Erdoğan: Parası olan Yavuz Sultan Köprüsü'nden geçer, diğerleri öbüründen geçer
Erdoğan: Parası olan Yavuz Sultan Köprüsü'nden geçer, diğerleri öbüründen geçer
Fenerbahçe'ye 2 dev sponsor
Fenerbahçe'ye 2 dev sponsor
Seçim günü Eskihisar-Yalova feribot seferleri ücretsiz!
Seçim günü Eskihisar-Yalova feribot seferleri ücretsiz!
Bomba kulis: Doğuş Oto siparişlerinde kriz mi var!
Bomba kulis: Doğuş Oto siparişlerinde kriz mi var!
14 Haziran 2018 Perşembe - 08:48

Osmangazi Köprüsü'nde isyan: HGS olmasına rağmen nakit para isteniyor

Osmangazi Köprüsü’ndeki HGS problemi nedeniyle gişelerde nakit ödemek zorunda kaldığını söyleyen bazı sürücüler, tepkilerini sosyal medyada dile getirdiler. Osmangazi Köprüsü’nün işletmecisi Otoyol AŞ CEO’su Yavuz Batum, “İnsan hatasına izin vermeyen bir sistemimiz var" dedi.

Osmangazi Köprüsü nde isyan: HGS olmasına rağmen nakit para isteniyor

Osmangazi Köprüsü’ndeki HGS problemi nedeniyle gişelerde nakit ödemek zorunda kaldığını savunan bazı sürücüler, tepkilerini sosyal medyada dile getirdiler. Osmangazi Köprüsü’nün işletmecisi Otoyol AŞ CEO’su Yavuz Batum, “İnsan hatasına izin vermeyen bir sistemimiz var. Yanlış, mesnetsiz, hangi amaçla ortaya atıldığı bilinmeyen bu iddiaların doğru olmadığını video kayıtlarımızla ispatlarız” dedi.

Hürriyet'te yeralan habere göre bayram tatilinin yaklaşmasıyla köprü ve otoyollardaki yoğunluk artarken, Osmangazi Köprüsü’ndeki HGS problemi, sosyal medyada sürücülerin şikayetlerine neden oldu. Osmangazi Köprüsü'nden kötü kokular geliyor: İki kez mi ücret alınıyor?

Sistem arızası gerekçesiyle kendilerinden nakit para ya da kredi kartı istendiğini savunan sürücüler, “HGS olmasına rağmen nakit para isteniyor” tepkisini gösterdi. 

Sürücülerin son aylarda sık sık yaşandığını iddia ettiği arızayı, ekonomi profesörü Burak Arzova da önceki gün, Twitter’dan, “Osmangazi Köprüsü’nden geçerken HGS’de paran olsa bile nakit almak istiyorlar. Nakit parayı ödemeyince bu sefer icra başlatıyorlar. İcrayı durdurmak için dava açınca bu sefer başka mahkemeden icra gönderiyorlar” mesajıyla paylaştı. Arzova’nın paylaşımına yorum yapan çok sayıda Twitter kullanıcısı, benzer durumu kendilerinin de yaşadığını belirtti.

Hürriyet’in sorularını yanıtlayan Otoyol AŞ CEO’su Yavuz Batum, iddiaların doğru olmadığını belirterek, şöyle konuştu: “Sistemi öyle bir kurduk ki uçanı kaçanı tespit ediyoruz. Milyonlarca aracın video görüntüleri var. Kimin hangi saatte geçtiğinin, ödemesini nasıl yaptığının kaydı var. Sözünü ettiğiniz isimlerden video kaydını çıkaramayız; ancak bir sorun yaşamışlar ve bize araç plakalarıyla bildirmişlerse, o görüntüleri de çıkarırız. Yaşadıkları sorunu tespit eder, varsa hata gereğini yaparız. Ama sistemimiz insan hatasına izin vermeyecek bir sistem. Yine de iletişime açığız. Çağrı merkezimiz, mobil uygulamamız var. Tüm müşterilere sorunun kaynağını inceledikten sonra dönüş yapıyoruz.”

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı yetkilileri ise şu açıklamayı yaptı: “Köprüde bahsedildiği gibi bir sıkıntı yok. Sadece bu sabah (Çarşamba) banka provizyonundan kaynaklı 15-20 dakikalık bir arıza yaşandı ve giderildi. Ayrıca, HGS çalışmasa bile sürücüye makbuz veriliyor ve 15 gün içinde bankaya ödemesi isteniyor. Sürücü, makbuzu istemezse o zaman nakit para alınıyor. Bunun dışındaki problemler, sürücünün HGS bakiyesindeki yetersizlikten kaynaklanıyor.” Osmangazi'den “gidiş dönüş” bedeli 360 TL'ye çıkacak

Otoyol AŞ’nin işlettiği köprüde nakit ödemeler, şirketin hesabına direkt geçerken, HGS ödemeleri, Karayolları aracılığıyla bir süre sonra şirketin hesabına yatırılıyor.

BAKİYE YETERSİZLİĞİ

Sistemin çalışma şeklini de anlatan Yavuz Batum, “Her gişede sistem şöyle çalışıyor: Araba gişeye yanaşırken, OGS ya da HGS’si varsa sistem okuyor, yeterli bakiye varsa bariyer açılıyor. Bakiye yetersizse ya da teknik bir problem varsa kartında, bariyer açılmıyor. O zaman kişiye ‘sizden tahsilat yapılamadı, arzu ederseniz şu an nakit ödeyin ya da form verelim, 15 gün içinde şu hesaba ödeyin, kartınıza yükleme yapın’ deniliyor. Kişi o süre içinde ödemezse cezaya düşüyor. Geçiş ücretinin 4 katı ceza kesiliyor. Genelde bu köprüyü ilk kez kullananlar, diğer yollardaki geçiş ücretlerini düşünerek bakiyesinin yeterli olduğunu sanıyor. Bariyerin açılmaması yüzde 99 bakiye yetersizliği ve bozuk etiket durumlarında ortaya çıkıyor” dedi.

Player yükleniyor...
AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

570 Bin TL'yi ''boşa para harcıyor'' diye çalmışlar
GÜNDEM
570 Bin TL'yi ''boşa para harcıyor'' diye çalmışlar
Cocu Fenerbahçe'de
PATRONLAR
Cocu Fenerbahçe'de
Maliye'yi yasa boğan ölüm... Adnan Ertürk hayatını kaybetti
EKONOMİ
Maliye'yi yasa boğan ölüm... Adnan Ertürk hayatını kaybetti
Gaziantep'ten de TİM başkan adayı İsmail Gülle'ye tam destek!
EKONOMİ
Gaziantep'ten de TİM başkan adayı İsmail Gülle'ye tam destek!
Yabancı yatırımcılar olası seçim sonuçları için ne düşünüyor?
FİNANS
Yabancı yatırımcılar olası seçim sonuçları için ne düşünüyor?
İngiltere, Oxford'daki seks partisini konuşuyor
DÜNYA
İngiltere, Oxford'daki seks partisini konuşuyor
Fakıbaba: 50 kuruş olan patates nasıl 5-6 liraya çıkar anlamış değilim
EKONOMİ
Fakıbaba: 50 kuruş olan patates nasıl 5-6 liraya çıkar anlamış değilim
Istrancalar’a kıymışlar bile! Üstelik ÇED süreci beklenmedi.
EKONOMİ
Istrancalar’a kıymışlar bile! Üstelik ÇED süreci beklenmedi.
Merkez Bankası'nın seçim hamlesi başımızı çok ağrıtacak
FİNANS
Merkez Bankası'nın seçim hamlesi başımızı çok ağrıtacak
İstanbul için öğleden sonra yağış uyarısı
GÜNDEM
İstanbul için öğleden sonra yağış uyarısı
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim ReklamReklam FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri

AYRICALIKLI ÜYELİK

Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol