280, Pizza Hut’ta ise 924 kişi çalışıyor. KFC, Türkiye genelinde 61, Pizza Hut ise 45 restoranıyla hizmet veriyor. 2012’de KFC için 300, Pizza Hut için ise 150 kişiye istihdam sağlanması hedefleniyor.
Her iki marka için de işe alımlarda ağırlık restoran çalışanlarında, takım üyesi pozisyonunda olacak. Restoran yönetim kadrolarında ise öncelikle iç kaynaklara yönelen firma, çalışanlarını yükseltme yolunu tercih ediyor.
Takım üyesi olarak çalışacaklarda aranan özellikler, 18-25 yaş arasında, en az lise mezunu ve ekip çalışmasına yatkın olmanın yanında kariyerlerini kurumsal bir şirkette geliştirme bilincine sahip olmaları...
Restoranlarda çalışan takım üyeleri ‘İşe Başlangıç’ ve ‘Star 2000’ eğitimlerini tamamladıktan sonra yönetim kadroları için kendilerini hazırlayacak Turkent-Developing Champions Yönetici Geliştirme Programı’na katılıyor. Bu program sonrasında başarılı olanlar ilk kademeden başlayarak restoran yönetiminde sorumluluk almaya hak kazanıyor.
BOYNER
350 kişi
Türkiye’nin 7 bölgesinde 65 mağazayla hizmet veren Boyner’de merkez ve mağazalar olmak üzere toplam 2 bin 679 kişi çalışıyor. 2012 yılında 10 yeni mağaza açılışı ve 350 kişinin işe alınması planlanıyor.
Mağaza kadroları için temel kriter en az lise mezunu olmak... Merkez ofis pozisyonları içinse üniversite mezuniyeti şart koşuluyor. Görevin gerekliliklerine göre benzer pozisyonlarda geçmiş tecrübe ve Boyner kültürüne uyum sağlayabilme becerisi kriterler arasında...
Çalışma süresi eğitim programları alan çalışanlar, grup bünyesinde yatay ve dikey kariyer olanaklarından faydalanıyor. Ücret harici unvanlara göre kıdemle birlikte devreye alınan özel sağlık sigortası, araç ve telefon da ek imkanlar arasında…
Açılacak mağazalardaki yönetici eksiklerini kapatmak amacıyla büyük mağazalarda ‘Mağaza Müdürü Yetiştirme Programı’ oluşturulmuş durumda. Çalışanların geçmiş yıllarda gösterdikleri performanslar incelenerek başarılı adaylar bu programa dahil ediliyor. Program sonucunda, gerekli bilgi ve eğitimi alan mağaza müdürü adayları, açılacak ya da boş kadro olan mağazalarda görev yapabiliyor.
AY MARKA MAĞAZACILIK
300 kişi
Network, Fabrika, Que, Arzu Kaprol, Beymen Business, Altınyıldız Classics, T-Box ve Divarese gibi markaları bünyesinde bulunduran Ay Marka’nın toplam bin 270 çalışanı var. Yıl sonunu bin 400 kişiyle kapatmayı hedefleyen firma, 2012’de 29 yeni mağaza açmayı ve 300 kişiyi işe almayı planlıyor. Mağaza müdürü, mağaza müdür yardımcısı, bölge müdürü, satış danışmanı, kasa sorumlusu, depo sorumlusu, merchandiser (ürün yöneticisi), tasarımcı, buyer (satın alma), visual merchandiser (görsel düzenleme) pozisyonları için işe alım yapılacak.
Tüm pozisyonlar için ortak kriterler; iletişim yönetimi konusunda başarılı, farkındalığı yüksek ya da bu değeri artırma potansiyeline sahip, gelişime ve değişime yatkın, yenilikleri arayan, sorumluluk bilinciyle hareket eden şeklinde belirlenmiş. Tabii adayların her bir pozisyonun gerektirdiği teknik yetkinliklere ve deneyime sahibi olmaları da önemli...
Ay Marka, tüm çalışanları için özel sağlık sigortası yaptırıyor. Ayrıca mağaza personeline prim sistemi uyguluyor. Saha koordinasyonundan sorumlu çalışanlara ve direktör üstü pozisyonlara araba tahsis ediyor. Tüm çalışanlara hem kendi markaları hem de grup markalarında indirim sunuyor. Müdür ve üstü pozisyonlardaki çalışanlar, liderlik ve yöneticilik eğitimleri alıyor. Belli pozisyonlardaki çalışanlar da sektörle ilgili konferanslara katılıyor.
Satış danışmanlığından mağaza yöneticiliğine, mağaza yöneticiliğinden bölge müdürlüğüne terfi etme fırsatı var.
MUDO
250 kişi
27 ilde 110 mağazası ve bin 800 kişilik kadrosu var. Yıl sonunda çalışan sayısını bin 850’ye çıkarmayı planlıyor. 2012’de 12 yeni mağaza açacak ve toplam 200 kişilik işe alım yapacak. Ağırlıklı olarak mağaza müdürü, yönetici ve satış danışmanı seviyesinde alımlar yapılacak. Büyümeye paralel olarak merkez ofislerde satış, marka, tasarım ve destek birimlerinin kadrolarını da yetkin profillerle artıracak.
Tüm pozisyonlarda adayların eğitim altyapıları, vizyonel bakış açıları ve pozisyona özel yetkinliklere sahip olmaları önemli kriterler. Mudo, enerjisi yüksek adaylarla çalışmayı tercih ediyor.
Mudo’da pozisyona göre değişen ve farklılaşan bir yan hak sistemi mevcut. 2012 yılı içinde bu yan hak paketlerinin genişletilmesi planlanıyor.
Mudo, 2002’den itibaren hayata geçirdiği Mağaza Akademi programıyla potansiyel çalışanlarını düzenli olarak takip ediyor. Böylece kariyer basamaklarını çıkmalarını ve yetkin yöneticiler olmalarını sağlıyor.
HOME STORE
200 kişi
14 mağazası, 200 çalışanı var. Yılı 300 kişiyle kapatmayı hedefleyen firma, 2012’de dört mağaza açıp 100 kişiyi daha işe alacak. Mağaza satış personeli, mağaza müdürü, kasiyer ve genel merkez için tasarımcı pozisyonlarında istihdam yaratılacak. İşe alım kriterlerinden en önemlisi adayın sektörde eğitimli ve deneyimli olması. Yol, yemek ve sigorta dışında prim sistemi de uyguluyor. Ayrıca çalışanlar mağaza bünyesinde indirimlerden yararlanabiliyor. Çalışanlara eğitimler düzenleyerek gelişimlerine katkıda bulunuluyor.
Çalışanlarını kendi içinde yetiştirip onları en üst noktaya kadar taşımayı hedefleyen Home Store, çalışanlarına bu konuda sonuna kadar destek oluyor.
MAVİ
180 kişi
Bin 300 kişi çalışıyor. Yıl sonuna kadar bu sayının bin 350’ye çıkarılması hedefleniyor. Türkiye’de 215 mağazası var. Yıl sonuna kadar bu sayının da 223’e ulaşması planlanıyor. 2012’de 30’u merkez ofise, 100’ü yeni açılacak mağazalara olmak üzere 130 kişi işe alınacak. Başta satış fonksiyonu olmak üzere, finans, İK, pazarlama, tasarım, global satın alma bölümleri için işe alım süreçleri yürütülecek.
Mavi’nin, iletişim becerisi güçlü, alternatif çözüm üretme ve yaratıcı düşünme yetkinlikleri gelişmiş, perakende sektörünün dinamizmine ayak uydurabilecek enerjiye sahip tüm adaylara kapısı açık. Yönetici pozisyonları için genellikle kurum içinden atamalar yapılıyor.
Tüm çalışanlara özel sağlık sigortası, ulaşım, öğle yemeği ve mağazalarında personel indirimi gibi olanaklar sunuluyor. Bununla birlikte mobil olmayı gerektiren pozisyonlarda çalışanlara şirket aracı, cep telefonu ve şirket hattı da temin ediliyor. Ayrıca performansa bağlı prim sistemi de var.
Satış danışmanları, öncelikle mağaza müdür yardımcısı, sonrasında mağaza müdürü olma imkanına sahip. Mağaza müdürlerine de bölge sorumlusu olarak çok sayıda mağazayı yönetme ya da merkez ofisteki satış idaresi ekibine katılma şansı sunuluyor.
GÜLLÜOĞLU
180 kişi
Yurtdışında 7, yurt içinde 17 şubesi var. Toplamda 350 kişiye istihdam sağlıyor. Yıl sonuna kadar farklı uzmanlık alanlarında 8 kişiyi işe alacak. Diğer taraftan, yurtiçi ve yurtdışında açılma hazırlıkları devam eden 5 şube için ortalama 35 kişilik yeni istihdam sağlayacak. Güllüoğlu, 2012’de ise yurtiçinde üç mağaza daha açarak 30-40 kişiye iş imkanı sağlayacak. Yurtdışında ise yeni açacak şubelerle beraber çalışan sayısını 80-100 kişiye ulaştıracak. Firma, daha çok servis elemanları ve üretimde çalışacak elemanlara yönelik işe alımlar gerçekleştirecek.
Kafe ve restoran tarafında görev alacak servis elemanlarında başta iş disiplini ve özenli çalışma gibi kriterler ön planda tutuyor. İnsan ilişkileri ve müşteriye yaklaşımlarıyla ilgili hem deneyimleri hem de eğitim ve sertifikaları değerlendiriliyor.
Özenli ve disiplinli çalışanlara, mağaza müdürlüğü ya da merkez ofiste görev alma, yurtdışı şubelerde görevlendirilme gibi kariyer fırsatları sunuluyor.
BURSA KEBAP
170 kişi
11 mağazasında toplam 150 kişiyi istihdam ediyor. Ekim, kasım, aralık aylarında açılacak dört mağazayla bu sayıyı 200’e çıkaracak olan Bursa Kebap, 2012 yılında 12 mağaza açmayı ve 120 kişiyi daha istihdam etmeyi planlıyor.
Firma, mağaza müdürü, döner ustası, usta yardımcısı, kasiyer, garson, bulaşıkçı ve komi pozisyonları için işe alım yapacak.
Adaylardan öncelikle müşteriler ve çalışma arkadaşlarıyla empati kurabilmesi, tercihen turizm-otelcilik alanında tahsil görmüş olması, sektörde iş deneyimine sahip, hızlı, dinamik, güler yüzlü, mesleki ve kişisel gelişime açık olması bekleniyor. Hizmet sektöründe mesai saatleri uzun olduğundan adaylarda vardiyalı sistemde çalışabilme esnekliğine sahip olması da isteniyor.
DARTY
150 kişi
26 mağazası, 800’e yakın çalışanı var. Her yıl 4 ila 6 arasında mağaza açan Darty, 2012’de de aynı stratejiyi izleyip 150 kişi istihdam edecek.
Firma, en büyük işe alımları mağaza kadrosunda hatta satış ekibinde yapacak. Destek birimler adı verilen depo, kasa ve müşteri hizmetleri ve mağaza yönetim ekibi de en çok işe alım yapılacak pozisyonlar arasında. Merkez kadroda da büyüme planlanıyor. Çağrı merkezi, satış sonrası servis en çok işe alım yapılan ekipler olacak.
Tüm pozisyonlar için ortak kriterler, müşteri odaklılık ve saygı. İstekli, dinamik hevesli kişiler de dikkat çekiyor. Yönetici adaylarında temel yetkinliklerin yanında yönetim becerileri en önemli kriter. Firma, ekip olma ruhunu taşıyan adanmışlığı yüksek kişilerle çalışmak istiyor. Mağaza müdürlerinin yönetim ve sektör deneyimi önemli. Ancak sektör dışından da işe alımlar yapılıp 6 aylık eğitim programıyla kişinin sektöre ve Darty’ye uyumu sağlanıyor. Üniversiteden yeni mezun olmuş adaylarda ise firmanın ürünlerine duydukları ilgi veya ilgili konularda hobi sahibi olmalarına bakılıyor.
Birçok şirket gibi yol, yemek, giysi yardımları sunan Darty, çalışanların yılda bir defa aldığı sadakat primi uygulamasına da sahip. Bu prim çalışanın şirkette kalma süresiyle artıyor. Yine mağaza çalışanlarına özel sağlık sigortası yapılıyor ve bu paket şirketin yönetim paketiyle aynı kapsamda.
Son olarak Darty’de, mağaza içinde terfiler, destek birimlere geçiş ve satışta kariyer olmak üzere üç ayrı kariyer yolu sunulduğunu da belirtelim.
BATİK
150 kişi
95 mağazası ve yaklaşık 650 çalışanı olan Batik, yıl sonunu 700 çalışanla kapatmayı öngörüyor. Çalışan sayısına 2012’de 150 kişi daha ekleyecek olan firma, satış ve uzman satış danışmanları, kasiyer, depo sorumluları ve yönetici kadrosuyla genişlemeyi planlıyor.
Özellikle pozitif bakış açısına sahip, mağazacılığı benimsemiş, iletişime açık, ekip çalışmasına yatkın ve satış motivasyonu yüksek adaylara öncelik veren Batik, 18-25 yaşlarındaki gençleri istihdam ediyor.
Satıştan elde edilen prim sistemi uygulamasına sahip olan Batik, kendine güvenen, pozitif iletişime ve mağazacılık deneyimine açık kadrosuyla kendi içinden, kendi yöneticilerini yetiştirmeyi amaçlıyor.
ROSSMAN
130 kişi
6 mağazası ve 105 çalışanı var. Yıl sonunda 135 çalışana ulaşmayı hedefliyor. 2012’de 10-12 mağaza açmayı planlayan firma, yaklaşık 100 kişiyi daha Rossmann bünyesine alacak. Mağaza müdürü, mağaza satış görevlisi, satış danışmanı, satın alma departmanı için olmak üzere çeşitli düzeyde personel ve depo çalışanını işe alacak. Adaylarda, kendi alanında eğitim ve deneyim, dostane tavır ve güler yüz, mesleki ve sosyal yeterlilik gibi genel nitelikler aranıyor.
Rossmann, mağaza çalışanlarına asgari ücretin yüzde 40 fazlasını ödüyor. Genel müdürlükteki tüm departman yöneticilerinin kendilerine zimmetli araçları var.
Satınalma uzmanı veya kategori yöneticisi pozisyonları dışında mağaza çalışanları müdür vekili olabilecekleri gibi yeni açılacak mağazalarda müdürlük görevine de terfi edebiliyorlar.
C&A
100 kişi
28 mağazası, deposu ve merkez ofisinde görev yapan toplam 650 çalışanı var. 2012 yılı için açık olan ve yeni açılacak mağazalarla birlikte 100 kişilik bir istihdam planlıyor. Satış danışmanı, mağaza müdür yardımcısı ağırlıklı olmak üzere merkez ofis ve depo kadrolarında genişleme öngörüyor.
Merkez ofis ve depo kadrolarında iyi derecede İngilizce önkoşulu var. Mağaza kadrolarında ise dinamik, uyumlu, takım çalışmasına inanan, iletişimi kuvvetli, ağırlıklı olarak sektör deneyimi olan adayları tercih ediyor. Yemek ödemesi, prim, yol yardımı gibi yan hakları bulunuyor.
Tüm yöneticilerini kendi içinden yetiştirmeye çalışan C&A, 17 mağaza müdürünü kendi ekibinden terfi ettirmiş durumda. 45 mağaza müdür yardımcısı içinden 32’si de yine terfi eden kişilerden oluşuyor. Firmanın terfi prosedürü içinde çoktan seçmeli sorular ve vaka sorularından oluşan bir sınav yer alıyor. Bu sınavda barajı geçenler terfi ediyorlar.
DESA
100 kişi
Bin 880 çalışanı var. Yıl sonunda bu sayının bin 900 olması öngörülüyor. Şu anda franchise sistemiyle açılanlar da dahil olmak üzere Türkiye’de 78 mağazası var. Bunun yanı sıra ortağı olduğu Samsonite firmasının da Türkiye’de 8 mağazası bulunuyor. 2012’de 11 mağaza açmayı planlayan Desa, 100 kişiyi perakende, mağazacılık ve üretim alanlarında istihdam edecek.
En az yüksek okul veya üniversite mezunu, yabancı dil bilen, yönetici pozisyonunda ise en az iki yıl tecrübeli, tercihen MBA yapmış adaylar değerlendirmeye alınıyor.
Çalışanlar ikramiye ve prim olanaklarından yararlanıyor. Ayrıca yeni pozisyonlar açıldığında firma içi terfilere öncelik veriliyor ve başarılı çalışanlar eğitim programlarıyla destekleniyor.
B&G STORE
60 kişi
Mağazalar ve merkez dahil olmak üzere toplam 240 personel çalıştırıyor. B&G Store, Türkiye genelinde 47, Rusya’da 2 ve Bulgaristan’da 1 mağazaya sahip. Firma, 4 yeni açılışla birlikte 2011’i 54 mağazayla kapatmayı hedefliyor.
Gelişen merkez ayağı ve yeni açılacak mağazalarla beraber 2012’de 60 kişiye iş olanağı sağlamayı planlayan B&G Store, mağazalar, operasyon ve üretim-organizasyon bölümleri için işe alım yapacak. Kendine iş hayatında bir hedef çizmiş adaylar tercih ediliyor. Prim olanakları ve başarılı çalışanların kısa sürede yükselme avantajı bulunuyor.
İNCİ
50 kişi
32 mağazası, 253 çalışanı var. 2012’de 10 mağaza açmayı ve 50 kişiyi işe almayı planlıyor. Kasa sorumlusu, satış elemanı ve satış destek elemanı olmak üzere üç pozisyonda ihtiyaç söz konusu. Çalışanların seçilme kriterlerinde sektör tecrübesi büyük önem taşıyor. Minimum lise mezunlarının işe alındığı İnci’de insan ilişkileri güçlü, yoğun iş temposuna ayak uydurabilen adaylar tercih ediliyor.
Çalışanlar maaşa ek olarak satışlar üzerinden satış primi alıyor. Yemek kartları verilen çalışanlar için servis imkanı da bulunuyor. Servis kullanmak istemeyenlere yol ücreti veriliyor.
Mağaza müdürlüğü ve yardımcılığı pozisyonları için çoğunlukla iç kaynaklar kullanılıyor. Satış danışmanları açık olan veya yeni açılan mağazalara müdür olarak terfi edilebiliyor. Satış destek elemanları da 4 ila 6 ay içinde satış danışmanlığına yükselebiliyor.
WENICE
33 kişi
Bin 100 çalışanı var. 2012’de 50 mağaza açacak olan firma, çalışan sayısında yüzde 30 artış (33 kişi) hedefliyor.
Mağazacılık fonksiyonları için satış ve müşteri odaklı çalışan profilini terci ediyor. İstekli ve inançlı bakış açısına sahip endüstri ve tekstil mühendisleri de firma için önem arzediyor. Bu kişiler “junior” seviyede bile olsa işe alınıp yetiştiriliyor. Mağaza yöneticileri için asgari şartlar, üniversite mezunu olmak, en az üç ila beş yıl mağaza yönetiminde tecrübeli olmak... Görsel mağazacılık, görsel satış, ürün yönetimi ve maliyeti, vitrin tasarımı gibi konuların, markanın imajına yönelik etkisinin ne olduğunu bilmesi de beklentiler arasında.
SCHLOTZSKY’S
30 kişi
Restoranlarında 120 kişi, merkez ofisinde 13 kişi çalışıyor. 2012’de 20-25 kişilik ek istihdam yaratacak. Buna ilave olarak 6 kişilik restoran müdürü ve vardiya müdürü pozisyonu açacak. 2012’de İstanbul’da iki yeni restoran ve Bursa’da da bir şube açmayı hedefliyor.
Schlotzsky’s, ekip üyelerini seçerken en az ilköğretim mezunu, hizmet sektöründe kariyer hedefleyen, insan ilişkileri kuvvetli adayları tercih ediyor. Restoran yöneticilerinin en az lise mezunu olması ve eğitimler sonunda yapılacak sınavdan yüzde 80 ve üzeri başarı göstermesi gerekiyor.
Maaş haricinde servis veya ulaşım yardımı, yemek, kıyafet ve kariyer yapma imkanları var. Yöneticilerin yüzde 80’i ekip üyeleri arasından seçiliyor.
Ekip üyesi olarak çalışmaya başlayanların önünde takım kaptanlığı, vardiya müdürlüğü, restoran müdürlüğü, bölge müdürlüğü, eğitim müdürlüğü ve operasyon müdürlüğü gibi kariyer fırsatları bulunuyor.
SILK & CASHMERE
25 kişi
Yurtiçi ve dışında 150’den fazla satış noktası var. Kendi bünyesinde 270 kişi görev yapıyor. Bayiler ve corner’larla birlikte 350 kişilik bir çalışan kadrosu bulunuyor. 2012’de satış elemanları dahil olmak üzere, kadrosuna 25 kişi eklemeyi planlıyor. Ayrıca yurtiçi ve yurtdışında 8 -10 mağaza ve 10-15 civarında corner açmayı planlıyor.
Alım yapılacak kadrolar şöyle sıralanıyor: Satış müdürü, satış elemanı, tasarımcı, üretim takip, görsel uzman, bilişim uzmanı, kurumsal iletişim uzmanı, marka yönetimi uzmanı, teknik servis elemanı, finans bölümü...
Adaylarda konuyla ilgili eğitimlerinin olması öncelikli koşul. Ardından deneyim geliyor. Tercihen marka deneyimi olan kişiler değerlendiriliyor. Ayrıca yabancı dil bilme şartı da var. Sektörle ilgili geçmiş deneyimlerini referanslarıyla birlikte paylaşmaları da önemli. İşe alım yaparken bir danışmanlık şirketine kişilik testi de yaptırılıyor.
Çalışanlara maaş dışında performans primi ve satış primi veriliyor. Yol ve yemek ücreti de ödüyor. Silk & Cashmere çatısı altında beş yılı dolduranlara sağlık sigortası yaptırılıyor. Bunlara ek olarak hizmet içi eğitimler, yurtiçi ve yurtdışında mağaza ve uzmanlık eğitimleri gibi olanaklar da mevcut.
KONYALI SAAT
20 kişi
52 çalışanı ve 13 mağazası var. Yılsonuna kadar çalışan sayısının 60’ı geçeceği öngörülüyor. 2012’de üç mağaza açacak olan firma, 15-20 kişilik işe alım yapacak. Mağaza yöneticileri için en az 2 ila 5 yıl tecrübe gözetiliyor. Ve sektörde kariyer hedefleyen kişilere öncelik veriyor. Yönetici dışındaki diğer pozisyonlarında ise tecrübe şartı bulunmuyor.
Çalışanlara birer aylık eğitim veren Konyalı Saat’te mağaza müdürlüğüne yükselme imkanı da bulunuyor. Bu arada çalışanlar için yurtdışı ve yurtiçi tatil olanakları bulunduğunu da belirtelim.
Aylin YAZGAN İYİCİK / Koçtaş İK Departmanı Grup Müdürü
“Üniversitelerle çalışmaları genişleteceğiz”
İzmir Ekonomi Üniversitesi’yle geçen yıl yapılan işbirliği çerçevesinde Türkiye’de ilk kez istihdam garantili perakende eğitimi verilmeye başladı. Amacımız, perakende sektörünün gelişimine ve nitelikli çalışanların sektöre kazandırılmasına destek vermek ve nitelikli çalışanları bünyelerine katmaktı.
Önümüzdeki dönemde bu çalışmayı farklı üniversitelerin ilgili lisans-önlisans bölümleriyle geliştirmek istiyoruz. Ortak projeler yürüterek üniversite mezunu, eğitimli gençlerle sektörün gelişimine destek olmayı amaçlıyoruz.
Burak ÇELET / Desa Genel Müdürü
“Merkezde ürün yöneticiliğine yükselmek mümkün”
Çalışanlarımızın motivasyonunu, önlerine çeşitli kariyer imkanları sunarak yüksek tutuyoruz. Performansa bağlı olarak mağaza yönetici yardımcılığı ve sonrasında yöneticilik pozisyonuna yükselme imkanları bulunuyor. Bu pozisyonlarda başarılı olanlar da ihtiyaca göre bölge yöneticiliği veya mağaza koordinatörlüğüne kadar yükselebiliyor. Öte yandan, sahada başarılı olup bu başarıyı taçlandırmak isteyenlere merkez ofiste kategori ve ürün yönetimi konularında pozisyon açabiliyoruz.
Fuat AKÇA / Ziylan Grup Yönetim Kurulu Üyesi
“Gençleri işe alıyoruz”
Perakende, özellikle gençlerin yoğun olarak çalıştığı bir sektör. Sektörün dinamik yapısı da düşünüldüğünde yeni işe alımlarda ağırlığın gençlerde olacağını söylemek mümkün. Zaten FLO’nun mevcut çalışan profili de daha çok 18-22 yaş aralığındaki gençlerden oluşuyor.
Murat AKGÜN / YKM İK ve İş Geliştirme Koordinatörü
“50 yeni mezunu yönetici yardımcısı yapacağız”
Yöneticilerini kendi içinden yetiştirme politikasından hareketle, yeni mezun üniversite öğrencilerine yönelik MT projesi uyguluyoruz. Bu kapsamda 2012 yılında mağazaları ve genel müdürlük birimlerinde yetiştirilmek üzere toplam 50 yeni mezunu işe alacağız. MT programı kapsamında mağaza rotasyonu, işbaşı ve sınıf içi eğitimler, proje hazırlama ve sunum, sınav aşamaları yer alıyor. Altı aylık eğitim dönemi sonunda adaylar başarılı olmaları durumunda yönetici yardımcısı olarak atanıyor.
Selda BAĞLAN / Darty İK Müdürü
“CEO olmaya giden yol mağazadan geçiyor”
Perakendede kariyer için sahayı bilmek çok kıymetli bir deneyim. CEO olmaya giden yolun mağazalardan geçtiği inancını taşıyoruz. Performansı iyi olanlar için mağazada kariyer daha hızlı ilerlenebilen bir yol. Daha fazla terfi imkanı var. Örneğin, açılışımızda işe depo personeli olarak başlayan bir çalışanımız şimdi mağaza müdürü olarak görev yapıyor. Yine aynı örneği ilk yıllarımızda satış danışmanı olarak aramıza katılan ve yine bir başka mağazamızı yöneten bir arkadaşımız için de verebilirim.
Gülben TUNCAAKAR / Starbucks Türkiye Kategori ve Pazarlama Direktörü
“Baristlarımız yönetici olabiliyor”
Starbucks’ta barista olabilmek için zorlu bir eğitim sürecinden geçmek gerekiyor. Dört haftalık eğitime tabi tutulan baristalar, profesyonel kariyer planlama desteğiyle çalışıyor ve performans değerlendirmesine bağlı olarak yönetici pozisyonuna yükselebiliyor. Adaylarda aradığımız özellikler; Starbucks yetkinliklerine sahip, takım çalışmasına yatkın, kendini geliştirmeye istekli, çalışkan ve güler yüzlü olmaları. 18 yaşını doldurmuş, her eğitim düzeyinden kişi bu yetkinliklere sahipse bizimle çalışabiliyor. Adaylar internet sitemizdeki ya da mağazalarımızdaki formu doldurarak başvuru yapabilir.
Maaş dışı olanaklar artıyor
* Kipa çalışanlarına, istedikleri ürünleri almalarını sağlayan alışveriş çekleri ile okullar açılmadan önce kırtasiye alımı yapabilecekleri eğitim çekleri veriyor. Ayrıca çalışanlar, “Sizin İçin Zaman” adlı programla, çalışmaya bir müddet ara verip hayallerini gerçekleştirmek ya da kendilerine zaman ayırmak için izin alabiliyor. Örneğin, bir çalışan bu programla bir yıllık dünya turuna çıkmış...
* Darty’de çalışanların yılda bir defa aldığı sadakat primi uygulaması var. Bu prim çalışanın şirkette kalma süresiyle artıyor. Yine mağaza çalışanlarına özel sağlık sigortası yapılıyor ve bu paket şirketin yönetim paketiyle aynı kapsamda.
* Pizza Pizza, yılbaşı ve bayramlarda çalışanlara hediye paketleri veriyor. Çalışanların karne dönemlerinde takdir ve teşekkür alan çocuklarına da hediyeler gönderiyor. 5, 10 ve 10 yıldan fazla süredir çalışanlara plaket veriyor.
* FLO, Ekim 2009’dan bu yana ‘FLO Bonus’ projesi kapsamında Türkiye genelindeki tüm satış danışmanları arasında performansıyla ilk üçe girenlere ödüller veriyor. 2010’da büyük ödülün otomobil olduğu projede, bu yıl da daire hediye edildi.
* Beymen çalışanlarına Boyner grup şirketlerinde geçerli indirim hakları, pozisyona bağlı olarak otomobil, laptop, telefon, BlackBerry gibi olanaklar sunuyor. Yıl içinde satışı güçlendirecek motivasyon oyunları, yurtdışı seyahat ve eğitim fırsatları, üst yönetimle çeşitli sosyal aktiviteler de planlanıyor.
* Koçtaş çalışanları, KoçAilem programıyla Koç Topluluğu şirketlerinin ve topluluk dışı firmaların ürün ve hizmetlerinden indirimli ve avantajlı olarak faydalanabiliyor.
Perakendeci bu özelliklere bakıyor
Mağaza pozisyonları için;
* En az lise ve meslek yüksek okulu, yönetici adayı pozisyonu için üniversite mezunu olmak,
* İlgili kategorilerde bilgi ve deneyim sahibi olmak,
* Müşteri memnuniyeti önceliğini benimseyebilmek,
* İletişim becerileri gelişmiş, kendisini iyi ifade edebilmek,
* Perakende ve mağazacılık alanında kariyer yapmak istemek,
* Enerji seviyesi yüksek, aktif ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilmek...
Genel müdürlük pozisyonları için;
* Üniversite mezunu olmak,
* İlgili alanda deneyim sahibi olmak,
* İyi derecede İngilizce bilmek,
* Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak...
Hangi firma kaç kişi alacak?
LC Waikiki 2.500
Vatan Bilgisayar 1.800
Tesco Kipa 1.300
Teknosa 1.200
Kiğılı 1050
McDonald’s 1.000
Pizza Pizza 1.100
YKM 900
Mado 800
Tekzen 700
Tepe Home 600
FLO 550
Beymen 500
Aydınlı Grup 500
Koçtaş 500
KFC / Pizza Hut 450
Ay Marka 300
Mudo 250
Home Store 200
NT 200
Mavi 180
Güllüoğlu 180
Bursa Kebap 170
Darty 150
Batik 150
Rossman 130
C&A 100
Desa 100
B&G Store 60
İnci 50
Wenice 33
Schlotzsky’s 30
Silk & Cashmere 25
Konyalı Saat 20
NT Mağazaları
200 kişi
Eğitim ve kültür mağazacılığı yapan NT’de bin 218 çalışıyor. Yıl sonuna kadar 18 kişinin daha işe alınması planlanıyor.2012’de ise yeni açılacak mağazalarla birlikte çalışan sayısının bin 416’ya yükseltilmesi hedefleniyor.
Mağazalar için müşteri asistanı, müşteri danışmanı, çocuk gelişim danışmanı ve kasiyer pozisyonları için işe alımlar yapılacak. Genel müdürlük için ise kafe kategori müdürü, pazarlama sorumlusu, iş geliştirme uzmanı, İK uzmanı, kitap ve kırtasiye kategori uzmanları ile bilgi işlem uzmanı pozisyonlarında istihdam yaratılacak.
İşe alımlarda genel olarak, temsil kabiliyeti yüksek, iletişimi güçlü, insan odaklı çalışabilen, dürüst, güvenilir, yeniliklere ve öğrenmeye açık adaylar tercih ediliyor. Genel müdürlük için, üniversitelerin dört yıllık fakültelerinden mezuniyet, en az iki yıl iş tecrübesi, tercihen İngilizce bilgisi ve İstanbul’da ikamet etme gibi kriterlere bakılıyor. Mağazalarda ise çocuk gelişim danışmanlarında lise veya üniversitelerin çocuk gelişim bölümlerinden mezun olmaları bekleniyor.
Şirkette bir yılını tamamlayan çalışanlara bir maaş ikramiye sunuluyor. Yıl boyunca mesleki gelişimleri eğitimlerle desteklenen çalışanlar yönetici adayı olarak görülüyor.
Tuğçe Altınsoy/Para Dergisi