Doğuş Derya'ya tepki! KKTC Meclisi'nde Afrin operasyonu gerginliği
Doğuş Derya'ya tepki! KKTC Meclisi'nde Afrin operasyonu gerginliği
ENKA'nın Aliağa'daki termik santral macerası sona erdi
ENKA'nın Aliağa'daki termik santral macerası sona erdi
Dev şirketin yüzde 15 hissesini 1 dolara aldı
Dev şirketin yüzde 15 hissesini 1 dolara aldı
'Bitcoin çökecek, küresel krize yol açacak'
"Bitcoin çökecek, küresel krize yol açacak"
HABERLER>EKONOMİ
19 Aralık 2012 Çarşamba - 22:54

Firmaların 0850'li numara kurnazlığı!

Firmalar 0850 ile başlayan numaraları kullanmaya başladı.

Firmaların 0850 li numara kurnazlığı!

Firmalar 0850 ile başlayan numaraları kullanmaya başladı. Daha önce 444’lü numaraları kullanan firmalar bu numaraların ücretsiz de aranabilmesi sonrası başka bir uyanıklığa başvurdu.

850’li numaralar cep telefonu hatları üzerinden aranıldığında paket dakikalardan düşünce cep telefonundan bu numaraları arayan vatandaşlara firmalar “Cep telefonları ile 0850’li numaralar aranamıyor, sabit hattan arama yapın.” diyerek vatandaşın sabit hatlardan arayarak vergiler dahil dakikası 14,59 kuruştan ücret ödemesine neden oldu.
 
Firmaların uyanıklığı yine vatandaşın cebini vurdu. İl sınırlaması olmaksızın bağımsız bir numara isteyen kurum ve aboneler 0850 ile başlayan numaraları kullanmaya başladı. Hatta birçok firma artık çağrı merkezi olarak bu numaraya yönlendiriyor.
  
444’lü Numaralar 0850’li Numaraya Yönlendiriyor

 
Daha önce 444′lü hatlardan hizmet veren çağrı merkezlerini aramak gsm de ve sabit telefonda her yöne dakikalarından düşüyordu. Hatta sabit hatlarda getirilen avantajlarla belli saatlerde bu numaraları aramak ücretsiz olunca firmalar hemen başka bir yol buldu. 0850’li hatları kullanmaya başladılar. Bu numaralar gsm operatörleri üzerinden aranırsa kullanılan paket hatlardan düşerken sabit hatlardan aranıldığında 14,59 kuruş üzerinden ücretlendiriliyor.

Birçok firma cep telefonlarından bu numaraların aranamadığını belirterek vatandaşları sabit hatlara yönlendiriyor. Ayrıca sabit hatlardan bu numaraları arayan vatandaşlar dakikalarca hatta bekletiliyor. İşte şikayetlerden bazıları şöyle:
 
 0850’li Numaralar Cep Telefonlarından Aranmıyor Yalanı!
 
 “Bu sabah bankamın müşteri hizmetlerine acil ulaşmam gerekiyordu. 444’lü numarasını aradım değiştiğini ve 0850’li bir numaradan aramam gerektiğini öğrendim. Hemen numarayı çevirdim. Bir türlü hat aranmıyor. Daha sonra sabit hattan aradığım müşteri temsilcisi ‘BTK'nın kararı, cep telefonları ile 0850’li numaralar aranamıyor, sabit hattan arama yapın’ dedi. Ben sabit hat kullanmıyorum ki. Neden böyle bir mecburiyet ben anlamadım. Her yerde sabit hat olamaz ki. Bana bunun mantıklı bir açıklaması yapılsın ve lütfen gerçekten pek çok mağduriyete sebep olabilecek bu durum düzeltilsin bir an önce.”
 
 Dakikalarca Hatta Bekletiyorlar

  
“Aldığım telefondan sorun çıkınca konuyu müşteri temsilcisine iletmek istedim ama ne mümkün. Daha önce aradığım 444 ile başlayan numarayı aradım. Bu numara beni 0850 ile başlayan numaraya yönlendirdi. 0850’ile başlayan istek ve şikayet hattını sabahtan beri arıyorum yaklaşık yarım saattir hatta bekliyorum.”
 
0850’li Hatlar Nasıl Ücretlendiriliyor 

 
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan alınan bilgilere göre; 0850 numara sabit hatlar üzerinden arandığında tüm vergiler dahil artık 14,59 krş. ücretlendiriliyor. Eğer gsm operatörleri üzerinden 0850'li bir numara ararsanız sabit bir numara çevirdiğiniz için hattınızdaki tanımladığınız paketin sabit yönlere olan dakikalarından düşmektedir. Ayrıca firmaların söylediği ‘BTK'nın kararı, cep telefonları ile 0850’li numaralar aranamıyor’ söylemi ise gerçeği yansıtmamaktadır.

AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Devletin dış borcu kalmamıştır
Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, devletin net bazda dış borcu kalmadığını, ...
Üçüncü havalimanına sürpriz talip
Murat Ersoy, üçüncü havalimanının inşaat ve işletme ihalesi için İtalyanlarla işbirliğine gidiyor.
Aksa Enerji'ye 240 milyon dolarlık proje finansmanı
Aksa Enerji, Bolu Göynük'te kuracağı termik santral için 240 milyon dolar ...
 
Gediz Elektrik ihalesinde sürpriz: İhaleyi kim kazandı?
Gediz Elektrik Dağıtım AŞ'nin özelleştirme ihalesinde en yüksek teklifi 1 milyar 231 milyon dolarla
İSO Başkanı Küçük: Tek başına özel sektörün çabası yeterli olamaz
İSO Başkanı Tanıl Küçük, 'Bundan sonraki 10 yıl için hedefimiz üretim ...
Maliye Bakanı emekli maaşlarına göz dikti!
Maliye Bakanı Şimşek, “Bütün dünyada çalıştığınız zaman daha yüksek maaş ...
 
Bakkal amca yumurta satamayacak
AB uyum yasaları kapsamında, bakkalların yumurta satamayabileceği bildirildi.
Feng Shui’ye inandı: 875 Milyon Dolarlık yatırım yapıyor
Tahincioğlu Gayrimenkul 2015 yılına kadar 875 milyon dolarlık yatırım yapacak
Murat Yalçıntaş'tan tarihi karar sonrası ilk açıklama
İTO Başkanı Murat Yalçıntaş, kararın açıklanmasının ardından mahkeme çıkışı ...
 
İstifa eden nasıl kıdem tazminatı alır?
EKONOMİ
İstifa eden nasıl kıdem tazminatı alır?
AB yedi bölgeyi vergi cenneti listesinden çıkardı
DÜNYA
AB yedi bölgeyi vergi cenneti listesinden çıkardı
Nevşin Mengü'den AKP'li başkanın Afrin pozuna yanıt: Sen o göbekle zor koşarsın amca...
MEDYA
Nevşin Mengü'den AKP'li başkanın Afrin pozuna yanıt: Sen o göbekle zor koşarsın amca...
Tartışılan SADAT Başkanı güvenlik zirvesinde
GÜNDEM
Tartışılan SADAT Başkanı güvenlik zirvesinde
Setcard'a siber saldırı: 400 bin kişiye yemek şoku
EKONOMİ
Setcard'a siber saldırı: 400 bin kişiye yemek şoku
Protestolu senet sayısı azaldı, tutar arttı
FİNANS
Protestolu senet sayısı azaldı, tutar arttı
Dünya Ekonomik Forumu raporu: Türkiye'de gelir eşitsizliği yüksek
EKONOMİ
Dünya Ekonomik Forumu raporu: Türkiye'de gelir eşitsizliği yüksek
Bakan İMOB'da söz verdi: Siz isteyin biz yapalım
EKONOMİ
Bakan İMOB'da söz verdi: Siz isteyin biz yapalım
Türk Liberty Sigorta'yı kim satın aldı?
FİNANS
Türk Liberty Sigorta'yı kim satın aldı?
Dünyada CEO'lar siberden, Türkiye'de ise kurdan endişeli
PATRONLAR
Dünyada CEO'lar siberden, Türkiye'de ise kurdan endişeli
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim ReklamReklam FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri