Advertisement
Özer Hurmacı eşinden boşanıyor: Astroloji haritası
SPOR / 10 saat önce
Özer Hurmacı eşinden boşanıyor: Astroloji haritası
Dikkat! İstanbul ve Trakya için kuvvetli yağış uyarısı
GÜNDEM / 1 gün önce
Dikkat! İstanbul ve Trakya için kuvvetli yağış uyarısı
Messi'nin PSG'den alacağı maaş ortaya çıktı
SPOR / 1 gün önce
Messi'nin PSG'den alacağı maaş ortaya çıktı
TRT'den 'Rıdvan Dilmen'e 8.5 Milyon TL ücret' iddialarına yanıt: Başarımızı çekemediler
MEDYA / 1 gün önce
TRT'den 'Rıdvan Dilmen'e 8.5 Milyon TL ücret' iddialarına yanıt: Başarımızı çekemediler
HABERLER>EKONOMİ
21 Nisan 2020 Salı - 14:49

İstanbul Bilişim 23 bin kişiyi mağdur mağdur etti, soruşturma başlatıldı

İstanbul Bilişim, ‘Efsane Cuma' ve virüs nedeniyle tedarik sıkıntısı çekince binlerce tüketiciyi mağdur etti. Para iadesi de yapılmayan mağdurlar, 22.879 şikayet kaydı bırakırken, firmayla ilgili soruşturma başlatıldı.

İstanbul Bilişim 23 bin kişiyi mağdur mağdur etti, soruşturma başlatıldı

Online alışveriş sitesi İstanbul Bilişim, Efsane Cuma ve virüs nedeniyle yaşadığı tedarik sıkıntısını gerekçe göstererek, kendisinden ürün alan binlerce vatandaşı mağdur etti.

Akşam'dan Özgül Öztürk'ün haberine göre Kasım 2019’da başlayan ve 6 aydır süren sıkıntı nedeniyle binlerce vatandaşın ürünü teslim edilmezken, siparişini iptal eden tüketicilere de aylardır para iadesi yapılmıyor. Hak aramak için Facebook’da ‘İstanbul Bilişim Mağdurları’ adıyla biri 1959 diğeri 850 üyeli 2 ayrı grup oluşturan mağdurlar, ayrıca CİMER ve Tüketici Hakem Heyetleri’nin de yolunu tuttu.

22 BİN 879 ŞİKAYET VAR

İstanbul Bilişim mağdurları ayrıca Şikayetvar’da 22 bin 879 şikayet kaydı oluşturdu. Şuana kadar bunların sadece yüzde 11’i çözüme kavuşmuş durumda. Mağdur sayısındaki artışla birlikte Ticaret Bakanlığı da firmayı sorgulaması için müfettişleri görevlendirdi. Yaşadıkları sıkıntıları anlatan mağdurlar, sipariş verdikleri ürünlerin vadedilen tarihlerde teslim edilmediği gibi, para iadesi taleplerine de bir türlü dönüş alamadıklarından yakınıyor. Bunlardan biri de Zonguldak Ereğli’den İbrahim Anduv.

‘DAHA UCUZ DİYE ALDIK’

28 Ocak’ta 2050 TL ödeyerek çamaşır makinesi sipariş ettiğini anlatan Anduv, “Diğer sitelere göre 400-500 TL daha ucuz diye tercih etmiştim. 20 Şubat’ta ürün elime geçmeyince, siparişimi iptal ettim. ‘Para iadesi 10 gün içerinde’ dediler ama 16 Mart’ta yatırıldı.” 

İstanbul Bilişim’le ilgili Şikayetvar’da kayıt sayısı 23 bine yaklaşırken, sadace % 11’i çözüldü.

İŞADAMI YAVUZ SATIN ALDI 

2002’de kurulan İstanbul Bilişim’i aylık 6.5 milyon kişi ziyaret ediyor. 200 markanın 18 bin çeşit ürününü satan İstanbul Bilişim, bir dönem kayyum tarafından yönetilmiş, geçen yıl kasımda Diyarbakırlı işadamı Nurettin Yavuz tarafından satın alınmıştı. 

MUHATAP BULMAKTA ZORLANIYORUZ

Mağdur olan tüketicilerin şikayetlerinden öne çıkanlar ise şöyle: 

Ankara’dan 56 yaşında Durbey Gümüşsoy: Bir telefon sipariş ettim, aylardır göndermediler. Arıyorum bir türlü ulaşamıyorum.

Cengiz Bilgiç: 31 Ocak’ta 2.187 TL ödeyerek annem için bir TV sipariş ettim. Firmayı 10 kez aradım, 8 Şubat’ta siparişi iptal ettirdim. Param hala yatırmadı. 

Adem Kozak: Kasım 2019’da TV sipariş ettim.Teslim edilmeyince iptal ettim. Param ancak aylar sonra yattı.

35 MİLYON TL’LİK SEVKİYAT AKSADI

Konuyla ilgili görüşlerine başvurduğumuz İstanbul Bilişim CEO’su Önder Yeşiloba ise, tedarikle ilgili sıkıntıların kasım sonunda Efsane Cuma nedeniyle gelen talep yoğunluğuyla başladığını belirtti. Yeşiloba, şunları söyledi:

“Efsane Cuma’dan 1 ay önce Almanya’ya 35 milyon TL’lik bir mal siparişi verdik. Ödemesini yaptığımız bu malları firma hiçbir haklı gerekçe göstermeden yollamadı. Bunu ocak sonunda Çin’de başlayan Çin tatili ve onu takip eden koronavirüs salgını izledi. Tüm bu sebeplerle tedariklerimiz sürekli aksadı. Ciromuzun yüzde 8’i kadar bir siparişi maalesef teslim edemedik. 1 para tahsil edip 2 ödemek zorunda kaldık. 3 milyon TL’lik zarar ettik. Tüketici elbette kendi açısından haklı. Mağduriyetleri gidermek için gece gündüz çalışıyoruz.” 

Özgül Öztürk/Akşam

AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:

YORUMLAR


Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 
Mağdur 14 Ağustos 2020 Cuma 10:19

Firma sahibinden ticaret şekline kadar tamamı bir tezgah. 3-5 bin liraya 3 tane müşteri temsilcisi tutturup oyalıyor ve küfür ettiriyorlar. Ellerinde ürün yok. Tamamen tuzak. Saymış olduğu gerekçeleri neden diğer online ticaret firmaları öne sürmüyor? Hayalleri çok geniş oldukları için düşündükleri vurgunu belki de tam yapamadan devlet milletin durumunu görüp el attı. Bu ahlaksızlığı konkortodo ile korumak büyük bir hezeyan. Binlerce insan devletine güvenmek zorunda. Biz saadet zincirine kar payı için para yatırmadık çok az bir indirim farkı nedeni ile bu siteden alışveriş yaptık. Sonuçta 10 yıllık bir firma. Bunların ticaret yapmasını sağlayan vergisini alan her şeyden evvel vatandaşını koruması gereken bir devlet olmalı. Önce Rabbimize sonra devletimize güveniyoruz. Kursaklarından geçirtmesinler vatandaşın emeğini.

Yorumu oyla      0      0  
Uğur gümüş 25 Temmuz 2020 Cumartesi 01:02

Aynı şekilde bende mağdurum. 4 ay oldu ne ürün ne para iadesi. Cimere bile yazdım ilgilenmiyorlar. En son hakem heyetine verdim. Bu iş bu kadar kolay olmamalı hiçbir yetkili yok ticaret maliye bakanı ne iş yapar. Belliki bilinçli yapılan tezgah. Birileri göz yumuyor. Kayyumdayken diyarbakırlı bir kansız almış şirketi osa parayı vurunca arasa bulasın. Olan bizim paralara oldu. Helal olsun devlete bir tosuncuk daha doğurdu.

Yorumu oyla      0      0  
Gulyüz 22 Temmuz 2020 Çarşamba 20:40

Yetkililere tek soru halen bu site Nasıl alışverişe açık. Suça ortak olunduğunun farkında değiller mi ? Aldığım dyson süpürge gelmediği gibi hergün sipariş iptali alınıp, ertesi gün tekrar siliniyor, yetkili bulunmuyor.GÖz göre, göre dolandırıcılığa göz yumuluyor.

Yorumu oyla      0      0  
Onur 20 Temmuz 2020 Pazartesi 23:26

4 aydır spriş verdiğim telefon halen gelmedi yeter artık yollayın urunumuzu yazıklar olsun size nasıl iş bu kadar insanı mağdur ediyorsunuz iptal etmedim bu gün yarın gelir diye bumudur insanlık bu hafta içinde urunum gelmese başka yollara baş vuru yapacam

Yorumu oyla      0      0  
Ülker Özdamar 14 Temmuz 2020 Salı 22:50

İstanbul bilişim dyson v11 süpürge aldık 2 ay oldu hala gelmedi lütfen yardım edin bu yapılan insanlık dışı bir şey

Yorumu oyla      0      0  
hüseyin yavuz 8 Temmuz 2020 Çarşamba 23:07

2563203 bende mağdurum bu firma tosuncuk vakası 2 olacak biz sesimizi duyuramazsak

Yorumu oyla      0      0  
Nurdan Başgül 8 Temmuz 2020 Çarşamba 18:03

Madem şipariş verdikleri ürünler gelmiyor ve ellerinde stok yok neden hala satış yapmaya devam ediyorlar, hala sitelerinde online satış devam ediyor ben şu an alışveriş yapsam yine sipariş alırlar ve ödemeyi de alırlar çekinmeden. Ben 10Mayıs ta Samsung Galaxy m20 cep telefonu satın aldım ödemesini de peşin yaptım. 2ay oldu. Güya iptal ettiler ve 14gün içerisinde para iadesi yapılacağını söylediler. Bakalım bekliyoruz. Ne kadar dürüstlermiş.

Yorumu oyla      0      0  
SONER 2 Haziran 2020 Salı 15:50

Tarih: 03.06.2020 Dilekçe İstanbul Bilişim Retro Bilişim Hizmetleri Sanayi Ve Dış Tic.Ltd.Şti 2020-02-06 14:32:21 Bir Tv Siparişi Verdim Tv Gelmeyince Araştırma Yaptım Facebookta İstanbul Bilişim Denilen Firmanın Mağdurları Diye Bir Gurup Görünce Oradaki Arkadaşlarla Konuştum Hepsi Benim Gibi Mağdur Olmuşlar Bende 25.02.2020 Tarihinde Siparişimi İptal Ettim Firmayı Aradım Paramın İadesini İstedim Onlarda En Kısa Zamanda Ödeyeceğiz Dediler Dolandırıcılık Suçundan Mağdurum Ve Bu Konuda Şikayetçiyim Gereğini Yapılmasını Arz Ederim. Davacı Soner Akçay 03.06.2020. Saat: 11.00 Kadar Süre Veriyorum O Süre İçinde Param İade Olmasa Gereğini Yapıcım Öncelikle Dilekçemi Gerekli Mercilere Verecim Ardından En Kısa Zaman İçinde Her Hangi Boğaz Köprülerinde Birinde Eylem Yapıcım Ben Ne Sağcıyım Ne Solcuyum Nede Deliyim Ben Bu Vatanı Seven Bir Bireyim O Eylemde Güvelik Görevlilerden Ricam Basın Açıklaması Yaptıktan Sonra Efendi Bir Şekilde Ayrılacağım O Zaman Süreçte Engellimler Yapması Önemle Rica Ediyorum Yaparlarsa Kendime Zarar Veririm Bilginize Arz Ederim Bu Sorumluğu Almak İstemesiniz Her Halde Başıma Bir Sorun Gelirse Önce İstanbul Bilişim Ardından Adalet Bakanlığı İçişleri Bakanlığı Ve T.C Sorumludur.

Yorumu oyla      0      0  
Mehmet Sunal YORGANCI 30 Mayıs 2020 Cumartesi 10:26

Firmanın Mağdur ettiği insan sayısı hızla artıyor. milleti e Ticaretten soğutarak diğer e ticaretle işlem yapan firmaların ticaretinide baltalıyorlar. sorun sadece tüketicilerin değil, Tüm Ticari işletmeleride kapsıyor. e ticarete güven azalıyor

Yorumu oyla      0      0  
Gerçek 23 Nisan 2020 Perşembe 18:11

Haber günceldir, eski filan değil. Eskiden beri devam ediyor hala. Mağdur sayısı 20 binleri aştı. Ama durum aynen devam.

Yorumu oyla      0      0  

FACEBOOK YORUM

BENZER HABERLER

TÜPRAŞ, üretim hedefini 4 Milyon ton düşürdü
Yerli ve milli makineciler mücbir sebep bekliyor
Financial Times: Aksa Enerji Gana'da 4.5 milyon dolarlık rüşvet skandalına karıştı
Albayrak'tan '1 milyon yazılımcı' açıklaması: Önünüzde harika bir fırsat var, algoritma, big data, bilgisayar programlama, blockchain, iş zekası
Ramazan öncesi zam! Pastırmanın bir dilimi 3 lira oldu
Son dakika! Havacılıkta bilet iadeleri garanti altına alındı
İstanbul'da sokağa çıkma kısıtlaması öncesi market ve bakkallar 23.00'e kadar açık
İşletmelerin yüzde 25'i kirasını ödeyemiyor! Kira davaları patlayabilir
Oyun konsollarındaki tartışma bitmeden, binlerce ürüne daha ek vergi geldi
Bülent Korkmaz, Fatih Terim'i ilk kez mağlup etti
SPOR / 1 saat önce
Bülent Korkmaz, Fatih Terim'i ilk kez mağlup etti
A Milli Takım'ın yeni teknik patronu resmen Stefan Kuntz!
SPOR / 3 saat önce
A Milli Takım'ın yeni teknik patronu resmen Stefan Kuntz!
Eski Merkez Bankası Başkanı Naci Ağbal'dan enflasyon hatırlatması
FİNANS / 6 saat önce
Eski Merkez Bankası Başkanı Naci Ağbal'dan enflasyon hatırlatması
İhracatçılardan Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın dört müjdesine tam destek
EKONOMİ / 7 saat önce
İhracatçılardan Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın dört müjdesine tam destek
BTK'dan operatörlere ceza geldi! En yüksek ceza Turkcell'e
EKONOMİ / 7 saat önce
BTK'dan operatörlere ceza geldi! En yüksek ceza Turkcell'e
Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan zincir marketlere şok! Bu zulmün önüne geçeceğiz
EKONOMİ / 7 saat önce
Cumhurbaşkanı Erdoğan'dan zincir marketlere şok! Bu zulmün önüne geçeceğiz
‘Türkiye’de finansal işlem yapmak sancılı, para kazanan yok’
FİNANS / 10 saat önce
‘Türkiye’de finansal işlem yapmak sancılı, para kazanan yok’
Özer Hurmacı eşinden boşanıyor: Astroloji haritası
SPOR / 10 saat önce
Özer Hurmacı eşinden boşanıyor: Astroloji haritası
Patronlar Dünyası uygulamasını indirin, günün gelişmeleri cebinize gelsin.
Google Play
App Store
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva
X

AYRICALIKLI ÜYELİK

Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol