Ali Babacan'dan ekonomi yönetimine: 2 aylık bakkal çırağı bunların yaptığı hataları yapmaz
GÜNDEM / 3 saat önce
Ali Babacan'dan ekonomi yönetimine: 2 aylık bakkal çırağı bunların yaptığı hataları yapmaz
Borsa, günü yüzde 3,88'lik sert düşüşle kapattı
FİNANS / 3 saat önce
Borsa, günü yüzde 3,88'lik sert düşüşle kapattı
NASA'dan tarihi keşif: Ay'da su bulundu!
DÜNYA / 3 saat önce
NASA'dan tarihi keşif: Ay'da su bulundu!
QNB Finansbank o şirketi sattı
FİNANS / 6 saat önce
QNB Finansbank o şirketi sattı
HABERLER>EKONOMİ
29 Eylül 2020 Salı - 08:24

Son dakika: Abonelikte iptal çilesi bitiyor

Telefon, internet ve benzeri sözleşmelerin iptali aşamasında, ‘İptal talebinizi faks çekin’ şeklinde çıkartılan zorlukların önüne geçilecek. Abonelik iptalleri bundan sonra e-Devlet üzerinden yapılabilecek.

Son dakika: Abonelikte iptal çilesi bitiyor

Milyonlarca vatandaşın, internet, telefon, sabit hat gibi abonelik sözleşmelerinin iptali konusunda yaşadığı çile sona eriyor. Vatandaşlar, "abonelik sözleşmesinin ancak işletmecinin faks numarısına imzalı olarak gönderilmesi" uygulamasını TBMM'ye şikayet etti.

TBMM, konuyu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTİK) iletti. BTİK, Meclis'e gönderdiği yazıda, kurum olarak fesih taleplerinin her şartta alınabilmesi için yürütülen çalışmanın tamamlanması ile abonelik iptallerinin artık e-Devlet üzerinden yapılabileceğini belirtti.

Milliyet'in haberine göre, İstanbul'dan M.S. adlı vatandaş, TBMM Dilekçe Komisyonu'na başvurarak internet, telefon, sabit hat ve benzeri abonelik sözleşmelerini aylarca sona erdiremediği şikayetinde bulundu. Fesih talebinin işletmecinin faks numarasına imzalı olarak gönderilmesi zorunluluğundan dert yanan M.S., salgın nedeniyle faks cihazına ulaşma imkanının zorlaştığını ifade ederek, artık gelişen teknoloji doğrultusunda alternatif yöntemler kullanılmasını talep etti. Vatandaşlardan gelen benzer şikayetlerin yoğunluğunu dikkate alan komisyon, BTİK ile temasa geçti ve şikayetlerin çözümünü istedi. BTİK'in Meclis'e gönderdiği cevabi yazıda ise abonelik iptali çilesi çeken milyonlarca vatandaşa müjde verildi. BTİK yazısında şunlar kaydedildi:

Fesih e-Devlet'ten

"28.10.2017 tarihli ve 30224 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin, 'fesihte takip edilecek usul ve feshin sonuçları' başlıklı 23'üncü maddesinin, 'Aboneler abonelik sözleşmelerini her zaman ücretsiz olarak sona erdirebilir. Aboneler, abonelik sözleşmelerini feshetmek istedikleri takdirde bu taleplerini; a) İşletmeci ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya/işlemlerini yürütmeye yetkili temsilcisine yazılı olarak yapmak, b) Teyit edilmiş olmak kaydıyla işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermek, c) Güvenli elektronik imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak, ç) Kurum tarafından belirlenebilecek diğer yöntemleri kullanmak, suretiyle işletmecilerine iletirler. Fesih taleplerinde abonenin kimlik belgesi kontrol edilerek fesih taleplerinin her şartta alınması sağlanır' şeklindeki birinci fıkrasında, fesih başvuru yöntemleri sayılmış olup, kurumumuz bunların dışında da yöntem belirleme yetkisine haizdir. Bu kapsamda teknolojik imkânlardan da faydalanarak tüketicilere daha kolay ve hızlı bir şekilde fesih başvurusu yapabilme imkânının sağlanmasına yönelik çalışmalar devam etmekte olup, söz konusu çalışmaların tamamlanması ile fesih başvurularının e-Devlet Kapısı üzerinden yapılabilmesi mümkün olacaktır."

Cezaevinde internet aboneliği

Isparta Cezaevi'nde mahkum olan Y.S. ise, TBMM'ye başvurarak, cezaevinde hükümlü olmasına rağmen adına bilgisi dışında birçok telekomünikasyon abonelikleri açıldığından şikayetçi oldu. BTİK ise TBMM'nin ilettiği bu şikayet üzerine ilgili işletmeci şirketi uyardı. Şirket, BTİK'e verdiği yanıtta, yapılan incelemeler sonucunda Y.S.'ye ait olmayan aboneliklerin sonlandırıldığını bildirdi.

Numarasını taşıyan taşıyana

- Türkiye'deki cep telefonu operatörleri arasında numara taşıma sayısı 144 milyon 322 bin olurken, sabit telefonlarda 2 milyon 130 bin olarak kayıtlara geçti.

- Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu verilerine göre, ülkede 81.8 milyon mobil telefon abonesi bulunuyor.

- Numara taşıma işlemi sayısı bugün itibarıyla 146 milyon 452 bine ulaşırken, bunun 144 milyonu 322 bini cep telefonu, 2 milyon 130 bini sabit telefon numaralarından oluştu.

- Dönemler itibarıyla yılın birinci çeyreğinde mobil numara taşıma sayısı, bir önceki çeyreğe göre yüzde 5.6 arttı.

- Mobil numara taşınabilirliği hizmetiyle ocak-mart döneminde, Turkcell yaklaşık 24 bin abone, TT Mobil yaklaşık 15 bin abone, Vodafone ise yaklaşık 9 bin abone kazandı.

AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:

YORUMLAR


Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM

BENZER HABERLER

Ekonomide 3 yıllık yol haritası açıklanıyor
MUÇEV’e plajlar yetmedi, şimdi de yat limanı
Aslan balığına talep patlaması; hem zehirli, hem lezzetli
Bir tek bu eksikti, Yunan pirinci de geldi
Bandrolde yerli ve milli oyun: 3 aylık şirkete verildi
ABD'li Prof. Hanke: Yabancı rezerv kasası neredeyse bomboş, Türkiye köşeye sıkıştı
SİNPAŞ'tan Marmaris'e dev yatırım...
Cem Uzan: Ekonomik kriz giderek artacak
Trump, İstanbul'daki Trump Towers'dan 13 milyon Dolar kazanmış
Hatay'da terör saldırısı! Can kaybını polis önledi
GÜNDEM / 2 saat önce
Hatay'da terör saldırısı! Can kaybını polis önledi
Ali Babacan'dan ekonomi yönetimine: 2 aylık bakkal çırağı bunların yaptığı hataları yapmaz
GÜNDEM / 3 saat önce
Ali Babacan'dan ekonomi yönetimine: 2 aylık bakkal çırağı bunların yaptığı hataları yapmaz
Borsa, günü yüzde 3,88'lik sert düşüşle kapattı
FİNANS / 3 saat önce
Borsa, günü yüzde 3,88'lik sert düşüşle kapattı
NASA'dan tarihi keşif: Ay'da su bulundu!
DÜNYA / 3 saat önce
NASA'dan tarihi keşif: Ay'da su bulundu!
Erdoğan'dan Tatar'a: Kapalı Maraş'ta bir piknik yapabiliriz
GÜNDEM / 3 saat önce
Erdoğan'dan Tatar'a: Kapalı Maraş'ta bir piknik yapabiliriz
İHA’ların motorunu üreten şirketten Türkiye’ye ambargo
DÜNYA / 4 saat önce
İHA’ların motorunu üreten şirketten Türkiye’ye ambargo
75 kişi daha hayatını kaybetti! Yeni vaka sayısında korkutan artış
GÜNDEM / 4 saat önce
75 kişi daha hayatını kaybetti! Yeni vaka sayısında korkutan artış
Koca: İstanbul'da 28 ilçede vaka artış oranı yüzde 50'nin üzerinde
GÜNDEM / 5 saat önce
Koca: İstanbul'da 28 ilçede vaka artış oranı yüzde 50'nin üzerinde
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva