Kazanan tüm İstanbullular oldu
EKONOMİ / 7 saat önce
Kazanan tüm İstanbullular oldu
Galatasaray - Fenerbahçe derbisinin hakemi belli oldu
SPOR / 8 saat önce
Galatasaray - Fenerbahçe derbisinin hakemi belli oldu
Selçuk Bayraktar'ın başlattığı kampanyaya destek yağıyor; tablet sayısı 81 bini geçti
GÜNDEM / 13 saat önce
Selçuk Bayraktar'ın başlattığı kampanyaya destek yağıyor; tablet sayısı 81 bini geçti
Kutsal topraklara gidecekler dikkat! Umre ziyaretleri için tarih belli oldu
DÜNYA / 15 saat önce
Kutsal topraklara gidecekler dikkat! Umre ziyaretleri için tarih belli oldu
HABERLER>EKONOMİ
25 Mart 2020 Çarşamba - 14:53

'Avukatlara borçluları arayın talimatı' verdiği öne sürülen Turkcell'den açıklama

Yasal takip işlemlerini yürüten avukatlara 'Tahsilat için müşterileri aramaya devam edin' talimatı verdiği öne sürülen Turkcell, söz konusu iddiaları yalanladı. Şirketten yapılan açıklamada, "Asılsız haberler yapmanın ve yayımlamanın basın ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyoruz" denildi.

 Avukatlara borçluları arayın talimatı  verdiği öne sürülen Turkcell den açıklama

Sözcü'nün haberine göre, koronavirüs tedbirleri kapsamında tüm icra ve iflas takiplerinin 30 Nisan'a kadar durdurulmasına karar verilmesi sonrasında iletişim operatörü Turkcell'in yasal takip işlemlerini yürüten tüm avukatlara, 'Tahsilat için müşterileri aramaya devam edin' talimatı verdiği öne sürüldü.

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş., söz konusu iddialarla ilgili açıklama yaparak, "Şirketimizden görüş dahi almadan bizimle ilgili asılsız haberler yapmanın ve yayımlamanın, basın ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyoruz. İtibarımızı sarsmaya yönelik bu tür haberlere karşı her türlü hukuki hakkımızın saklı olduğunu bildiririz" denildi.

'Bilgilendirme yapılmasını engelleyecek bir karar yok'

Açıklamada şu ifadelere yer verildi:

"Kamuoyunun da bildiği gibi, yakın bir zamanda Cumhurbaşkanı kararı ile icra ve iflas işlemlerinin durdurulmasına ve bu çerçevede takip ve taraf işlemlerinin yapılmamasına, yeni icra ve iflas taleplerinin alınmamasına karar verilmiştir. Ancak yayınınızda yer verdiğiniz haberde bilinçli olarak belirtilmeyen kısım, bu kararın, şirketlerin müşterilerine verdikleri hizmetler nedeniyle doğan faturalar ile daha önceki tarihlerden devam eden ödeme süreçleri ile ilgili bilgilendirme yapılmasını engelleyecek bir karar olmamasıdır.

Turkcell olarak, şirketimiz adına yasal takip işlemlerini yürüten avukatlarımıza hitaben gönderdiğimiz bilgilendirmede, tüm taraf ve takip işlemlerinin durdurulmuş olduğu, müşteri hassasiyetleri gözetilmek kaydıyla abonelerimizin borçları hakkında bilgilendirilmesi konusunda aramaların devam ettirilebileceğine dair açıklama yapılmıştır. Bilgilendirmede avukatlarımızdan, Covid-19 salgınına karşı ülke olarak büyük bir mücadele verdiğimiz bu günlerde, abonelerimizin mevcut borçları hakkında bilgilendirilmesi için yapılacak aramalarda hassas olunması özellikle talep edilmiştir.

'Tahsilat aramalarına devam edilmesi talimatı biçiminde yorumlanması durumun çarpıtılması mahiyetindedir'

Yine yapılan bilgilendirmede Covid-19 salgınına karşın büyük bir özveri ile mücadele eden sağlık çalışanlarımız ile sınır içinde ve sınır ötesinde canları pahasına bu ülkenin geleceği için kahramanca mücadele eden güvenlik güçlerimize, şirketimizin hassasiyetinin altı çizilmiştir. Bu hassasiyetin özellikle vurgulandığı açıklamanın, tahsilat aramalarına devam edilmesi talimatı biçiminde yorumlanması, açıkça bu durumun çarpıtılması mahiyetindedir.

Yeni tip koronavirüs (Covid-19) salgınıyla birlikte telekom sektörünün ne kadar stratejik öneme sahip olduğu bir kez daha ortaya çıkmıştır. Bu süreçte Turkcell olarak tüm çalışanlarımızla birlikte vatandaşlarımıza kesintisiz iletişim sunmak için insanüstü bir çaba gösteriyoruz. Bununla birlikte, sağlık çalışanlarımızın internet ve konuşma paketlerini düşünmemeleri için ek kota tanımladık. Milli Eğitim Bakanlığımızın uzaktan eğitim uygulamasını duyurmasını takiben Turkcell olarak EBA kullanacak öğretmen ve öğrencilerimizin kullanımı için aylık internet kotasını ikiye katlayarak 6 GB'a çıkardık.

'Asılsız haber yapmanın basın ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyoruz'

Sabit internet kullanan müşterilerimizin EBA altyapısına doğru yaptıkları bağlantı hızlarını ise hem indirme hem de yükleme tarafında 100 Mbit’e yükselterek kesintisiz eğitim için gerekli altyapıyı sunmaya başladık. Yine, müşterilerimizin BiP üzerinden sesli ve görüntülü görüşmeleri internet paketlerinden düşmeden yapabilmelerini sağladık. AVM’lerdeki mağazalarımızı kapatırken, müşterilerimizin kesintisiz iletişim taleplerini karşılayabilmek adına diğer mağazalarımızın çalışma saatlerini pazar hariç 12:00-18:00 arasında olacak şekilde kısalttık. Tüm bunlara ek olarak sahada büyük bir özveri ile çalışan arkadaşlarımız ile vatandaşlarımızın kesintisiz iletişim ihtiyaçlarını karşılıyoruz.

Tüm bunlara rağmen şirketimizden görüş dahi almadan bizimle ilgili asılsız haberler yapmanın ve yayımlamanın, basın ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyoruz. İtibarımızı sarsmaya yönelik bu tür haberlere karşı her türlü hukuki hakkımızın saklı olduğunu bildiririz."

AYRICALIKLI ÜYELİK
Patronlarla ilgili güncel, ekonomi, finans konularından haberdar olmak ister misin?
E-Mailin ile Ayrıcalıklı Üye Ol, ilk Sen haberdar ol
Adınız, Soyadınız:
E-posta adresiniz:

YORUMLAR


Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 
olcay .t 26 Mart 2020 Perşembe 01:04

beni her gün arıyorlar türkcell avukatlarıda mesaj atdılar icraya verilecek diye 25032020 tarihinde 370 tl olan borcumu hemen katlanmış bunlarmı aramıyoruz diyen kandırmasınlar insanları günah bu sıkıntılı günlerde yapmayın ya lütfen aramayın kimse borcundan kacmaz lütfen

Yorumu oyla      0      0  
i.b.türer 26 Mart 2020 Perşembe 00:13

iş sosyal medyayada işlenince genel müd.hemen kıvırıyor.aslında sadece bu öperatör degil,diğer öperatörlerde aynısını yaptığına şahitim.mesajları bende var.

Yorumu oyla      0      0  

FACEBOOK YORUM

BENZER HABERLER

Enerji Bakanı Dönmez: Bor katkılı el dezenfektanında seri üretim başlıyor
Koronavirüs riski her yaş grubu için geçerli
BMD Başkanı Öncel, AVM'lere böyle isyan etti: Dünya kadar malın olsa ne fayda
Erdoğan'dan dezenfektan talimatı: Reklam kampanyasına girip açığı kapayalım
Varank: Dezenfektan, maske, eldiven gibi ürünleri yerli üretenlere 6 milyon liraya kadar destek vereceğiz
Koronavirüs sonrası bizi nasıl bir ekonomi bekliyor?
Hürriyet gazetesi havacılık yazarı: En az 1 milyon havacı işsiz kalacak
Karar yazarı İbrahim Kahveci: Müteahhitlerin arkasında Hazine var, ya milletin zor durumunda yanında kim var?
Cumhurbaşkanı kararıyla bu ürünlerde gümrük vergisi sıfırlandı!
Trabzonspor, 5 dakikada 5 milyon lira kazandı
SPOR / 2 saat önce
Trabzonspor, 5 dakikada 5 milyon lira kazandı
Tüpraş'tan Sabah'a sert yanıt: Çamur at izi kalsın
EKONOMİ / 2 saat önce
Tüpraş'tan Sabah'a sert yanıt: Çamur at izi kalsın
50 bin kişiyi dolandıran İstanbul Bilişim’in eski sahibine 15 yıl hapis cezası
EKONOMİ / 4 saat önce
50 bin kişiyi dolandıran İstanbul Bilişim’in eski sahibine 15 yıl hapis cezası
TL erimeye devam ediyor; dolarda yeni rekor 7,70
BORSA-FİNANS / 11 saat önce
TL erimeye devam ediyor; dolarda yeni rekor 7,70
Osman Ulagay yazdı: Yeni krize hazır mıyız?
EKONOMİ / 7 saat önce
Osman Ulagay yazdı: Yeni krize hazır mıyız?
Mansur Yavaş hesap veriyor, köprülü kavşakların maliyetini pankartlarla duyurdu
GÜNDEM / 7 saat önce
Mansur Yavaş hesap veriyor, köprülü kavşakların maliyetini pankartlarla duyurdu
Kazanan tüm İstanbullular oldu
EKONOMİ / 7 saat önce
Kazanan tüm İstanbullular oldu
Evlilik hayali kuran gençler böyle dolandırıldı
EKONOMİ / 8 saat önce
Evlilik hayali kuran gençler böyle dolandırıldı
Ana Sayfa Patronlar Ekonomi Borsa-Finans Gündem Dünya Spor Medya Tekstil İşte Başaranlar Aktüel
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva