Aziz Yıldırım'ın sağlık durumuyla ilgili kritik açıklama
Aziz Yıldırım'ın sağlık durumuyla ilgili kritik açıklama
İşte Galatasaray ve Fenerbahçe'nin muhtemel rakipleri
İşte Galatasaray ve Fenerbahçe'nin muhtemel rakipleri
Geri sayım: Dolar bir hafta sonra düşüşe geçecek
Geri sayım: Dolar bir hafta sonra düşüşe geçecek
İki defa temel atma töreni yapılan Çukurova Havalimanı fesh edilebilir...
İki defa temel atma töreni yapılan Çukurova Havalimanı fesh edilebilir...
11 Ağustos 2018 Cumartesi - 13:43

Erken rezervasyon yaptılar, otele alınmadılar! Calista Tur rezaleti

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), Antalya’da onlarca tatilcinin mağduriyetine neden olan rezervasyon krizini mercek altına aldı.

Erken rezervasyon yaptılar, otele alınmadılar! Calista Tur rezaleti

Antalya'da faaliyet gösteren Calista Tur’un neden olduğu rezervasyon krizi gittikçe büyüyor. Binlerce lira ödeme yaptıkları halde otellere kabul edilmeyen tatilciler turizm il müdürlüklerine şikâyette bulunurken, yaşanan krizi mercek altına alan Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), olayın takibi için özel bir çalışma başlattı.

Manavgat İlçesi Side Mahallesi’nde faaliyet gösteren 5 yıldızlı bir otele erken rezervasyon yaptıran onlarca tatilci otel yönetimi ile tur şirketi arasında yaşanan sözleşme anlaşmazlığının mağduru oldu.

Tur şirketini sözleşme gereklerini yerine getirmemekle suçlayan otel yönetimi, tatil hayali ile binlerce TL ödeme yapıp rezervasyon yaptıran misafirleri otele kabul etmedi. Haberin yayınlamasından sonra otel geri adım attı.

Yaşananlarla ilgili konuşan rezervasyon mağduru Ender Bayram, “Rezervasyonumuzu 2017 Aralık ayında yapıp 8 bin TL ödedik. Tüm onaylarımızı aldıktan sonra İstanbul’dan yola çıktık. Hatta oteli övdüğümüz arkadaşlarımız da aynı tur şirketine ödeme yapıp bize katıldı. Ancak Antalya’ya geldiğimizde büyük bir şok yaşadık” dedi. 

RAPOR HAZIRLANIYOR

Mağduriyetlere neden olan şirketin TÜRSAB üyesi olduğunu vurgulayan TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya, “Biz bu tür konularda çok hassas davranıyoruz. Şikâyetlerle ilgili derhal savunma alıp konuyu hemen Kültür ve Turizm Bakanlığı’na iletiyoruz. Bu konu da bize yeni geldi. Arkadaşlarımız yoğun biçimde çalışıyor. Hazırlanan rapor doğrultusunda gereken yapılacak” dedi.

SAVCILIĞA GİDİN

İlk alınan bilgilerde tur şirketinin battığına yönelik değerlendirmelerin yapıldığını kaydeden Bağlıkaya, “Böyle bir şey varsa biz belgesini hemen alırız. Tabi bu durum misafirlerin mağduriyetini gidermez. Mağdur olduğunu düşünen tatilciler konuyu ilgili savcılıklara aktarabilir. Bize de müracaat edip süreçle ilgili bilgi alabilirler” diye konuştu.

KAMUYLA İŞBİRLİĞİ YAPIYORUZ

Şikâyetlerin tamamını mercek altına aldıklarını vurgulayan TÜRSAB Akdeniz Yöre Temsil Kurulu Başkanı Ferit Turgut, şöyle konuştu: “Farklı ilçelerde bir takım mağduriyetler yaşanmış. Biz ilgili kurumlarla işbirliği yaparak olayı netleştirmeye çalışıyoruz. Turizm il müdürlüklerine de bir takım şikâyetler gitmiş. Amacımız daha fazla tatilci mağdur edilmeden sorunun çözüme kavuşması.”

MAHKEMEYE GİDİN

Mağdurların tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvuru yapabileceğini vurgulayan Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, “Turizm sektörüne yönelik şikâyetler inanılmaz boyutlara ulaştı. Tur şirketlerine belge verilirken belli bir teminat alınmalı. Bu yapılırsa mağduriyetler belli ölçüde önlenebilir” dedi.

Selim Uzun/Hürriyet

Etiketler:
Player yükleniyor...
AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

New York semalarında tanımlanamayan bir cisim görüldü
DÜNYA
New York semalarında tanımlanamayan bir cisim görüldü
Avustralya Kudüs’ü İsrail’in başkenti olarak tanıdı
DÜNYA
Avustralya Kudüs’ü İsrail’in başkenti olarak tanıdı
Bakan Albayrak, Doha Forumu’na neler anlattı?
DÜNYA
Bakan Albayrak, Doha Forumu’na neler anlattı?
Cumhurbaşkanı Erdoğan Denizli'de toplu açılış töreninde
GÜNDEM
Cumhurbaşkanı Erdoğan Denizli'de toplu açılış töreninde
Müşteriden fazla para alan bankanın oyunu böyle bozuldu
FİNANS
Müşteriden fazla para alan bankanın oyunu böyle bozuldu
Doğalgaz kaçaklarını Japon yapıştırıcıyla kapatıyorlarmış
EKONOMİ
Doğalgaz kaçaklarını Japon yapıştırıcıyla kapatıyorlarmış
Polislere 'bayrağa hakaret' operasyonu
GÜNDEM
Polislere "bayrağa hakaret" operasyonu
Yargıtay’dan çok kritik ByLock kararı! Bundan sonra...
GÜNDEM
Yargıtay’dan çok kritik ByLock kararı! Bundan sonra...
Bakan Pekcan'dan TİM yönetimine tam destek
EKONOMİ
Bakan Pekcan'dan TİM yönetimine tam destek
Koç Holding şirketi sermaye azaltacak
EKONOMİ
Koç Holding şirketi sermaye azaltacak
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim ReklamReklam FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
X

AYRICALIKLI ÜYELİK

Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol