Ford, ABD Ulusal Otoyolu Trafik Güvenliği İdaresine (NHTSA) 16 Nisan'da gönderdiği mektupla, söz konusu sorunla ilgili bilgi verdi. Ford, mektupta, 14 Nisan itibariyle bu aksaklığa dayalı herhangi bir kaza ya da yaralanmanın rapor edilmediğini belirtti.
Geri çağırma, Meksika Hermosillo'da 11 Aralık-3 Şubat döneminde üretilen bazı 2010 "Ford Fusion" ve sedan "Mercury Milan" ile Kentucky Louisville'de 15 Aralık-3 Şubat döneminde üretilen bazı 2010 "Ford Explorer" and "Mercury Mountaineer" SUV modellerini kapsıyor.
Söz konusu araçların ön koltuklarının geriye yaslama mekanizmasında sorun bulunuyor. Bu durumun kazalarda yaralanmaya yol açabileceği gerekçesiyle mekanizmalar değiştirilecek.
Şirket, araç sahiplerini, geri çağırma konusunda 30 Nisan'da bilgilendirmeyi planladığını bildirdi.