Ankara, İzmir, İstanbul'da bayram namazı saat kaçta? İşte il il namaz vakitleri..
GÜNDEM / 6 saat önce
Ankara, İzmir, İstanbul'da bayram namazı saat kaçta? İşte il il namaz vakitleri..
Bakan Koca açıkladı: Aşılamada yeni safhaya geçiliyor
GÜNDEM / 6 saat önce
Bakan Koca açıkladı: Aşılamada yeni safhaya geçiliyor
İngiltere'de 50 milyondan fazla insan aşılandı
DÜNYA / 7 saat önce
İngiltere'de 50 milyondan fazla insan aşılandı
ABD Xiaomi‘yi kara listeden çıkarıyor
EKONOMİ / 11 saat önce
ABD Xiaomi‘yi kara listeden çıkarıyor
HABERLER>EKONOMİ
2 Ekim 2020 Cuma - 16:06

Resmi Gazete'de yayımlandı: Abonelik iptalleri e-devlet üzerinden yapılabilecek

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTİK) tarafından Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre, gerekli çalışmalar tamamlandıktan sonra internet sim kartı, uydu televizyon gibi abonelik gerektiren hizmetlerin iptali artık e-devlet üzerinden yapılabilecek.

Resmi Gazete de yayımlandı: Abonelik iptalleri e-devlet üzerinden yapılabilecek

Televizyon, internet, telefon gibi abonelik sözleşmelerinin iptali için istenen faks, imzalı dilekçe ve kimlik ibrazı dönemi artık sona eriyor. Adeta vatandaşların çilesi haline gelen sözleşme feshi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTİK) tarafından çalışmaların tamamlanmasıyla e-devlet üzerinden yapılması mümkün olacak.

‘Abone olmak çok kolay ama abonelikten çıkmak prangalardan kurtulmaktan daha zor’

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, tüketicilerin abonelik sözleşmelerini feshetmek için büyük uğraşlar verdiğini ifade ederek, şunları söyledi:

“Hepimiz bir yerlere aboneyiz. Özellikle cep telefonu ve internet aboneliği çok yaygınlaştı. Burada en büyük sorun şu; abone olmak çok kolay ama abonelikten çıkmak prangalardan kurtulmaktan daha zor. Tüketici çırpınıyor. Operatörler de ‘bizim şurada bayimiz var gidip ıslak imzalı, kimlik ibrazlı fesih dilekçesi vereceksin ondan sonra biz değerlendireceğiz’ diyorlar. Eskiden abonelikten çıkmak isteyen tüketicinin en büyük başarısı dondurmak oluyordu. Bir süre sonra da sürpriz faturalarla karşı karşıya kalıyordu.”

‘Abone kullanmaya devam ederse de firma fatura yansıtamayacak’

Milyonlarca vatandaşın bu uygulama sebebiyle mağdur olduğunu belirten Ağaoğlu, “Yakın zamanda 65 yaş ve üzeri için sokağa çıkma yasağı vardı. 69 yaşındaki aboneye bayiye gidip kimlik ibrazlı, ıslak imzalı dilekçe koşulları sunuyorlardı. Ayrıca faks talep ediyorlardı. Evde faks ne arar? Tarihe karıştı artık. Dilekçe yaz, imza at, onu tarat, faksla uzun uzun işlemler. Bunları yapamayacak olan milyonlarca abone çile çekiyordu. Şimdi e-devlet üzerinden abonelik fesih bildiriminde bulunacak. 24 saat içinde de operatör, fesih bildirimini aldığını karşı tarafa bildirecek ve 48 saat içinde hizmet sonlandırılacak. Hizmet sonlandırılmaz, abone kullanmaya devam ederse de firma fatura yansıtamayacak” diye konuştu.

‘Abonelik tesisini sağlayan yöntemden daha ağır bir yöntemle fesih yapılamaz’

“Mevzuata göre, abonelik tesisini sağlayan yöntemden daha ağır bir yöntemle fesih yapılamaz. Bazen güvenlikten bahsediyorlar” diyen Ağaoğlu sözlerini şöyle sürdürdü:

‘İşlerine geldiği zaman o kadar çok güzel sorguluyorlar…’

“İşlerine geldiği zaman o kadar çok güzel sorguluyorlar ancak abone tarafından fesih talebi geldiği zaman halk deyimiyle, yokuşa sürüyorlar. Artık abonelik çilesi son buluyor. Bugün Türkiye’de 160 milyon abonelik var. 83 milyon cep telefonu aboneliği, 60 milyon internet aboneliği var. Uydu televizyon ve sabit telefon aboneliğini eklediğiniz zaman 160 milyonun üzerindeki abonelere 'gözünüz aydın' diyorum. Artık abonelik feshetmek, prangalardan kurtulmak gibi zor olmayacak.

Sputnik

AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:

YORUMLAR


Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM

BENZER HABERLER

Varlık Fonu, THY için kurtarma planı hazırlıyor
Farmasi karıştı! Sırlar mahkemelik oldu
Dolandırıcılardan 'pes' dedirten yöntem! Hack tehdidiyle çok sayıda şirketi dolandırdılar
Devlet, Osmangazi ve otoyol için 6 aylık 1 milyar 750 milyon TL ödedi
Gülle: İhracatta Cumhuriyet tarihinin Eylül ayı rekoru kırıldı
Pekcan: Eylül ihracatımız 16 milyar 13 milyon dolar
Dış ticaret açığı eylülde yüzde 192.7 arttı, 4.88 milyar dolara çıktı
Ünlü havacı, Servis Assist tarafından nasıl dolandırıldı!
Turizm camiasını yasa boğan ölüm! Rixos'un genel müdürü vefat etti
Son 24 saatte korona vaka sayısı 13 Bine indi!
GÜNDEM / 5 saat önce
Son 24 saatte korona vaka sayısı 13 Bine indi!
Cumhurbaşkanı Erdoğan: İslam düşmanlığı koronavirüs kadar tehlikeli
GÜNDEM / 5 saat önce
Cumhurbaşkanı Erdoğan: İslam düşmanlığı koronavirüs kadar tehlikeli
Ankara, İzmir, İstanbul'da bayram namazı saat kaçta? İşte il il namaz vakitleri..
GÜNDEM / 6 saat önce
Ankara, İzmir, İstanbul'da bayram namazı saat kaçta? İşte il il namaz vakitleri..
İşte Türkiye'nin bayram sonrası normalleşme planı
GÜNDEM / 6 saat önce
İşte Türkiye'nin bayram sonrası normalleşme planı
Bakan Koca açıkladı: Aşılamada yeni safhaya geçiliyor
GÜNDEM / 6 saat önce
Bakan Koca açıkladı: Aşılamada yeni safhaya geçiliyor
BMC'de büyük patron Fuat Tosyalı oluyor
PATRONLAR / 15 saat önce
BMC'de büyük patron Fuat Tosyalı oluyor
Kısa günde Dolar/TL 8,40 seviyesini aştı
FİNANS / 7 saat önce
Kısa günde Dolar/TL 8,40 seviyesini aştı
İngiltere'de 50 milyondan fazla insan aşılandı
DÜNYA / 7 saat önce
İngiltere'de 50 milyondan fazla insan aşılandı
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva
X

AYRICALIKLI ÜYELİK

Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol