Tartışmalı o genel müdür görevden alındı
Tartışmalı o genel müdür görevden alındı
Siparişler iptal edildi, BMW'ler gümrükten döndü
Siparişler iptal edildi, BMW'ler gümrükten döndü
TESK Başkanı Bendevi Palandöken: Dolar gecelik zamlar kalıcı
TESK Başkanı Bendevi Palandöken: Dolar gecelik zamlar kalıcı
Tatil fırsatçıları: İnce belli çay 18 TL, domates çorbası 23 TL, küçük su 15 TL..
Tatil fırsatçıları: İnce belli çay 18 TL, domates çorbası 23 TL, küçük su 15 TL..
11 Ağustos 2018 Cumartesi - 13:43

Erken rezervasyon yaptılar, otele alınmadılar! Calista Tur rezaleti

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), Antalya’da onlarca tatilcinin mağduriyetine neden olan rezervasyon krizini mercek altına aldı.

Erken rezervasyon yaptılar, otele alınmadılar! Calista Tur rezaleti

Antalya'da faaliyet gösteren Calista Tur’un neden olduğu rezervasyon krizi gittikçe büyüyor. Binlerce lira ödeme yaptıkları halde otellere kabul edilmeyen tatilciler turizm il müdürlüklerine şikâyette bulunurken, yaşanan krizi mercek altına alan Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), olayın takibi için özel bir çalışma başlattı.

Manavgat İlçesi Side Mahallesi’nde faaliyet gösteren 5 yıldızlı bir otele erken rezervasyon yaptıran onlarca tatilci otel yönetimi ile tur şirketi arasında yaşanan sözleşme anlaşmazlığının mağduru oldu.

Tur şirketini sözleşme gereklerini yerine getirmemekle suçlayan otel yönetimi, tatil hayali ile binlerce TL ödeme yapıp rezervasyon yaptıran misafirleri otele kabul etmedi. Haberin yayınlamasından sonra otel geri adım attı.

Yaşananlarla ilgili konuşan rezervasyon mağduru Ender Bayram, “Rezervasyonumuzu 2017 Aralık ayında yapıp 8 bin TL ödedik. Tüm onaylarımızı aldıktan sonra İstanbul’dan yola çıktık. Hatta oteli övdüğümüz arkadaşlarımız da aynı tur şirketine ödeme yapıp bize katıldı. Ancak Antalya’ya geldiğimizde büyük bir şok yaşadık” dedi. 

RAPOR HAZIRLANIYOR

Mağduriyetlere neden olan şirketin TÜRSAB üyesi olduğunu vurgulayan TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya, “Biz bu tür konularda çok hassas davranıyoruz. Şikâyetlerle ilgili derhal savunma alıp konuyu hemen Kültür ve Turizm Bakanlığı’na iletiyoruz. Bu konu da bize yeni geldi. Arkadaşlarımız yoğun biçimde çalışıyor. Hazırlanan rapor doğrultusunda gereken yapılacak” dedi.

SAVCILIĞA GİDİN

İlk alınan bilgilerde tur şirketinin battığına yönelik değerlendirmelerin yapıldığını kaydeden Bağlıkaya, “Böyle bir şey varsa biz belgesini hemen alırız. Tabi bu durum misafirlerin mağduriyetini gidermez. Mağdur olduğunu düşünen tatilciler konuyu ilgili savcılıklara aktarabilir. Bize de müracaat edip süreçle ilgili bilgi alabilirler” diye konuştu.

KAMUYLA İŞBİRLİĞİ YAPIYORUZ

Şikâyetlerin tamamını mercek altına aldıklarını vurgulayan TÜRSAB Akdeniz Yöre Temsil Kurulu Başkanı Ferit Turgut, şöyle konuştu: “Farklı ilçelerde bir takım mağduriyetler yaşanmış. Biz ilgili kurumlarla işbirliği yaparak olayı netleştirmeye çalışıyoruz. Turizm il müdürlüklerine de bir takım şikâyetler gitmiş. Amacımız daha fazla tatilci mağdur edilmeden sorunun çözüme kavuşması.”

MAHKEMEYE GİDİN

Mağdurların tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvuru yapabileceğini vurgulayan Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, “Turizm sektörüne yönelik şikâyetler inanılmaz boyutlara ulaştı. Tur şirketlerine belge verilirken belli bir teminat alınmalı. Bu yapılırsa mağduriyetler belli ölçüde önlenebilir” dedi.

Selim Uzun/Hürriyet

Etiketler:
Player yükleniyor...
AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

Kur krizi boya firmalarını fena vuracak
EKONOMİ
Kur krizi boya firmalarını fena vuracak
Büyük skandal! 12 kişinin öldüğü Aladağ' faciasının sanığı okul müdürü olarak atandı
GÜNDEM
Büyük skandal! 12 kişinin öldüğü Aladağ' faciasının sanığı okul müdürü olarak atandı
Trump'ın başı dertte: Avukatı suçlamaları kabul etti
DÜNYA
Trump'ın başı dertte: Avukatı suçlamaları kabul etti
Dolar artışı ve Trump'a kızıp saldırmışlar: İşte saldırganların ifadeleri
GÜNDEM
Dolar artışı ve Trump'a kızıp saldırmışlar: İşte saldırganların ifadeleri
AKP'den ABD'ye karşı önlemler: İşte '4 alanlı' plan
DÜNYA
AKP'den ABD'ye karşı önlemler: İşte '4 alanlı' plan
80 yıllık mobilya devi konkordato istedi
EKONOMİ
80 yıllık mobilya devi konkordato istedi
Mozambik'te medya sahiplerine 70 bin dolarlık vergi
MEDYA
Mozambik'te medya sahiplerine 70 bin dolarlık vergi
Trump'tan Türkiye'yi kim kurtarabilir?
DÜNYA
Trump'tan Türkiye'yi kim kurtarabilir?
Aydınlık Gazetesi baskıya ara verdi
MEDYA
Aydınlık Gazetesi baskıya ara verdi
Liranın değer kaybı sayesinde Türkiye'de Ruslara gayrimenkul satışında patlama yaşandı
EKONOMİ
Liranın değer kaybı sayesinde Türkiye'de Ruslara gayrimenkul satışında patlama yaşandı
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim ReklamReklam FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
X

AYRICALIKLI ÜYELİK

Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol