AB, Apple'ın peşini bırakmıyor: Mahkemenin kararına itiraz
DÜNYA / 19 saat önce
AB, Apple'ın peşini bırakmıyor: Mahkemenin kararına itiraz
Turist sayısı ağustosta yüzde 71 azaldı
EKONOMİ / 19 saat önce
Turist sayısı ağustosta yüzde 71 azaldı
Milliyet gazetesinde bir yazar köşesine veda etti
MEDYA / 19 saat önce
Milliyet gazetesinde bir yazar köşesine veda etti
Swap hattı esnedi, dolar geriledi
BORSA-FİNANS / 21 saat önce
Swap hattı esnedi, dolar geriledi
HABERLER>EKONOMİ
8 Ağustos 2020 Cumartesi - 21:40

Mesafeli satış yapan 8 firmaya 6 milyon 255 bin lira ceza

Ticaret Bakanlığı'nın mesafeli yöntemle satış yapan 8 firmaya yapılan denetim sonucunda ocak-temmuz döneminde 6 milyon 255 bin 538 lira tutarında ceza uyguladığı açıklandı.

Mesafeli satış yapan 8 firmaya 6 milyon 255 bin lira ceza

Ticaret Bakanlığından yapılan yazılı açıklamaya göre, yeni tip Koronavirüs (Covid-19) pandemisi döneminde Türkiye'de internet ve telefon yoluyla alışverişe yönelik talep arttı.

Güvenilir firmalardan yapılan mesafeli alışverişler çeşitli kolaylıkları beraberinde getirirken, güvenilir olmayanlardan yapılanlardan ise tüketiciler bazı sıkıntılarla karşı karşıya kaldı. Son dönemde Bakanlıkça elektronik ortamda yapılan satışlara yönelik şikayetlerde artış görüldü. Bu kapsamda tüketicilerden Bakanlığa, satın alınan ürünlerin azami süresinde teslim edilmemesi, başka ürünlerin gönderilmesi, stokta bulunmayanların satılması ve stokta kalmadığı gerekçesiyle sözleşmenin tek taraflı feshedilmesi gibi şikayetler iletildi.

Bunların yanı sıra tüketiciler, cayma hakkının kullandırılmaması, cayma hakkının kullanıldığı durumlarda bedel iadesinin hiç ya da mevzuatta düzenlendiği şekil ve sürede yapılmaması, kargo şirketlerinin zamanında teslimat yapmaması konularında da çok sayıda şikayette bulundu.

Tespit edilen aykırılığın türüne göre yaptırım uygulanıyor

Tüketicilerin mesafeli satış işlemlerine ilişkin başvuruları sonucunda Bakanlık şikayete konu şirketten bilgi, belge ve açıklama talep ederken, tespit edilen aykırılığın türüne göre uyarı ya da idari yaptırım cezası uyguluyor.

İdari yaptırıma konu olmayan ancak tüketici aleyhine olan uygulamalara ilişkin, şirkete mevzuat hükümlerine uygun davranması yönünde uyarı yapılırken, tüketicilere de yasal hakları ve kullanımı hususunda bilgi veriliyor.

İdari yaptırıma konu aykırılık tespitinde ise, ticaret il müdürlükleri ya da Bakanlık müfettişleri tarafından gerekli denetimler yapılarak, ilgili mevzuat uyarınca idari para cezası uygulanıyor.

Ayrıca, faaliyetleri suç teşkil ettiği düşünülen firmalar hakkında savcılıklara suç duyurusunda bulunularak erişim engeli talep ediliyor.

Mal ve hizmetlerin reklam ve tanıtımlarında aldatıcı ve yanıltıcı ifadelere yer verilmesi ya da haksız ticari uygulama niteliği taşıyan satış ve pazarlama yöntemlerinin uygulanması durumunda, Reklam Kurulu da resen ya da şikayet bağlı olarak inceleme yaparak idari para cezası, durdurma kararı gibi yaptırımlar uyguluyor.

"2014-2020 döneminde 216 milyon 68 bin 467 lira idari para cezası verildi"

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un yürürlüğe girdiği 2014 ile 2020 döneminde, mesafeli yöntemle satış yapan 76 şirket nezdinde bakanlıkça yapılan denetim sonucunda tespit edilen aykırılıklar için toplam 216 milyon 68 bin 467 lira idari para cezası verilirken, 2020 yılının ilk 7 ayında 8 firma hakkında 6 milyon 255 bin 538 lira tutarında ceza uygulandı.

"Ön araştırma yapılmalı"

Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için alışverişte dikkat etmesi gereken hususlara da yer verilen açıklamada, şunları kaydedildi:

"Firmalar hakkında ön araştırma yapılmalı, satın alınacak mal veya hizmetin fiyatına dikkat edilmeli, satıcı bilgileri kontrol edilmeli, sahte sitelere dikkat edilmeli, sosyal medya tanıtım ve ilanları satıcının kendi sitesinden kontrol edilmeli, güvenlik ayrıntılarına dikkat edilmeli, ön bilgiler incelenmeli. Öte yandan mağduriyet yaşaması durumunda uyuşmazlıkların çözümünde yetkili kılınan 'Tüketici Hakem Heyetleri' ile 'Tüketici Mahkemeleri' nezdinde uyuşmazlık yaşanan miktara göre hak arama yoluna gitmeleri önem arz etmektedir."

AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:

YORUMLAR


Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM

BENZER HABERLER

Oktay'ın açıklamasının ardından gözler Mersin Limanı'na çevrildi: Beyrut Limanı ile arasındaki mesafe 176 deniz mili
Babacan’dan hükümete 10 maddelik çözüm önerisi!
Bakanlık arazisi ticaret alanı oldu!
Ecevit’e yazar kasa fırlatan Çakmak: Ekonomi ağlanacak halde, esnaf olsam yine yazar kasa fırlatırım
İkinci dalga zamla gelecek
İki bakan arasında limon ihracatı ‘çalımı’
TOKİ müteahhitleri 107 milyar TL kazandı
AK Parti Sözcüsü Çelik'den döviz açıklaması: Lejyoner siyaseti ile Hükümetimizi ve bakanlarımızı hedef alanlarla mücadelemiz sürecektir
Ormanlık alan yanmıştı! Kaş'ta imara açılan arazi kime devredildi?
Firmaların gramaj oyunu deşifre oldu! Tepkiden korkan firmaların yeni oyunu
EKONOMİ / 2 saat önce
Firmaların gramaj oyunu deşifre oldu! Tepkiden korkan firmaların yeni oyunu
Sosyal medyadan ‘Formula’ baskını
GÜNDEM / 2 saat önce
Sosyal medyadan ‘Formula’ baskını
Sinem Sülün yatak odasını dinleyen kayınvalidesi ile kayınpederini mahkemeye vermişti...
AKTÜEL / 2 saat önce
Sinem Sülün yatak odasını dinleyen kayınvalidesi ile kayınpederini mahkemeye vermişti...
Evli ressam Ahmet Güneştekin fena yakalandı...
AKTÜEL / 2 saat önce
Evli ressam Ahmet Güneştekin fena yakalandı...
Doktorlara yüzde 16 imama yüzde 100 zam
EKONOMİ / 3 saat önce
Doktorlara yüzde 16 imama yüzde 100 zam
Kanal İstanbul projesinde jet hızıyla uygulama: Bakanlık 4 araziyi imara açtı
EKONOMİ / 3 saat önce
Kanal İstanbul projesinde jet hızıyla uygulama: Bakanlık 4 araziyi imara açtı
Cumhurbaşkanı Erdoğan, Macron'dan ne talep etti?
DÜNYA / 16 saat önce
Cumhurbaşkanı Erdoğan, Macron'dan ne talep etti?
ATO Başkanı Gürsel Baran da koronaya yakalandı 
EKONOMİ / 17 saat önce
ATO Başkanı Gürsel Baran da koronaya yakalandı 
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Borsa-Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva