Turan Avcı istedi, mahkeme erişim engeli verdi
MEDYA / 2 saat önce
Turan Avcı istedi, mahkeme erişim engeli verdi
Meteoroloji'den sarı kodlu uyarı: Kuvvetli yağış bekleniyor
GÜNDEM / 2 saat önce
Meteoroloji'den sarı kodlu uyarı: Kuvvetli yağış bekleniyor
Truss: Ekonomide önceliğim büyüme
DÜNYA / 3 saat önce
Truss: Ekonomide önceliğim büyüme
Gürsel Tekin: Kemal Kılıçdaroğlu'na kırgınım
GÜNDEM / 3 saat önce
Gürsel Tekin: Kemal Kılıçdaroğlu'na kırgınım
HABERLER>EKONOMİ
10 Şubat 2022 Perşembe - 12:56

EPDK açıkladı: Halk en çok elektrikten şikayetçi

EPDK’ya gelen şikayetlerin yüzde 70,52’sini elektrik, yüzde 24,89’unu doğalgaz hizmetlerine ilişkin başvurular oluşturdu.

EPDK açıkladı: Halk en çok elektrikten şikayetçi

EPDK’nın 2020 yılı faaliyet raporuna göre; yurttaşlar en fazla elektrik sektöründen şikayetçi oldu. Yurttaşlar, EPDK’ya elektrik konusunda toplam 79 bin 441 şikayette bulundu ve bu şikayetlerin toplam şikayetlere oranı yüzde 70,52 oldu.

Elektrik şikayetlerini 28 bin 33 başvuru ve yüzde 24,89’luk oranla doğalgaz izledi. Yurttaşlar, petrol sektörüne ilişkin yüzde 1,32’lik oranla bin 493, sıvılaştırılmış petrol gazı sektörüne ilişkin yüzde 1,12’lik oranla bin 256 şikayette bulundu.

Advertisement

EPDK, bazı şikayetleri kurum dışında ilgililere gönderdi ve gönderilen şikayetlerde de birinci sırayı elektrik sektörü aldı. Raporda bu durum, “Kurum yazışma sistemi içine alınan şikâyetlerin en büyük kısmı, yüzde 45’lik oranla elektrik dağıtım şirketlerine, yüzde 21’lik kısmı doğalgaz, yüzde 19’luk kısmı elektrik tedarik şirketlerine ve yüzde 15’lik kısmı kurum sektör dairelerine gönderilmiştir” diye açıklandı.

Elektrik hizmetlerine ilişkin şikayetlerin yüzde 37’sini elektrik kesintisi, yüzde 17’sini şebekeye fiziki bağlantı tesisi, yüzde 10’u kaçak elektrik kullanım tahakkuku, yüzde 9’u gerilim dalgalanması, yüzde 7’si hat-trafo-direk değişikliği, yüzde 5’i müşteri hizmetleri, yüzde 3’ü arıza ihbarı, yüzde 3’ü kaçak elektrik kullanım ihbarı, yüzde 2’si sayaç okuma konularından ve yüzde 7’si diğer konulardan oluştu.

Doğalgaz hizmetlerine ilişkin şikayetlerin yüzde 29’u hatalı faturalandırma, yüzde 24’ü bağlantı hatası, yüzde 10’u sayaç okuma süresi, yüzde 7’si fatura kalemi itirazı, yüzde 5’i zamanında ödenmeyen borç, yüzde 2’si sayaç okuma, yüzde 2’si sayaç bedeli-sayaç değişim ve bakım ücretleri, yüzde 2’si son fatura ödeme tarihi ve yüzde 2’si personel iletişimi konularında yapıldı.

Etiketler:
AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:

YORUMLAR


Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM

BENZER HABERLER

İş bitti, dev ihaleyi kazanan açıklandı!
TÜİK: İşsizlik düştü, genç işsizlik arttı
Koç Holding ve Microsoft'tan iş birliği
Elektrik faturalarında 'Her şey dahil' kazığı!
Turistler mutlu: Kendimizi süper zengin hissediyoruz
Tekzen'de maaşlar yatmadı; işçiler sordu: #maaslarneredeTekzen
Kemal Kılıçdaroğlu'ndan elektrik faturası çıkışı: Ödemeyeceğim
İBB açıkladı: 250 gramlık Halk Ekmek 2 TL’den satılacak
Demir cevheri Çin'in açıklamalarıyla sert düştü
TÜRK-İş ve TİSK'ten Cumhurbaşkanı'na 'Gelir vergisi' mektubu
EKONOMİ / 29 dk. önce
TÜRK-İş ve TİSK'ten Cumhurbaşkanı'na 'Gelir vergisi' mektubu
Irak'ın inşaat malzemeleri Türkiye'den
EKONOMİ / 47 dk. önce
Irak'ın inşaat malzemeleri Türkiye'den
Motorine bir zam daha geliyor!
EKONOMİ / 1 saat önce
Motorine bir zam daha geliyor!
Green Card başvuru başladı: Pasaportu olmayan da başvurabilecek
EKONOMİ / 1 saat önce
Green Card başvuru başladı: Pasaportu olmayan da başvurabilecek
Dolar ve altın fiyatlarında son durum
FİNANS / 1 saat önce
Dolar ve altın fiyatlarında son durum
Öğretmenlerle ilgili önerge Ak Parti ve MHP oylarıyla reddedildi
GÜNDEM / 1 saat önce
Öğretmenlerle ilgili önerge Ak Parti ve MHP oylarıyla reddedildi
Nurgül Yeşilçay nasıl zayıfladı?
AKTÜEL / 1 saat önce
Nurgül Yeşilçay nasıl zayıfladı?
İstanbul-Hatay uçağının lastiği iniş sırasında patladı
GÜNDEM / 2 saat önce
İstanbul-Hatay uçağının lastiği iniş sırasında patladı
Patronlar Dünyası uygulamasını indirin, günün gelişmeleri cebinize gelsin.
Google Play
App Store
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva
X

AYRICALIKLI ÜYELİK

Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol