122 milyon TL çevre cezası
122 milyon TL çevre cezası
BDDK'dan bankalara kredilerle ilgili 11 maddelik talimat
BDDK'dan bankalara kredilerle ilgili 11 maddelik talimat
ABD'den Deutsche Bank'a Jeffrey Epstein yüzünden 150 milyon dolar ceza
ABD'den Deutsche Bank'a Jeffrey Epstein yüzünden 150 milyon dolar ceza
Mustafa Şentop, yeniden TBMM Başkanı seçildi
Mustafa Şentop, yeniden TBMM Başkanı seçildi
24 Ocak 2020 Cuma - 17:25

Perakendenin geleceğini akıllı teknolojiler belirleyecek

Belki de hiçbir sektör müşteri taleplerinden perakende sektörü kadar etkilenmiyor. Bugünün müşterileri anında, kolay ve 7/24 alışveriş deneyimleri istiyor. Bu deneyimin şifreleri ise perakendeyi dijitalleştirmekten geçiyor.

Perakendenin geleceğini akıllı teknolojiler belirleyecek

Tüketicilerin artan taleplerini karşılamak ve çevrimiçi mağazaların güçlü rekabet baskısına karşı koymak için perakendecilerin mağazalarını dijital çözümlerle donatmaları gerekiyor. Bağlı teknolojiler akıllı perakende satışın temelini oluşturuyor.

Ülkemizde; 2018 sonu itibariyle 1 trilyon TL’lik bir büyüklüğe ulaştığı tahmin edilen  perakende sektörü geleneksel mağazacılıkta olduğu gibi dijital platformlarda da büyümeye devam etti. İnternet üzerinden alışveriş yapanların oranı bir önceki yıla göre 4,4 puan artarak yüzde 29,3 oranına yükseldi.

Sektörün bu denli hızlı büyümesini sağlayan en önemli etkenlerin başında şüphesiz teknoloji geliyor. Sektörün en büyük tehdidi de en fırsatı da teknoloji olarak görünüyor. Perakendecilerin offline mağazalarını en çok tehdit eden unsur dijital dönüşümken, potansiyel müşteriyi mağazalara çekmenin yolu ise yine dijital dönüşümden ve dijital kanallardan geçiyor.

E-ticaretin, perakende sektörü karşında giderek güçlenmesi, sektördeki dönüşümü de hızlandırıyor. Dünya perakende sektörünün büyüklüğü 25 trilyon dolara ulaşmış durumda. E-ticaretin global pazardaki büyüklüğünün ise 2021 yılı itibariyle her yıl yüzde 16 artarak 4,5 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. Perakende sektörü, geleceğini garanti altına almak için yapay zeka kullanımını artırmaya, daha iyi müşteri deneyimi için büyük veriden yararlanmaya ve eş zamanlı tepki beklentisini karşılamaya yöneliyor.

“Perakendede mobil uygulamalar ve büyük veri belirleyici olmaya devam edecek”

Müşterilere bilgi sağlamanın ve onlarla en iyi şekilde iletişim kurmanın perakende personelinin görevi olduğunu söyleyen T-Systems Türkiye Genel Müdürü Sinan Kılıçoğlu: İnsansız, tamamen robotların ve sensörlerin hizmet verdiği perakende deneyimine çok uzak değiliz. Tamamen dijital mağazacılığın bir adım öncesindeyiz ve bu sürece hazırlık yapmak gelecekte de sektörde var olabilmek için kaçınılmaz görünüyor. Açıkçası, günümüzde de çok kanallı çabalar bir süredir var. Ancak bunların hepsinin başarılı olduğunu söylemek zor. Önümüzdeki dönemde perakendede mobil uygulamalar ve veriden hareketle üretilen çözüm ve kampanyalar belirleyici olmaya devam edecek. Teknolojiyi merkeze alarak müşteri beklentisine cevap verebilen perakende firmaları dijital dönüşüm sürecinde ortaya çıkan yeni fırsatlardan da faydalanabilecek. Bilgisayarlar, telefonlar, kasalar, reklam ekranları ve elektronik fiyat etiketleri gibi ekipmanlarını bağlı hale getirmeyi başaran perakendeciler tam anlamıyla entegre bir mağazacılık deneyiminin keyfini çıkaracak. T-Systems olarak, perakende müşterilerimize dijital dönüşüm süreçlerinde rehberlik ederek dijital çağın müşterisinin tüm beklentilerini karşılayacak çözümler sağlıyoruz. Tüm müşteri deneyimi girişimlerinin üçte ikisinin 2022’ye kadar BT kullanmaya başlayacağını düşünürsek, perakende sektöründe yaşanan dijital dönüşümün hızlanarak devam etmesi gerekiyor” dedi.

Player yükleniyor...
AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

Sakarya'da havai fişek taşıyan kamyonda patlama: 3 askerimiz şehit oldu, 6 yaralı
GÜNDEM
Sakarya'da havai fişek taşıyan kamyonda patlama: 3 askerimiz şehit oldu, 6 yaralı
Beşiktaş Belediye Başkanı Rıza Akpolat'ın Twitter hesabı askıya alındı!
GÜNDEM
Beşiktaş Belediye Başkanı Rıza Akpolat'ın Twitter hesabı askıya alındı!
Apple Türkiye'den bir zam kararı daha: iPhone servis ücretleri zamlandı
EKONOMİ
Apple Türkiye'den bir zam kararı daha: iPhone servis ücretleri zamlandı
Son karar: Okullar 31 Ağustos'ta açılacak
GÜNDEM
Son karar: Okullar 31 Ağustos'ta açılacak
Rahmi Koç'un 200 yıllık markası iflas etti!
PATRONLAR
Rahmi Koç'un 200 yıllık markası iflas etti!
Selvi, Babacan'a böyle yüklendi: 15 Temmuz'da ABD'de ne işin vardı
GÜNDEM
Selvi, Babacan'a böyle yüklendi: 15 Temmuz'da ABD'de ne işin vardı
Selvi: Danıştay, Ayasofya’nın cami olarak ibadete açılması yönünde karar almış
GÜNDEM
Selvi: Danıştay, Ayasofya’nın cami olarak ibadete açılması yönünde karar almış
Cari dengenin 2020 sonunda 18 milyar dolar açık vermesi bekleniyor
FİNANS
Cari dengenin 2020 sonunda 18 milyar dolar açık vermesi bekleniyor
İstanbul Havalimanı’nın dış hat yolcu sayısı Haziran’da yüzde 96 düştü
EKONOMİ
İstanbul Havalimanı’nın dış hat yolcu sayısı Haziran’da yüzde 96 düştü
122 milyon TL çevre cezası
EKONOMİ
122 milyon TL çevre cezası
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim ReklamReklam FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
X

AYRICALIKLI ÜYELİK

Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol